DB37/T 3448.2-2019 政务服务平台 第2部分：基础数据元目录

ICS35.240.01

L70

DB37

山东省地方标准

DB37/T3448.2—2019

政务服务平台第2部分：基础数据元目录

Governmentaffairsservicesplatform—Part2:Directoryofbasicdataelements

2019-03-21发布2019-04-21实施

山东省市场监督管理局发布

DB37/T3448.2—2019

目次

前言................................................................................II

引言...............................................................................III

1范围...............................................................................1

2规范性引用文件.....................................................................1

3术语和定义.........................................................................1

4总则...............................................................................1

4.1数据元的描述规则...............................................................1

4.2数据类型的描述.................................................................2

4.3数据格式的描述.................................................................2

4.4内部标识符的编码规则...........................................................2

5数据元目录.........................................................................3

5.1公共数据元.....................................................................3

5.1.1人员.......................................................................3

5.1.2机构.......................................................................5

5.1.3位置.......................................................................7

5.1.4时间.......................................................................8

5.1.5金融.......................................................................9

5.1.6其他.......................................................................9

5.2业务数据元....................................................................10

5.2.1用户及服务层..............................................................10

5.2.2业务应用层................................................................12

5.2.3应用支撑层................................................................44

索引................................................................................48

I

DB37/T3448.2—2019

前言

DB37/T3448《政务服务平台》分为如下部分：

——第1部分：基本功能要求；

——第2部分：基础数据元目录；

——第3部分：基础代码集；

——第4部分：基础数据规范；

——第5部分：业务办件号编码规则；

——第6部分：事项分类；

——第7部分：……

本部分为DB37/T3448的第2部分。

本标准按GB/T1.1—2009给出的规则起草。

本标准由山东省人民政府办公厅提出、归口并监督实施。

本标准起草单位：山东省质量技术监督局信息中心、山东省大数据中心、山东省人民政府办公厅、

山东省大数据局、山东省标准化研究院、山东省计算中心（国家超级计算济南中心）。

本标准主要起草人：刘建、王旭东、刘烨、綦琳、傅川、常立丽、逄锦山、赵硕、张媛、史丛丛、

李刚、周鸣乐、李敏、李旺。

II

DB37/T3448.2—2019

引言

深入推进“互联网+政务服务”，加快构建网上政务服务平台，运用信息化手段提升政务服务效能，

是党中央、国务院作出的重大决策部署。近年来，山东省按照要求，建设省市政务服务平台，开展政务

服务互联互通，推动企业和群众网上办事“一次办好”，深化“放管服”改革和政府职能转变，切实增

强改革获得感。

政务服务平台是全省面向公众提供服务的主渠道，山东省的政务服务平台按照省市两级部署、各级

应用的架构进行建设。制定政务服务平台标准，对平台建设、功能设置、数据交换等提供统一规范，可

为全省政务服务数据共享和业务协同提供支撑。

本标准结合我省政务服务平台实际建设内容及政务服务业务应用需求，规范了政务服务平台的基础

数据元，为山东省政务服务平台的建设提供统一的基础数据支撑。

III

DB37/T3448.2—2019

政务服务平台第2部分：基础数据元目录

1范围

本部分规定了政务服务平台相关的基础数据元。

本部分适用于山东省政务服务平台业务有关的信息处理、交换与共享。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB2312信息交换用汉字编码字符集基本集

