WB/T 1098-2018 家具物流服务规范

ICS03.080.01

A12

中华人民共和国物流行业标准

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WBT10982018

家具物流服务规范

Secificationforfurnitureloisticsservice

pg

2018-07-16发布2018-08-01实施

中华人民共和国国家发展和改革委员会发布

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WBT10982018

前言

本标准按照/—给出的规则起草。

GBT1.12009

本标准由中国物流与采购联合会提出。

(/)。

本标准由全国物流标准化技术委员会SACTC269归口

:、、

本标准起草单位广东联运汇物流供应链有限公司佛山亿航物流有限公司成都居家通物流有限

、、、、

公司佛山市顺德区创联科技与标准化服务中心山东万众供应链管理有限公司广东省物流行业协会

、、、、

江西正佳物流有限公司佛山市质量和标准化研究院广东神鹰物流有限公司深圳合诚家居有限公司

、、

佛山市顺德区乐从交通物流发展商会佛山市电子商务协会物流分会广东省佛山市质量技术监督标准

、、、

与编码所佛山市顺德区奇正企业策划有限公司青岛日日顺物流有限公司北京运联上和科技有限公

、。

司佛山维尚家具制造有限公司

:、、、、、、、、、、

本标准主要起草人段玉吕文姬王文均萧远就蒋继东周筠陈江泞刘延飞龚悦杨柳慧

、、、、、、、、、、、、、

杨渤熊建辉马仁洪谢诚杰戴玉领帅冬菊王超伍叶星陈学东陈义强王春蓉王新杰董乃军

、。

褚方鸿黎干

Ⅰ

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WBT10982018

家具物流服务规范

1范围

、、。

本标准规定了家具物流服务的总则服务内容与要求服务保障及评价与改进

本标准适用于家具物流服务的管理及评价。

2规范性引用文件

。,

下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文

。,()。

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件

/物流术语

GBT18354

/物流服务合同准则

GBT30333

3术语和定义

/界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

GBT18354

3.1

家具成品finishedfurniture

,、。

可直接使用或只需通过安装即可供人们坐卧或支撑与贮存物品的器具或设施

3.2

家具物流服务furnitureloisticsservice

g

、、、、、。

承运人为托运人和收货人提供的家具成品仓储运输配送搬运安装维修等单项或多项服务

4总则

4.1安全性

,,

服务过程中各个环节应建立并执行货物安全防护制度采取有效防护措施降低整个物流活动中的

,,、、。

货损率将货物安全地交付给收货人并保护托运人收货人所提供的资料信息的安全

4.2时效性

、、、,,

应合理组织场地车辆工具作业人员等资源制定合适的物流服务方案提供可靠的家具物流服

,。

务满足时效性要求

4.3准确性

,、,。

应按照合同要求准确无误地接收交付货物并准确处理各类信息和各服务环节出现的问题

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