GB/T 33497-2017 餐饮企业质量管理规范

GB/T 33497-2017 Standard of quality management for restaurant

国家标准 中文简体 被代替 已被新标准代替,建议下载标准 GB/T 33497-2023 | 页数:13页 | 格式:PDF

基本信息

标准号
GB/T 33497-2017
标准类型
国家标准
标准状态
被代替
中国标准分类号(CCS)
国际标准分类号(ICS)
发布日期
2017-02-28
实施日期
2017-09-01
发布单位/组织
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会
归口单位
全国饮食服务业标准化技术委员会(SAC/TC 214)
适用范围
本标准规定了餐饮企业质量管理的术语和定义、基本要求、服务管理、菜品管理、顾客关系管理、突发事件应急管理、培训教育管理、监督与检查和持续改进的要求。本标准适用于3.1定义的企业。

发布历史

研制信息

起草单位:
济南净雅餐饮有限公司、净雅食品集团有限公司、山东质量认证中心、深圳市宝福珠宝首饰有限公司、中国商业联合会商业标准中心
起草人:
张永舵、沈其民、张栋华、孟晓红、詹立新、裴祎荣、林兴沛、文武、王京红、焦勇
出版信息:
页数:13页 | 字数:22 千字 | 开本: 大16开

内容描述

ICS03.120.10

A00

中华人民共和国国家标准

/—

GBT334972017

餐饮企业质量管理规范

Standardofualitmanaementforrestaurant

qyg

2017-02-28发布2017-09-01实施

中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局

发布

中国国家标准化管理委员会

/—

GBT334972017

目次

前言…………………………Ⅲ

1范围………………………1

2规范性引用文件…………………………1

3术语和定义………………1

4基本要求…………………1

4.1经营场所……………1

4.2设备用具……………1

4.3安全环保……………2

4.4标识…………………2

4.5组织机构与职责……………………2

4.6人力资源……………2

4.7文件控制……………3

4.8餐饮接待活动的策划………………3

4.9菜品及服务的研发…………………3

5服务管理…………………4

5.1前台服务……………4

5.2就餐服务……………4

5.3餐尾服务……………5

5.4餐后整理……………5

6菜品管理……………

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