GB/T12406表示货币和资金的代码

GB/T19488.1—2004电子政务数据元第1部分：设计和管理规范

GB/T19488.2—2008电子政务数据元第2部分：公共数据元目录

GB32100—2015法人和其他组织统一社会信用代码编码规则

DB37/T010山东省县级以下行政区划代码

DB37/T3448.3—2019政务服务平台第3部分：基础代码集

3术语和定义

GB/T19488.1—2004规定的术语和定义适用于本文件。

4总则

4.1数据元的描述规则

本部分在遵循GB/T19488.1—2004规定的必选、可选属性的基础上，结合实际需求，选取如下属性

对数据元进行描述：

a)中文名称：中文名称应当是唯一的，可包含字母、汉字、数字等。数据元的命名应使用一定的

逻辑结构和通用的术语；

b)内部标识符：数据元的唯一标识符，具体规定见4.4节；

c)定义：表达一个数据元的本质特性并使其区别于所有其他数据元的陈述；

d)数据类型：用于表示数据元的符号、字符或其他表示的类型，具体规定见4.2节；

e)数据格式：从业务的角度规定的数据元值的格式需求，包括所允许的最大和/或最小字符长度，

数据元值的表示格式等，具体规定见4.3节；

f)值域：根据相应属性中所规定的数据类型、数据格式而决定的数据元的允许值的集合；

g)计量单位：数值型的数据元值的计量单位；

h)备注：数据元的附加注释。

1

DB37/T3448.2—2019

4.2数据类型的描述

本部分数据元的数据类型见表1。

表1数据类型

数据类型说明

字符型通过字符形式表达的值的类型

数字型通过从“0”到“9”数字形式表达的值的类型

日期型通过YYYYMMDD的形式表达的值的类型，符合GB/T7408

日期时间型通过YYYYMMDDhhmmss的形式表达的值的类型，符合GB/T7408

布尔型两个且只有两个表明条件的值，如On/Off、True/False

二进制上述无法表示的其他数据类型，如图像、音频、视频、文件等

4.3数据格式的描述

本部分中数据格式使用的字符含义如下：

a=字母字符

n=数字字符

an=字母数字字符

m(m为自然数)=定长m个字符（字符集默认为GB2312）

..ul=长度不确定的文本

..p,q（p,q均为自然数）=最长p个数字字符，小数点后q位

..=从最小长度到最大长度，前面附加最小长度，后面附加最大长度

YYYYMMDDhhmmss=“YYYY”表示年份，“MM”表示月份，“DD”表示日期，“hh”表示小时，

“mm”表示分钟，“ss”表示秒，可以视实际情况组合使用

例1：an5(aannn)表示定长5个字母数字字符，前2个为字母字符，后3个为数字字符

例2：n..17，2表示最长17个字符（不含小数点），其中包含小数点后2位

例3：an3..8表示最大长度为8，最小长度为3的不定长的字母数字字符

4.4内部标识符的编码规则

数据元内部标识符采用两段式编码规则：

a)第一段：由2位大写字母“DE”和3位数字组成。DE为DataElement的缩写，表示数据元；

第1位数字为公共/业务标识码，“1”表示公共，“2”表示业务；第2～3位数字表示公共/

业务下具体类型，从01开始顺序编码。内部标识符(第一段)编码规则见表2；

b)第二段：3位数字，表示具体业务类型下数据元的序号，从001开始顺序编码。

表2内部标识符(第一段)编码表

内部标识符(第一段)说明

公共数据元

DE101人员

DE102机构

DE103位置

DE104时间

DE105金融

2

DB37/T3448.2—2019

表2内部标识符(第一段)编码表（续）

内部标识符(第一段)说明

DE199其他

业务数据元

DE201用户及服务层

DE202业务应用层

DE203应用支撑层

5数据元目录

5.1公共数据元

5.1.1人员

中文名称：姓名

内部标识符：DE101001

定义：在户籍管理部门正式登记注册、人事档案中正式记载的姓氏名称。

数据类型：字符型

数据格式：a..30

值域：

计量单位：

备注：GB/T19488.2—2008中的姓名。

---------------------------------------------------------------------------------------

中文名称：身份证件类型

内部标识符：DE101002

定义：由特定机构颁发的可以证明个人身份的证件的名称。

数据类型：字符型

数据格式：a..50

值域：DB37/T3448.3—2019中的CS1001身份证件类型名称。

计量单位：

备注：GB/T19488.2—2008中的身份证件类型。

---------------------------------------------------------------------------------------

