DB11/T 1124-2014 公共职业指导服务规范

ICS03.040

A12

备案号：XXXXX—201XDB11

北京市地方标准

DB11/T1124—2014

公共职业指导服务规范

Servicespecificationsforpublicvocationalguidance

2014-11-05发布2015-03-01实施

北京市质量技术监督局发布

DB11/T1124—2014

目次

前言.................................................................................II

引言................................................................................III

1范围...............................................................................4

2规范性引用文件.....................................................................4

3术语和定义.........................................................................4

4通则...............................................................................6

5一般性指导服务.....................................................................8

6专门指导服务.......................................................................8

7分类指导服务......................................................................10

8标准化职业素质测评服务............................................................11

9就业援助中的职业指导服务..........................................................11

附录A（资料性附录）常用测验类型...................................................13

附录B（资料性附录）标准化职业测评通知单...........................................14

附录C（资料性附录）常用测验实施流程...............................................15

参考文献.............................................................................16

I

DB11/T1124—2014

前言

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

本标准由北京市人力资源和社会保障局提出并归口。

本标准由北京市人力资源和社会保障局组织实施。

本标准主要起草单位：北京市职业介绍服务中心。

本标准参与起草单位：北京市人才服务中心、东城区职业介绍服务中心、西城区职业介绍服务中心、

朝阳区职业介绍服务中心、海淀区职业介绍服务中心、丰台区职业介绍服务中心、昌平区职业介绍服务

中心、大兴区职业介绍服务中心、顺义区职业介绍服务中心。

本标准主要起草人：林革、宋晔、田光哲、薄云艳、廉串德、陈保家。

本标准为首次发布。

II

DB11/T1124—2014

引言

公共职业指导服务是公共就业服务的重要内容，体现以人为本的服务理念，更加注重对就业困难人

员的指导和帮助，努力促进人职匹配和稳定就业。

本标准是北京市人力资源和社会保障标准体系中的重要标准之一，在DB11/T494《人力资源服务

规范》的基础上，突出体现基本公共服务均等化，对规范公共职业指导服务业务，提高公共就业服务水

平具有指导意义。

III

DB11/T1124—2014

公共职业指导服务规范

1范围

本标准规定了公共职业指导服务的通则、一般性指导服务、专门指导服务、分类指导服务、标准化

职业素质测评服务、就业援助中的职业指导服务。

本标准适用于公共就业服务机构开展的公共职业指导服务活动。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

DB11/T494.1—2013人力资源服务规范第1部分：通则

DB11/T494.6—2013人力资源服务规范第6部分：职业指导服务

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

公共职业指导服务publicvocationalguidanceservices

公共就业服务机构所提供的帮助劳动者实现就业、就业稳定和职业发展，帮助用人单位合理用人的

就业服务。

3.2

预防性职业指导preventivevocationalguidance

通过提前介入、增强自助意识，帮助劳动者发现、分析、解决问题，所提供的职业咨询和指导服务。

3.3

一般性指导generalguidance

以前台一般指导、自助指导和远程(网上)指导为主要形式，提供简短咨询和指导服务，为专门指导

和分类指导提供甄别和引导。

3.4

自助指导self-serviceguidance

以提供职业指导普及资料、信息和工具为主要形式的职业咨询和指导服务。

3.5

远程(网上)指导long-range（internet）guidance

1

DB11/T1124—2014

以互联网、电话、移动通信等为主要手段，所提供的职业咨询和指导服务。

3.6

专门指导服务specialguidanceservices

通过“一对一”的形式，所提供的具有针对性的职业咨询和指导服务。

3.7

分类指导服务classifiedguidanceservices

为具有共性问题的服务对象，采取团体指导方式所提供的职业咨询和指导服务。

3.8

团体指导groupguidance

通过互动形式，以团体成员相互作用为问题解决动力，所提供的职业咨询和指导服务。

3.9

标准化职业素质测评standardizedvocationalqualityevaluation

利用标准化的职业测评工具，对劳动者的职业能力水平及倾向、个性特点和职业行为特征进行客观

的测量和评价。

3.10

职业兴趣倾向vocationalinteresttendency

个人对某一类职业活动相对稳定、持久的偏好。

3.11

职业能力vocationalability

个人从事某种职业活动所需要具备的特定能力。

3.12

职业人格vocationalpersonality

从事某种职业活动所需要具备的基本人格品质。

3.13

就业资源employmentresources

影响个体成功就业的主要条件因素。

3.14

创业资源entrepreneurialresources

影响个体成功创业的主要条件因素。

3.15

就业援助中的职业指导服务vocationalguidanceservicesintheprocessofemployment

assistance

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