GB/T 18978.10-2004 使用视觉显示终端(VDTs)办公的人类工效学要求 第10部分：对话原则

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中华人民共和国国家标准

GB/T18978.10-2004/1549241一10：1996

使用视觉显示终端V（DTs）办公的人类

工效学要求第to部分：对话原则

Ergonomicrequirementsforofficeworkwithvisualdisplayterminals

V（DTs）一Part10：Dialoguepriniples

（ISO9241一10：1996，IDT)

2004-05-10发布2004-12-01实施

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GB/T18978.10-2004/ISO9241一10：1996

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GB/T18978《使用视觉显示终端（VDTs）办公的人类工效学要求》涵盖了使用视觉显示终端所涉及

的硬件和软件的人类工效学要求，拟分为下列17个部分：

—第1部分：概述；

—第2部分：任务要求指南；

—第3部分：视觉显示要求；

—第4部分：键盘要求；

—第5部分：工作台布局和姿势要求；

—第6部分：工作环境指南；

－－一第7部分：带反射的显示要求；

—第8部分：显示的颜色要求；

—第9部分：非键盘输人设备要求；

—第10部分：对话原则；

一一第11部分：可用性指南；

－一一第12部分：信息显示；

—第13部分：用户指南；

—第14部分：菜单对话；

—第15部分：命令对话；

—第16部分：直接操作对话；

一一第17部分：填表对话。

本部分是GB/T18978的第10部分。

本部分等同采用ISO9241-10:1996《使用视觉显示终端（VDTs）办公的人类工效学要求第10部

分：对话原则》（英文版）。

本部分根据ISO9241-10:1996翻译起草。

本部分3.2至3.8介绍对话原则时，按照中文习惯将各项对话原则的典型应用及示例均进行了编

辑性修改，即采用中文表格方式编写，并增加了表标题。

本部分由中国标准化研究院提出。

本部分由全国人类工效学标准化技术委员会归口。

本部分起草单位：中国标准化研究院、联想集团股份有限公司、中国科学院软件研究所、空军第四研

究所、大连海事大学、中国科学院心理研究所。

本部分主要起草人：陈元桥、杨万丽、戴国忠、郭小朝、刘正捷、陈柏鸿、傅小兰。

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GB/T18978.10-2004八S09241一10：1996

引言

GB/T18978的本部分主要针对视觉显示终端V（DTs)软件的人类工效学设计，它阐述了独立于任

何特定对话技术的人类工效学一般原则。在应用这些原则时，宜与GB/T18978保持一致。

在确定、开发或评估对话系统时，可应用这些原则，但它们仅可作为一般性指南。每个对话原则的

应用方式取决于系统的目标用户的特