中文名称：身份证件类型代码

内部标识符：DE101003

定义：人的身份证件类型的代码。

数据类型：字符型

数据格式：n2

值域：DB37/T3448.3—2019中的CS1001身份证件类型代码。

计量单位：

备注：

---------------------------------------------------------------------------------------

中文名称：身份证件号码

内部标识符：DE101004

3

DB37/T3448.2—2019

定义：身份证件上记载的、可唯一标识个人身份的号码。

数据类型：字符型

数据格式：an..18

值域：

计量单位：

备注：GB/T19488.2—2008中的身份证件号码。

---------------------------------------------------------------------------------------

中文名称：性别

内部标识符：DE101005

定义：人的基本生理特征。

数据类型：字符型

数据格式：a..12

值域：DB37/T3448.3—2019中的CS1002性别名称。

计量单位：

备注：GB/T19488.2—2008中的性别。

---------------------------------------------------------------------------------------

中文名称：性别代码

内部标识符：DE101006

定义：人的性别代码。

数据类型：字符型

数据格式：n1

值域：DB37/T3448.3—2019中的CS1002性别代码。

计量单位：

备注：GB/T19488.2—2008中的性别代码。

---------------------------------------------------------------------------------------

中文名称：民族

内部标识符：DE101007

定义：个人所属的、经国家认可在户籍管理部门登记注册的民族名称。

数据类型：字符型

数据格式：a..10

值域：

计量单位：

备注：GB/T19488.2—2008中的民族。

---------------------------------------------------------------------------------------

中文名称：职务

内部标识符：DE101008

定义：个人担任党派职务、行政职务和社会团体职务的具体名称。

数据类型：字符型

数据格式：a..12

值域：

计量单位：

备注：GB/T19488.2—2008中的职务。

---------------------------------------------------------------------------------------

4

DB37/T3448.2—2019

中文名称：工作单位

内部标识符：DE101009

定义：人员从业所在机构的名称。

数据类型：字符型

数据格式：an..100

值域：

计量单位：

备注：GB/T19488.2—2008中的工作单位。

---------------------------------------------------------------------------------------

5.1.2机构

中文名称：机构名称

内部标识符：DE102001

定义：机构的中文名称，该名称须经登记机关或批准机关所核准。

数据类型：字符型

数据格式：an..100

值域：

同义名词：

计量单位：

备注：GB/T19488.2—2008中的机构名称。

---------------------------------------------------------------------------------------

中文名称：法定代表人

内部标识符：DE102002

定义：机构登记机关或批准机关核发的有效证照或批文上的法定代表人的姓名。

数据类型：字符型

数据格式：a..30

值域：

同义名词：

计量单位：

备注：GB/T19488.2—2008中的法定代表人。

---------------------------------------------------------------------------------------

中文名称：统一社会信用代码

内部标识符：DE102003

定义：每一个法人和其他组织在全国范围内唯一的、终身不变的法定身份识别码。

数据类型：字符型

数据格式：an18

值域：符合GB32100—2015中的统一社会信用代码编码规则。

同义名词：

计量单位：

备注：

---------------------------------------------------------------------------------------

中文名称：联系电话

内部标识符：DE102004

5

DB37/T3448.2—2019

定义：机构或人员的联系电话号码。

数据类型：字符型

数据格式：an..18

值域：

同义名词：

计量单位：

备注：GB/T19488.2—2008中的联系电话。

---------------------------------------------------------------------------------------

中文名称：移动电话

内部标识符：DE102005

定义：机构或人员的移动电话号码。

数据类型：字符型

数据格式：an..18

值域：

同义名词：

计量单位：

备注：GB/T19488.2—2008中的移动电话。

---------------------------------------------------------------------------------------

中文名称：经营范围

内部标识符：DE102006

定义：机构登记机关或批准机关核发的有效证照或批文上登记的生产和经营商品的类别、品种及

服务项目等。

数据类型：字符型

数据格式：a..1000

值域：

同义名词：

计量单位：

备注：GB/T19488.2—2008中的经营范围。包括主营范围和兼营范围。

---------------------------------------------------------------------------------------

