DB64/T 1948-2023 智慧旅游景区建设指南

ICS03.200.01

CCSS01

64

宁夏回族自治区地方标准

DB64/T1948—2023

智慧旅游景区建设指南

ConstructionGuidelinesforSmartScenicArea

2023-11-03发布2024-02-03实施

宁夏回族自治区市场监督管理厅发布

DB64/T1948—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件某些内容有可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由宁夏回族自治区文化和旅游厅提出并归口。

本文件起草单位：宁夏回族自治区文化和旅游厅、宁夏智信管理咨询有限公司、宁夏回族自治区食

品检测研究院、宁夏大学前沿交叉学院、宁夏回族自治区标准化研究院、宁夏文化和旅游标准化技术委

员会、青铜峡市黄河大峡谷旅游有限公司、宁夏知行规划设计有限公司。

本文件主要起草人：王磊、熊胜跃、李瑞雪、李雯、胡春生、陈亮、王香瑜、张祖响、张志勇、孙

昌博、刘志林、王鹏、李昀霏、陈文静、陈佳璟、李楠、李昊、叶琦、赵兴鹏。

I

DB64/T1948—2023

智慧旅游景区建设指南

1范围

本文件确立了智慧旅游景区建设的基本原则、基础条件、智慧管理、智慧服务、智慧营销、运行维

护、安全保障及实施保障等内容。

本文件适用于智慧旅游景区建设。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T16571博物馆和文物保护单位安全防范系统要求

GB/T18973旅游厕所质量要求与评定

GB/T22239信息安全技术网络安全等级保护基本要求

GB/T34678智慧城市技术参考模型

GB50348安全防范工程技术标准（附条文说明）

GD/J089应急广播大喇叭系统技术规范

LB/T019旅游目的地信息分类与描述

LB/T034景区最大承载量核定导则

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

智慧旅游景区smarttourismscenicarea

具有较为完备的智慧旅游基础设施，主动、及时感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等各

方面信息，结合景区区域环境、资源特色、业务流程与实际服务需要，实现智慧管理、服务、营销及其

集成应用的景区。

智慧管理smartmanagement

利用物联网、传感网等技术，动态感知景区资源、环境、人员、设施设备等各方面状态信息，及时

掌握景区运营状况，以业务系统为支撑，实现景区人员管理、业务管理、设施管理、部门管理的高效化

与智能化。

智慧服务smartservice

采用位置服务、虚拟现实、人工智能等信息技术，综合分析游客需求与服务资源信息，为游客提供

全过程、全方位、主动式、人性化的服务。

1

DB64/T1948—2023

智慧营销smartmarketing

利用人工智能、大数据分析等信息技术，及时、准确掌握市场需求及其变化，开展多渠道、线上线

下融合、精准地直销和分销活动。

4基本原则

科学性原则

以游客需求为导向，充分运用现代化科技手段，科学推动智慧旅游景区建设。

规范性原则

遵循国家、行业标准编制规范。

实用性原则

结合地方智慧旅游景区建设实际情况，确定标准内容，提高建设效果和应用价值。

全面性原则

识别智慧旅游景区建设的全过程和全要素（参见附录A），满足不同旅游景区不同阶段的智慧化建

设需求。

5基础条件

物联感知设备

宜配备环境感知、安全感知、图像感知、身份感知、位置感知、设施感知等物联感知设备，且符合

GB/T34678的要求。能够实现对智慧旅游景区各个单元的全面感知和识别以及信息的获取和采集。

网络通信设备

宜接入互联网、电信网、广播电视网等外网。宜建设满足景区内部指挥调度、视频监控、应急管理

等需求的内部局域网。保障景区主要出入口、游客中心、各主要景点、广场等游客聚集区域具有4G以

上的通信信号和无线网络覆盖。

基础数据库

建立包含管理、服务、营销、运行维护等方面的旅游景区信息数据库，能够对数据进行分级分类管

理，保障数据安全，能够向上级主管部门开放数据接口。

应用终端

智能手机、PC电脑、平板电脑、智慧屏等智能终端能够接入和利用物联感知层、网络通信层、基础

数据库所提供的资源和服务；能面向景区管理者和相关主管部门，提供景区综合管理、产品运行、销售、

服务、评价等分析、决策和处理功能；能面向游客提供智慧化服务。

安全防护

2

DB64/T1948—2023

景区根据自身需要，基础设施条件应满足GB/T22239中不同级别的安全保护要求。文物保护单位的

安全防范系统应满足GB/T16571的相关要求。

6智慧管理

指挥调度中心

6.1.1设施设备

建设指挥调度中心，配备大屏、调度台、电脑、会议系统、视频对讲和覆盖全景区的IP智能广播系

统等电子设施设备。其中，IP智能广播系统应满足GD/J089的相关要求。

6.1.2电子地图

配有GIS电子地图，实现对景区的地形地貌、旅游交通的实时监测，及时发送相关指令信息，实现

基于地理位置的实时动态管理。能够直观反映景区内各区域游客分布热力。

6.1.3动态监测

能够接入客流量、车船、重要人员、环境、气象、防火、防盗、危险区域侵入、紧急求助等信息数

据。当遇警情或景区游客数量达到景区最大承载量时，指挥中心能实时发出相关信息。同时，警报信息

能够分级分层推送至相关工作人员以最快做出响应。

6.1.4