适用范围：本标准规定了电子商务商品理赔术语和定义、理赔原则和范围、理赔各方责任和权益、各方质量责任认定、理赔条件与方式、理赔凭证、期限和程序、商品理赔员要求。 本标准适用于电子商务经营活动中的消费品和工矿产品及商品理赔中的修理服务。 本标准不适用于无形资产和有偿服务业态活动。如：工业用原材料、成套设备、不动产、定制品等。

适用范围：本标准规定了电子商务物流服务的服务能力、服务要求和作业要求。 本标准适用于提供电子商务物流服务的组织以及相关主体，提供大宗商品电子商务物流服务的组织可参照执行。本标准也可作为电子商务交易平台或商户对第三方物流服务进行选择、规范和管理的参考依据。 本标准不适用于跨境物流、冷链物流和医药物流服务。

适用范围：本标准规定了绿色商场的术语和定义、基础管理和设备设施、建设绿色供应链、实施绿色服务、引导绿色消费和资源循环利用的要求。 本标准适用于实施绿色采购和服务、倡导绿色消费、持续改进环境绩效的购物中心、百货商场、大型超市、超市、专业店等实体零售企业。 本标准零售企业业态分类按GB/T 18106执行。

适用范围：本标准规定了家政钟点服务涉及的术语和定义、服务机构及人员要求、服务内容及要求、服务质量保障。 本标准适用于全国范围内的家政钟点服务。

适用范围：本标准规定了餐饮分餐的分餐形式、分餐服务要求、餐具更换要求。 本标准适用于饭店、餐馆等餐饮服务机构的分餐服务。

适用范围：本标准规定了电子商务商品标价管理技术要求和标注技术要求。 本标准适用于互联网商品经营组织。

适用范围：本标准规定了餐饮连锁企业经营的基本要求及食品加工与配送中心、连锁运营、餐饮连锁支持等方面的要求。 本标准适用于餐饮连锁的经营与管理。

适用范围：本标准规定了餐饮服务经营者与消费者订立合同的术语和定义、合同类型、合同条款、合同订立的基本原则、合同的成立和实施、合同管理的要求。 本标准适用于餐饮服务经营者与消费者订立的合同。

适用范围：本标准规定了汽车代驾经营服务涉及的术语和定义、经营服务行为的基本要求、服务流程和服务质量管理要求。 本标准适用于汽车代驾服务的经营与管理。

适用范围：本标准规定了家电服务维修企业经理人员的岗位要求、岗位职责、培训要求和考核认证。 本标准适用于从事家电服务维修行业的经理人员，包括家电制造、销售企业服务经营组织中的经理人员和家电服务经营者中的经理人员。