中文名称：法人类型

内部标识符：DE102007

定义：法人的类型。

数据类型：字符型

数据格式：an..20

值域：DB37/T3448.3—2019中的CS1003法人类型名称。

计量单位：

备注：

---------------------------------------------------------------------------------------

中文名称：法人类型代码

内部标识符：DE102008

定义：法人类型的代码。

数据类型：字符型

数据格式：n1

6

DB37/T3448.2—2019

值域：DB37/T3448.3—2019中的CS1003法人类型代码。

计量单位：

备注：

---------------------------------------------------------------------------------------

中文名称：注册资金

内部标识符：DE102009

定义：机构在登记管理机关依法登记的资本总额。

数据类型：数字型

数据格式：n..18，6

值域：

计量单位：万元

备注：

---------------------------------------------------------------------------------------

5.1.3位置

中文名称：行政区划代码

内部标识符：DE103001

定义：设有国家政权的各级地区的数字代码。

数据类型：字符型

数据格式：n..9

值域：DB37/T010中的行政区划数字代码。

同义名词：

计量单位：

备注：

---------------------------------------------------------------------------------------

中文名称：行政区划名称

内部标识符：DE103002

定义：设有国家政权的各级地区的名称。

数据类型：字符型

数据格式：an..50

值域：DB37/T010中的行政区划名称。

同义名词：

计量单位：

备注：

---------------------------------------------------------------------------------------

中文名称：邮箱

内部标识符：DE103003

定义：电子邮件的收发地址。

数据类型：字符型

数据格式：an..50

值域：

计量单位：

备注：GB/T19488.2—2008中的电子信箱。

7

DB37/T3448.2—2019

---------------------------------------------------------------------------------------

中文名称：通信地址

内部标识符：DE103004

定义：人员或机构的邮政通信地址。

数据类型：字符型

数据格式：an..100

值域：

计量单位：

备注：GB/T19488.2—2008中的通信地址。

---------------------------------------------------------------------------------------

中文名称：邮政编码

内部标识符：DE103005

定义：国家和地区的邮政编码。

数据类型：字符型

数据格式：n6

值域：

计量单位：

备注：GB/T19488.2—2008中的邮政编码。

---------------------------------------------------------------------------------------

中文名称：详细地址

内部标识符：DE103006

定义：机构或人员的详细地址。

数据类型：字符型

数据格式：an..400

值域：

计量单位：

备注：GB/T19488.2—2008中的详细地址。

---------------------------------------------------------------------------------------

中文名称：网址

内部标识符：DE103007

定义：人员或机构的互联网地址。

数据类型：字符型

数据格式：an..50

值域：

计量单位：

备注：GB/T19488.2—2008中的网址。

---------------------------------------------------------------------------------------

5.1.4时间

中文名称：日期

内部标识符：DE104001

定义：特定日历日的标识。由日历年、日历月、日历日等组合表示。

数据类型：日期型

8

DB37/T3448.2—2019

数据格式：YYYYMMDD

值域：

计量单位：

备注：GB/T19488.2—2008中的日期。

---------------------------------------------------------------------------------------

中文名称：日期时间

内部标识符：DE104002

定义：特定日历日的某个具体时间。

数据类型：日期时间

数据格式：YYYYMMDDhhmmss

值域：

计量单位：

备注：GB/T19488.2—2008中的日期时间。

---------------------------------------------------------------------------------------

5.1.5金融

中文名称：币种

内部标识符：DE105001

定义：价值交换的中介的名称，根据发行它的有关国家或地区给出的名称确定。

数据类型：字符型

数据格式：n3

值域：GB/T12406中的货币代码。

计量单位：

备注：

---------------------------------------------------------------------------------------

中文名称：币种单位

内部标识符：DE105002

定义：货币种类对应的计量单位。

数据类型：字符型

数据格式：an..30

值域：

计量单位：

备注：

---------------------------------------------------------------------------------------

