DB3205/T 1102-2023 绿色快递服务中心等级评定规范

ICS55.020

CCSR00

DB3205

苏州市地方标准

DB3205/T1102—2023

绿色快递服务中心等级评定规范

Specificationofgradeevaluationforgreenexpressservicecenter

2023-12-21发布2023-12-28实施

苏州市市场监督管理局发布

DB3205/T1102—2023

目次

前言..................................................................................II

1范围................................................................................1

2规范性引用文件......................................................................1

3术语和定义..........................................................................1

4评价原则............................................................................2

5评价主体............................................................................2

6等级划分说明........................................................................2

7评价指标及要求......................................................................3

8评价实施............................................................................3

8.1评价方法......................................................................3

8.2评价流程......................................................................4

8.3评价报告编制..................................................................4

9跟踪复评............................................................................5

附录A（规范性）绿色分拨中心评价指标体系及评分标准....................................6

附录B（规范性）绿色网点评价指标体系及评分标准.......................................16

附录C（资料性）快递服务中心绿色等级评价报告样例.....................................25

参考文献..............................................................................27

I

DB3205/T1102—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规

定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由苏州市邮政管理局提出并归口。

本文件起草单位：苏州市邮政管理局、北京中科标准科技集团有限公司、中国邮政集团有限公司苏

州市分公司、苏州顺丰速运有限公司、苏州中通速递有限公司、江苏德邦物流有限公司、江苏省圆通速

递有限公司苏州分公司、苏州韵必达快运有限公司。

本文件主要起草人：徐向阳、洪晔、钱婵斐、张峥嵘、王志民、陈桂莲、李慈女、曹新九、曾小凡、

罗贤娟。

II

DB3205/T1102—2023

绿色快递服务中心等级评定规范

1范围

本文件规定了绿色快递服务中心等级评定的评价原则、评价主体、等级划分说明、评价指标及要求、

评价实施和跟踪复评等内容。

本文件适用于绿色快递服务中心（包括绿色分拨中心和绿色网点）的等级评定工作。绿色物流、绿

色仓储等级评定工作可参照使用。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GBZ1工业企业设计卫生标准

GBZ2.1工作场所有害因素职业接触限值第1部分：化学有害因素

GBZ2.2工作场所有害因素职业接触限值第2部分：物理因素

GB3095环境空气质量标准

GB8978污水综合排放标准

GB12348工业企业厂界环境噪声排放标准

GB/T16606.1快递封装用品第1部分：封套

GB/T16606.2快递封装用品第2部分：包装箱

GB/T16606.3快递封装用品第3部分：包装袋

GB/T35973集装箱环保技术要求

GB/T39084绿色产品评价快递封装用品

GB50034建筑照明设计标准

HJ1265快递包装废物污染控制技术指南

YZ/T0135快递业温室气体排放测量方法

YZ/T0155快件集装容器第1部分：集装笼

YZ/T0160.1邮政业封装用胶带第1部分：普通胶带

YZ/T0160.2邮政业封装用胶带第2部分：生物降解胶带

YZ/T0161快件处理场所设计指南

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

快递服务expressservice

在承诺的时限内快速完成的寄递服务。

1

DB3205/T1102—2023

［来源：GB/T18354—2021，4.19］

3.2

绿色快递服务中心greenexpressservicecenter

在提供快递服务过程中符合对人体健康和生态环境危害小、资源能耗少的邮政、快递营业网点（含

快递末端网点）和快件处理场所。

注：包含绿色分拨中心和绿色网点。

3.3

业务旺季businesspeakseason

因市场需求波动引起快件（邮件）业务量急剧增长，超出快递服务网络的常规处理能力而形成的具

有一定周期性业务高峰期。

3.4

绿色包装greenpackaging

满足包装功能要求的对人体健康和生态环境危害小、资源能源消耗少的包装。

[来源：GB/T18354—2021，4.52]

4评价原则

绿色快递服务中心评价原则包括：

a）公正性：基于可证实、可再现的客观测量进行评价，客观、公平、公正的形成评价结果；

b）科学性：评价程序明确，评价过程完整，评价资料具有可追溯性；

c）可操作性：评价指标和评分方法具体明确，指标可衡量，指标设计易于理解，评分方法规范合

理、便于操作；

d）持续改进：不断完善评价指标、评价方法以提供更准确、全面、客观的评价结果。

5评价主体

5.1评价主体根据评价方式不同分为快递服务中心自身和第三方机构两种。

5.2第三方机构应具有独立的法人资格，建设和经营过程应遵守有关法律、法规、政策和标准的规定。

5.3参与评价工作的快递服务中心和第三方机构的专家评审组由组长及数名组员构成，专家评审组总

人数为单数且不少于5人。

5.4绿色快递服务中心评价工作的评审专家应符合以下要求：

a）熟悉邮政快递行业有关的国家标准、行业标准、政策和法律、法规；

b）熟悉邮政快递行业的特点、业务模式和先进经验；

c）坚持原则、实事求是，具有较强的综合评审能力，能客观判断发现的评审证据，并依据证据给

出公正的结论；

d）具备覆盖绿色快递服务中心评价需要的各种知识和能力，包括绿色生产、绿色经营、绿色管理、

环保、低碳、节能、碳排放等；

e）评审组长应具备良好的沟通和协调能力，且具备5年及以上的相关评价工作经验。

6等级划分说明

6.1绿色分拨中心和绿色网点的评价指标分为一级指标、二级指标和三级指标三个等级，指标总分均

为100分，最终得分为各三级指标得分的总和。

2

DB3205/T1102—2023

6.2依据最终得分对分拨中心和网点进行绿色等级划分，绿色等级从高到低划分为“五星级”“四星

级”“三星级”“二星级”“一星级”，分别用“★★★★★”“★★★★”“★★★”“★★”“★”

