GB/T 44089-2024 信息技术 全双工语音交互系统通用技术要求

ICS35.240.01

CCSL77

中华人民共和国国家标准

/—

GBT440892024

信息技术全双工语音交互系统

通用技术要求

—

InformationtechnoloGeneraltechnicalreuirementsof

gyq

fulldulexseechinteractionsstem

ppy

2024-05-28发布2024-05-28实施

国家市场监督管理总局

发布

国家标准化管理委员会

/—

GBT440892024

目次

前言…………………………Ⅲ

1范围………………………1

2规范性引用文件…………………………1

3术语和定义………………1

4缩略语……………………2

5系统参考功能框架及交互过程…………2

5.1系统参考功能框架…………………2

5.2系统交互过程………………………4

6功能要求…………………5

6.1核心要求……………5

6.2声学处理层…………………………6

6.3语音识别层…………………………6

6.4对话处理层…………………………6

6.5语音合成层…………………………6

7性能要求…………………6

7.1语音识别层…………………………6

7.2对话处理层…………………………7

7.3语音合成层…………………………7

7.4交互响应时间………………………7

()………………

附录A资料性FDX语音交互过程案例8

A.1车载终端场景………………………8

A.2智能客服场景………………………8

A.3智慧办公场景………………………9

A.4智能家居场景……………………10

参考文献……………………11

Ⅰ

/—

GBT440892024

前言

/—《:》

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GBT1.120201

起草。

本文件由全国信息技术标准化技术委员会(/)提出并归口。

SACTC28

:、、()、

本文件起草单位中国电子技术标准化研究院科大讯飞股份有限公司美的集团上海有限公司

、、、

深圳市腾讯计算机系统有限公司北京百度网讯科技有限公司中国电信集团有限公司小米通讯技术

、()、、、

有限公司中移杭州信息技术有限公司青岛海尔科技有限公司福州数据技术研究院有限公司深圳

、、、

云天励飞技术股份有限公司北京电信规划设计院有限公司思必驰科技股份有限公司杭州方得智能

、、、

科技有限公司羚羊工业互联网股份有限公司合肥智能语音创新发展有限公司深圳市矽赫科技有限

、、、。

公司上海智能制造功能平台有限公司北京捷通华声科技股份有限公司马上消费金融股份有限公司

:、、、、、、、、、、、

本文件主要起草人董建徐洋贾一君刘颖宋文林何永春于磊苏丹袁杰鄂磊蔡亚森

、、、、、、、、、、、、、、、

梅林海赵培刘聪杨震雷宗龚晟樊帅洪鹏达黄超李林璐方斌陈明胡国平杨一帆刘志强

、、、。

毕盛楠丁强高羽李旭

Ⅲ

/—

GBT440892024

信息技术全双工语音交互系统

通用技术要求

1范围

、,、。

本文件规定了全双工语音交互系统的参考功能框架交互过程以及功能要求性能要求

、、、。

本文件适用于全双工语音交互系统的设计开发应用测试和维护

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

全双工fulldulex

p

能够同时双向传递数据的通信方法。

3.2

功能单元functionalunit

能够完成特定目标的硬件或软件实体。

3.3

语音识别seechreconition

pg

将人类的声音信号转化为文字或者指令的过程。

[:/—,]

来源GBT2102320073.1

3.4

语义理解semanticunderstanding

使功能单元理解人说话的意图。

[:/—,]

来源GBT36464.120203.11

3.5

语音合成seechsnthesis

py

、。

通过机械的电子的方法合成人类语言的过程

[:/—,]

来源GBT2102420073.1

3.6

话术telehon

py

交互过程中使用的具有一定逻辑的对话文本内容。

3.7

对话管理dialouemanaement

gg

,,

跟进当前的对话状态和上下文输入对对话的状态进行更新同时依据对话处理逻辑生成需要实施

的对话动作。

1