5.1.6其他

中文名称：备注

内部标识符：DE199001

定义：备注信息的说明。

数据类型：字符型

数据格式：..ul

值域：

计量单位：

9

DB37/T3448.2—2019

备注：

---------------------------------------------------------------------------------------

5.2业务数据元

5.2.1用户及服务层

中文名称：咨询编码

内部标识符：DE201001

定义：政务服务咨询问题的唯一标识。

数据类型：字符型

数据格式：an..50

值域：

计量单位：

备注：

---------------------------------------------------------------------------------------

中文名称：咨询标题

内部标识符：DE201002

定义：政务服务咨询问题内容的摘要。

数据类型：字符型

数据格式：an..200

值域：

计量单位：

备注：

---------------------------------------------------------------------------------------

中文名称：咨询内容

内部标识符：DE201003

定义：政务服务的咨询问题内容。

数据类型：字符型

数据格式：an..1000

值域：

计量单位：

备注：

---------------------------------------------------------------------------------------

中文名称：满意度代码

内部标识符：DE201004

定义：用户满意度评价的代码。

数据类型：字符型

数据格式：n1

值域：DB37/T3448.3—2019中的CS2101满意度代码。

计量单位：

备注：

---------------------------------------------------------------------------------------

中文名称：投诉标题

10

DB37/T3448.2—2019

内部标识符：DE201005

定义：政务服务投诉内容的摘要。

数据类型：字符型

数据格式：an..200

值域：

计量单位：

备注：

---------------------------------------------------------------------------------------

中文名称：投诉内容

内部标识符：DE201006

定义：政务服务投诉的内容。

数据类型：字符型

数据格式：an..1000

值域：

计量单位：

备注：

---------------------------------------------------------------------------------------

中文名称：投诉来源

内部标识符：DE201007

定义：政务服务的投诉来源。

数据类型：字符型

数据格式：an..50

值域：

计量单位：

备注：

---------------------------------------------------------------------------------------

中文名称：反馈信息

内部标识符：DE201008

定义：针对咨询或业务投诉，处理机构给出的处理反馈信息。

数据类型：字符型

数据格式：an..500

值域：

计量单位：

备注：

---------------------------------------------------------------------------------------

中文名称：延期原因

内部标识符：DE201009

定义：申请投诉(咨询)延期办理的原因。

数据类型：字符型

数据格式：..ul

值域：

计量单位：

备注：

11

DB37/T3448.2—2019

---------------------------------------------------------------------------------------

中文名称：延期时限

内部标识符：DE201010

定义：经准予的投诉(咨询)办理的可延期时限。

数据类型：字符型

数据格式：an..20

值域：

计量单位：

备注：一般为xx工作日或xx日。

---------------------------------------------------------------------------------------

中文名称：超期天数

内部标识符：DE201011

定义：超期办理投诉(办件咨询)的超期天数。

数据类型：数字型

数据格式：n..3

值域：

计量单位：天

备注：

---------------------------------------------------------------------------------------

5.2.2业务应用层

中文名称：事项名称

内部标识符：DE202001

定义：依据相关法律法规确定的事项的名称。

数据类型：字符型

数据格式：an..200

值域：

计量单位：

备注：

---------------------------------------------------------------------------------------

中文名称：事项编码

内部标识符：DE202002

定义：政务服务事项目录清单中事项的唯一标识代码。

数据类型：字符型

数据格式：an..20

值域：

计量单位：

备注：

---------------------------------------------------------------------------------------

中文名称：实施编码

内部标识符：DE202003

定义：政务服务事项实施清单中事项的唯一标识代码。

数据类型：字符型

12

DB37/T3448.2—2019

数据格式：an..24

值域：

计量单位：

备注：

---------------------------------------------------------------------------------------

中文名称：事项类型

内部标识符：DE202004

定义：事项按性质分类的类型名称。

数据类型：字符型

数据格式：an..30

值域：DB37/T3448.3—2019中的CS2201事项类型名称。

计量单位：

备注：

---------------------------------------------------------------------------------------

中文名称：事项类型代码

内部标识符：DE202005

定义：事项类型的代码。