DB33/T 1385-2024 绿色直播间运营规范

ICS03.100.20

CCSA10

33

浙江省地方标准

DB33/T1385—2024

绿色直播间运营规范

Specificationforoperationofgreene-commercelive-streamingroom

2024-06-05发布2024-07-05实施

浙江省市场监督管理局  发布

DB33/T1385—2024

前言

本标准按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本标准的某些内容可能涉及专利。本标准的发布机构不承担识别专利的责任。

本标准由浙江省市场监督管理局提出、归口并组织实施。

本标准起草单位：浙江省网商协会、杭州市上城区市场监督管理局、浙江传媒学院、杭州市标准化

研究院（杭州标准化国际交流中心）、杭州市标准化学会、谦寻（杭州）控股有限责任公司、广东辛选

控股有限公司、杭州盛珩控股集团有限公司、杭州三只羊网络科技有限公司、杭州无忧传媒有限公司、

杭州遥望网络科技有限公司、杭州魔筷科技有限公司、交个朋友优选科技有限公司、北京快手科技有限

公司、杭州爱逛网络信息服务有限公司、淘天有限公司。

本标准主要起草人：潘峰、徐小溪、张小涛、娄佳、易琦、廖涛茂、陈鑑寅、李文冰、陈拓、张博、

应中迪、马东伟、吴振华、李萍、张晴、周佳、张胜权、王芳、张萌、古蔡猛、吴强强、瞿涛、谢如栋、

章旭、吴加录、琭婧、谢丹妮、杜东为、费氧。

I

DB33/T1385—2024

绿色直播间运营规范

1范围

本标准规定了绿色直播间运营的基本原则、运营主体、营销管理要求、评价与改进等内容。

本标准适用于商品（服务）营销的绿色直播间运营管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本标准必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本标准；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

标准。

GB/T17242投诉处理指南

GB/T19038顾客满意测评模型和方法指南

GB/T19039顾客满意测评通则

GB/T35273信息安全技术个人信息安全规范

GB/T35411电子商务平台产品信息展示要求

GB/T41247—2023电子商务直播售货质量管理规范

DB33/T2042电子商务平台交易产品信息发布基本要求

DB33/T2261绿色包装通用规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本标准。

3.1

绿色直播间greene-commercelive-streamingroom

具有推动行业有序竞争、助力产业提质增效、推动消费扩容升级、倡导文明健康和绿色环保生活方

式、营造清朗网络空间、弘扬中华优秀传统文化和社会主义先进文化等示范引领作用的直播营销网络空

间。

3.2

营销服务机构multi-channelnetworks

为网络直播营销活动提供策划、运营、经纪、培训等的服务性机构。

注：包括直播营销经纪服务机构、直播代播和运营服务商、直播基地、村播服务商、专业内容及制作机构、整合营

销机构等。

3.3

运营主体operatorofe-commerc