GB/T 44895-2024 市场和社会调查 调查问卷编制指南

ICS0310020

CCSA.10.

中华人民共和国国家标准

GB/T44895—2024

市场和社会调查调查问卷编制指南

Marketandsocialresearch—Guidelinesforthequestionnairedevelopment

2024-10-26发布2024-10-26实施

国家市场监督管理总局发布

国家标准化管理委员会

GB/T44895—2024

目次

前言

…………………………Ⅲ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

总体原则

4…………………1

功能性

4.1………………1

科学性

4.2………………2

效率性

4.3………………2

可维护性

4.4……………2

调查问卷结构设计

5………………………2

概述

5.1…………………2

问卷标题

5.2……………2

问卷说明

5.3……………2

受访者基本情况

5.4……………………2

调查的主题内容

5.5……………………2

编码

5.6…………………2

作业证明的记载

5.7……………………3

调查问题主要类型

6………………………3

直接性问题

6.1…………………………3

间接性问题

6.2…………………………3

假设性问题

6.3…………………………3

开放性问题

6.4…………………………3

封闭性问题

6.5…………………………3

事实性问题

6.6…………………………3

行为性问题

6.7…………………………3

动机性问题

6.8…………………………3

态度性问题

6.9…………………………3

调查问卷编制步骤

7………………………3

概述

7.1…………………3

明确调查主题和目标

7.2………………4

明确资料收集范围

7.3…………………4

确定调查问卷类型和调查方式

7.4……………………4

确定问题内容和形式

7.5………………4

Ⅰ

GB/T44895—2024

安排问题顺序

7.6………………………5

确定调查问卷结构和版式

7.7…………5

对初稿进行检测和修改

7.8……………5

形成正式调查问卷

7.9…………………5

附录资料性调查问卷常见调查方式

A()………………6

参考文献

………………………7

Ⅱ

GB/T44895—2024

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

。。

本文件由全国市场民意和社会调查标准化技术委员会提出并归口

、(SAC/TC320)。

本文件起草单位中国标准化研究院合肥晗麟文化科技有限公司中国标准科技集团有限公司安

:、、、

利上海科技发展有限公司深圳市奥缘科技有限公司绍兴华裕纺机有限公司山东标易通信息技术

()、、、

服务有限公司中山市合硕高品电器有限公司四川挚诚质科技有限公司柯桥区质量计量检验检测中

、、、

心中国科学院计算机网络信息中心河南省计量标准和产品质量检验检测中心中国计量大学中国地

、、、、

质大学北京郑州研究院

()。

本文件主要起草人许应成华春翔吴芳王岩峰张新孟於冬赵欢童珈珈张冬菊李媛媛

:、、、、、、、、、、

冯卫侯姣靓刘光容周秋霞吴刚刘艾迎高武龙朱培武张天伟岳文

、、、、、、、、、。

Ⅲ

GB/T44895—2024

市场和社会调查调查问卷编制指南

1范围

本文件给出了市场和社会调查问卷编制的总体原则并提供了问卷类型问卷结构设计调查问题

,、、

主要类型调查问卷编制步骤等方面的指导

、。

本文件适用于开展市场和社会调查问卷编制相关活动

。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件

。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件

。

31

.

调查research

基于特定目的按照一定规范收集整理信息进行分析和呈现的过程

,、,。

注在实际应用中也称为研究或调研相对而言还包含了分析的过程

:research“”“”。surveyresearch。

来源

[:GB/T26315—2010,3.1]

32

.

调查者investigator

开展问卷调查工作的人员

。

33

.

受访者respondent

向其收集用于市场调研数据的个人或组织

。

来源

[:GB/T26316—2023,3.62]

34

.

问卷questionnaire

数据采集的结构化或部分结构化的工具或手段由一系列问题组成

,。

来源

[:GB/T26316—2023,3.74]

35

.

问卷调查questionnaireresearch

以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法

。

注研究者将所要研究的问题编制成问卷以邮寄当面作答或追踪访问方式填答

:,、。

来源有修改

[:GB/T26315—2010,5.1.6,]

4总体原则

41功能性

.

调查问卷宜规范设计并具备满足调查主体需求的目的

,。

1