表示。最终得分低于60分时判定为绿色状况不合格，绿色等级和等级符号均为“—”。绿色等级表示

方法见表1。

表1绿色等级表示方法

等级等级符号分值范围说明

五星级★★★★★[100-90]绿色状况优秀

四星级★★★★（90-85]绿色状况良好

三星级★★★（85-80]绿色状况较好

二星级★★（80-70]绿色状况一般

一星级★（70-60]绿色状况合格

——（60-0]绿色状况不合格

7评价指标及要求

7.1绿色分拨中心评价指标主要包括资源管理、运作管理和环境管理共3个一级指标，通过对一级指

标进行进一步细化成18个二级指标，二级指标再向下细分成59个三级指标。具体评价指标及指标要求

应符合附录A的要求。

7.2绿色网点评价指标主要包括资源管理、运作管理和环境管理共3个一级指标，通过对一级指标进

行进一步细化成18个二级指标，二级指标再向下细分成58个三级指标。具体评价指标及指标要求应符

合附录B的要求。

7.3绿色分拨中心和绿色网点的碳排放量包括综合碳排放、交通运输碳排放和快递封装用品碳排放，

宜按公式（1）计算参评快递服务中心指标相对值。

（1）

�𝑚�−��

式中：��=�𝑚�−����

Gi——快递服务中心该指标相对值；

Vi——快递服务中心该指标排放值；

Vmax——参评快递服务中心中该指标最大值；

Vmin——参评快递服务中心中该指标最小值。

7.4综合碳排放、交通运输碳排放和快递封装用品碳排放的指标排放值的计算按YZ/T0135的规定执

行。

8评价实施

8.1评价方法

8.1.1指标评价宜采取自我评价和（或）外部评价两种方式。自我评价由快递服务中心的工作人员进

行内部评价，外部评价由第三方机构的专家评审组进行材料审查与现场考核。

8.1.2采用自我评价时，快递服务中心可依据本文件的要求对自身的绿色等级进行评定，评价周期和

评价流程由快递服务中心依据实际需要自行确定。

8.1.3采用外部评价时，第三方机构可依据本文件的要求对参评快递服务中心的绿色等级进行评定，

3

DB3205/T1102—2023

评价宜每年开展一次，评价流程应符合8.2的要求。

8.2评价流程

8.2.1评价准备

评价机构根据绿色快递服务中心的评价指标及指标要求，确定参评快递服务中心需提交的材料。

8.2.2资格审核

快递服务中心提出绿色等级评定申请后，评价机构对快递服务中心的参评资格进行审核，全部符合

以下条件的快递服务中心具有参评资格：

a）取得营业执照等经营资格证书，并在有效期内；

b）取得快递业务经营许可证等特定经营许可证，并在有效期内；

c）生产作业区或办公区的禁烟区不存在吸烟或其他严重危害环境安全的行为；

d）实施评价时近3个月内，快递服务中心无因责任落实不力被有关部门责令整改或除交通事故之

外的行政处罚；

e）实施评价时近3个月内，分拨中心出现违规分拣作业行为不超过3次；

f）网点收寄、封装快件不应使用重金属、塑化剂等有毒有害物质超标的封装用品，胶带和填充物

使用量不应超过实际需要。

8.2.3材料审查

专家评审组对参评快递服务中心提交的评分材料内容进行逐项审查和评分。材料审查不通过时，参

评快递服务中心可对材料进行修改、补充并提交评价机构重新审核。

8.2.4现场考核

专家评审组通过随机走访现场及相关人员、查阅文件和记录、访谈相关主管部门负责人（必要时）、

汇总数据等方式对快递服务中心实际的绿色等级水平进行评价，并提出改进建议。

8.2.5评分评级

专家评审组根据评价指标分值，按照实际情况计算参评快递服务中心的最终得分，并根据最终得分

值确定快递服务中心的绿色等级。

8.3评价报告编制

对参评快递服务中心进行综合评价，并给出评价结论，形成评价报告。评价报告的内容包括但不限

于：

a）快递服务中心的基本情况，包括场地环境、设施设备、制度建设、人员培训等内容；

b）评价机构及评价专家信息；

c）评价方法及内容；

d）评价过程记录；

e）评价结果，包括快递服务中心各评价指标项的资料审查得分情况和现场查验得分情况；

f）快递服务中心建设存在的主要问题；

g）快递服务中心建设的改进建议或举措。

评价报告样例参见附录C。

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DB3205/T1102—2023

9跟踪复评

宜每3年定期开展1次及以上次数的跟踪复评，当某些信息或某件事可能导致参评快递服务中心的绿

色等级发生变化时，应重新审查或取消绿色评级结果，并对绿色评价指标做更新和复评。

