适用范围：本文件规定了工业园区保洁服务术语和定义、基本要求、服务提供、服务质量、评价与改进。本文件适用于工业园区内公共区域的保洁服务。

适用范围：本文件规定了医养结合机构服务质量规范的基本要求、服务内容与质量要求、监视、测量、分析、评价与改进的要求。 本文件适用于西安市医养结合机构；各类康复、养老机构可参照本文件执行。

适用范围：本文件规定了家政服务组织档案管理的术语和定义、基本要求、档案分类、档案内容、档案保管与使用的要求。 本文件适用于家政服务组织的档案管理。

适用范围：本文件规定了加油（气）站服务质量评价与改进的术语和定义、缩略语、基本要求、评价内容和质量等级、评价实施以及评价结果管理。 本文件适用于加油（气）站服务质量自我评价与改进和第三方评价，第二方评价可参照执行。评价对象不包括撬装加油（气）站和水上加油（气）站。

适用范围：本文件规定了家政服务员在家政服务中与顾客沟通交流的基本要求及服务沟通要求内容。本文件适用于家政服务员在母婴护理、老年人照护、病患护理、保洁等服务过程中的服务沟通。

适用范围：本文件适用于家政服务机构的人员管理。

适用范围：本文件规定了加油（气）站服务质量监测的术语和定义、总则、监测准备、监测实施、监测报告的要求。 本文件适用于第三方机构和企业对加油(气)站的服务质量监测工作。

适用范围：本标准适用于家政服务组织对投诉的处理

适用范围：本标准规定了足部修护的术语和定义 、 技师要求 、 服务流程及要求 、 服务场所设施与用品等要求 。 本标准适用于在本省区域内提供足部修护服务的经营性活动

适用范围：本标准规定了旅游饭店的服务质量总体要求 客房清洁、领班查房、退房查房、对客服务应急措施等要求。本标准适用于旅游饭店的客房服务

适用范围：本标准规定了产后母婴护理服务机构的术语及定义，经营管理、从业人员、环境及设施设备、服务 内容、卫生消毒及安全、服务监督检查等要求。 本标准适用于各类开展母婴护理、康复与保健服务的产后母婴护理服务机构

适用范围：本标准适用于建筑物、构筑物、设施、设备及公共场所的清洗保洁，不适用于家居保洁

适用范围：本标准适用于我省提供温泉旅游服务的企业

适用范围：本标准适用于家庭厨房的保洁服务

适用范围：本标准适用于陕西省内取得经营许可的养老机构

适用范围：本标准适用于1月～36月龄婴幼儿的育婴服务

适用范围：本标准适用于对居家老人的护理服务

适用范围：本标准适用于对产妇及30日以内新生儿的护理服务