适用范围：本文件规定了市（州）、县（市、区）政务服务中心标杆政务大厅的场地建设、设施配置、标志标识、窗口设置、进驻要求、队伍建设、制度建设、文化建设、安全与应急建设等内容。 本文件适用于市（州）、县（市、区）标杆政务大厅建设和管理。

适用范围：本文件规定了示范产业园区企业（政务）服务中心（以下简称“服务中心”）的建设要求、进驻事项、窗口设置、人员要求、制度建设的要求。 本文件适用于省级以上经济开发区、工业园区、现代农业园区（基地）、自贸区等园区企业（政务）服务中心的建设、运行、管理工作，其他园区企业（政务）服务中心可参照执行。

适用范围：本文件提供了便民服务中心评价原则、评价流程、评价结果、监督管理、结果运用等建议。 本文件适用于对乡镇（街道）便民服务中心开展评价工作的指导。