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DB3205/T1102—2023

附录A

（规范性）

绿色分拨中心评价指标体系及评分标准

绿色分拨中心的评价指标体系及评分标准见表A.1。

表A.1绿色分拨中心评价指标体系及评分标准

是否为a

一级指标二级指标三级指标分值评价指标要求评分标准

否决指标

1）提供材料并符合日处理快件量在10万件以上

的分拨中心，配备全自动分拣流水线得5分；

应根据分拨中心日处理快件量配备自动分拣流

分拣流水线配备5分2）未提供材料且日处理快件量在10万件以下的否

水线

分拨中心应配备半自动分拣流水线得3分；

3）无配备全自动或半自动分拣流水线得0分

生产设备设施应采用效率高、能耗低的产品，不1）提供材料且符合指标要求得3分；

高效低耗生产配

3分使用国家或地方已明令禁止生产、使用的高能2）未提供材料现场查验符合指标要求得1.5分；否

备

耗、低效率的生产设备3）不符合指标要求得0分

资源管理设施、设备要求（24.5办公区内应使用定时开关的打印机、碎纸机等节1）符合指标要求得2分；

节能型办公设备2分否

（38分）分）能型办公设备2）不符合指标要求得0分

1）提供材料且符合指标要求得2分；

生产设备设施宜具备伺服功能，在无作业任务时

伺服功能设备2分2）未提供材料现场查验符合指标要求得1分；否

自动停机，减少能耗

3）不符合指标要求得0分

1）装配全自动光线感应照明调节装置得2分；

a）宜装配全自动光线感应照明调节装置（随室

光感照明调节装2）装配定时自动调光等节电功能得1分；

2分外天然光的变化自动调节人工照明照度）；否

置3）满分不超过2分；

b）照明设备宜具备定时自动调光等节电功能

4）无光感照明调节装置得0分

智能设备3分宜配备智能分拣、无人驾驶等智能设备有配备一种智能设备得1.5分，到满分3分止否

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DB3205/T1102—2023

表A.1绿色分拨中心评价指标体系及评分标准（续）

是否为a

一级指标二级指标三级指标分值评价指标要求评分标准

否决指标

1）有使用新能源或清洁能源车辆且新能源或清洁能

源车辆占生产用车辆比例不低于60 %得3分；

2）有使用新能源或清洁能源车辆但比例低于60 %

新能源或清洁能分拨中心厂界内的新能源或清洁能源车辆占

3分得1.5分；否

源车辆占比生产用车辆总量的60 %及以上

2）有使用新能源或清洁能源车辆但未统计比例得

0.5分；

设施、设备要求（24.53）未使用新能源或清洁能源车辆得0分

分）1）有用水处且已安装节水装置得2分；

节水装置2分应根据实际情况安装节水装置2）无用水处得0.5分；否

3）有用水处但未安装节水装置得0分

1）符合指标要求得0.5分；

用电防护装置0.5分应配置必要的用电防护装置否

2）不符合指标要求得0分

1）符合指标要求得2分；

废弃物回收装置2分应配备废弃物回收装置否

2）不符合指标要求得0分

资源管理a）使用符合GB/T35973标准要求的集装箱

1）符合一项指标要求得1分；

（38分）等器具运输快件；

集装容器2分2）两项指标要求均符合得2分；否

b）使用符合YZ/T0155标准要求的集装笼等

3）两项指标要求均不符合得0分

器具运输快件

1）使用符合GB/T39084要求的可循环中转袋（箱）

且占比达95 %及以上得4分；

2）使用符合GB/T39084要求的可循环中转袋（箱）

工具、物料要求（6且占比达75 %（含）-95 %（不含）得3分；

a）在非业务旺季不使用塑料编织袋作为中转

分）3）使用符合GB/T39084要求的可循环中转袋（箱）

袋；

且占比达75 %（含）-85 %（不含）得2分；

中转袋（箱）4分b）应使用符合GB/T39084要求的可循环中是

4）使用符合GB/T39084要求的可循环中转袋（箱）

转袋（箱），且可循环中转袋（箱）占比达

且占比达65 %（含）-75 %（不含）得1分；

100 %

5）使用符合GB/T39084要求的可循环中转袋（箱），

占比低于65 %或未统计占比得0.5分；

6）未使用可循环中转袋（箱）或可循环中转袋（箱）

不符合GB/T39084要求得0分

7

DB3205/T1102—2023

表A.1绿色分拨中心评价指标体系及评分标准（续）

是否为a

一级指标二级指标三级指标分值评价指标要求评分标准

否决指标

1）光储充能满足分拨中心50 %的用电需要得2

分；

宜使用“光储充”智能微电网、光伏电站、锂电

光储充2分