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DB61/T 1587-2022 家政服务员沟通服务规范

DB61/T 1587-2022 Housekeeping service provider communication service specifications

陕西省地方标准 简体中文 现行 页数：7页 | 格式：PDF

基本信息

标准号
DB61/T 1587-2022
标准类型
陕西省地方标准
标准状态
现行
中国标准分类号（CCS）
A12 供应与使用关系
国际标准分类号（ICS）
03.080.30 消费者服务
发布日期
2022-08-24
实施日期
2022-09-24
发布单位/组织
陕西省市场监督管理局
归口单位
陕西省商务厅
适用范围
本文件规定了家政服务员在家政服务中与顾客沟通交流的基本要求及服务沟通要求内容。本文件适用于家政服务员在母婴护理、老年人照护、病患护理、保洁等服务过程中的服务沟通。

发布历史

文前页预览

DB61/T 1587-2022 家政服务员沟通服务规范-第1页
DB61/T 1587-2022 家政服务员沟通服务规范-第2页

研制信息

起草单位：
陕西金雀家政服务有限公司、韩城市吉祥家政服务有限公司、韩城韩原姐妹家政有限公司。
起草人：
陕西金雀家政服务有限公司、韩城市吉祥家政服务有限公司、韩城韩原姐妹家政有限公司。
出版信息：
页数：7页 | 字数：- | 开本： -

内容描述

ICS03.080.30

CCSA12

DB61

陕西省地方标准

DB61/T1587—2022

家政服务员沟通服务规范

Housekeepingstaffcommunicationandservicestandards

2022-08-24发布2022-09-24实施

陕西省市场监督管理局发布

DB61/T1587—2022

目  次

前言.....................................................................................................................................................................II

1范围.................................................................................................................................................................1

2规范性引用文件.............................................................................................................................................1

3术语和定义.....................................................................................................................................................1

4基本要求.........................................................................................................................................................1

5服务沟通要求.................................................................................................................................................2

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