DB33/T 2001-2016 养老护理员培训规范

ICS03.100.30

A20

DB33

浙江省地方标准

DB33/T2001—2016

养老护理员培训规范

Specificationforagedcareworkerstraining

2016-02-26发布2016-03-26实施

浙江省质量技术监督局发布

DB33/T2001—2016

目次

前言................................................................................II

1范围..............................................................................1

2规范性引用文件....................................................................1

3术语和定义........................................................................1

4培训对象..........................................................................3

5培训机构..........................................................................3

6培训场地及设施....................................................................3

7从业人员..........................................................................4

8师资队伍..........................................................................4

9培训教学..........................................................................5

10培训考核.........................................................................5

11继续培训.........................................................................6

12培训档案.........................................................................6

13培训评价.........................................................................6

14培训改进.........................................................................6

附录A（规范性附录）养老护理员基础知识培训内容......................................7

附录B（规范性附录）各职业等级养老护理员培训内容...................................10

附录C（规范性附录）养老护理师资培训内容...........................................23

附录D（规范性附录）养老护理师资培训比重表.........................................26

参考文献............................................................................28

I

DB33/T2001—2016

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由浙江省民政厅提出并归口。

本标准起草单位：杭州师范大学。

本标准主要起草人：许虹、李冬梅、刁文华、陈雪萍、楼妍、吴育红、章冬瑛、范亚峰。

II

DB33/T2001—2016

养老护理员培训规范

1范围

本标准规定了养老护理员及其师资培训的术语和定义、培训对象、培训机构、培训场地及设施、从

业人员、师资队伍、培训教学、培训考核、继续培训、培训档案、培训评价和培训改进方面的内容。

本标准适用于养老护理员及其师资培训。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

《养老护理员国家职业标准》（2011年修订版）

《养老护理员培训基地和鉴定站基础标准（试行）》

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

养老护理员agedcareworkers

对老年人生活进行照顾、护理的服务人员。

3.2

养老护理师资trainersofagedcareworkers

接受过专门的教育和培训，具有养老护理相关的专业理论知识、实际操作和教学技能，能够承担养

老护理员培训的人员。

3.3

职业培训vocationaltraining

以培养和提高养老护理员及师资职业能力为目的教育培训活动。

3.4

职业资格培训vocationalqualificationtraining

为满足养老护理员及师资上岗前取得上岗资格的需要，对其进行的教育培训活动。

3.5

1

DB33/T2001—2016

职业素养professionalquality

养老护理职业内在的规范和要求，是在养老护理职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、

职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等。

3.6

生活照料dailycare

为老年人提供饮食、排泄、睡眠、清洁照料等的服务。

3.7

基础护理fundamentalnursing

为老年人提供用药照料、冷热应用、遗体照料、应急救护、临终关怀、消毒防护、护理评估、护理

计划、护理干预、环境设计、技术创新的基本理论、基本知识和基本技能。

3.8

康复护理rehabilitationnursing

以康复学与护理学为基础，对老年残疾者或失能者进行训练和再训练，减轻致残因素造成的不便，

以尽量提高其活动能力，达到基本生活能自理、重新参加社会活动等效果的护理过程。

3.9

心理护理mentalnursing

以心理学的理论为指导，以良好的人际关系为基础，运用心理学的方法，通过语言和非语言的沟通，

改变老年人不良的心理状态和行为，促进康复或保持健康的护理过程。

3.10

养老文化Thecultureofsupport

家庭或社会为老年人提供物质赡养、生活照料、精神慰藉等养老资源方面的思想观念、社会伦理、

价值取向和制度规范。

3.11

智慧养老Smartcarefortheaged

利用信息技术等现代科技技术，围绕老年人的生活起居、安全保障、医疗卫生、保健康复、娱乐休

闲、学习分享等各方面支持老年人的生活服务和管理，对涉及老年人的信息自动监测、预警以及主动处

置，实现这些技术与老年人的友好、自主式、个性化智能交互。

3.12

健康管理OlderHealthManagement

对老年人健康进行全面的评估、分析、干预，预防各种疾病的发生、发展，维持并促进老年人健康

的过程。

2

DB33/T2001—2016

4培训对象

4.1养老护理员

4.1.1从事或准备从事养老护理工作的人员，具有初中及以上文化水平。

4.1.2需提升职业等级及养老护理能力的养老护理员。

4.1.3按《养老护理员国家职业标准》中申请职业鉴定所要达到的培训要求，需参加培训的各职业等

级的养老护理员。

4.1.4对承担居家老人照护的其他人员。

4.2养老护理师资

4.2.1各类大专院校或培训机构中具有2年及以上相关职业专业教学经验的讲师及其以上职称教师。

4.2.2养老护理员职业技能培训机构中具有相关技术水平和语言表达能力的高级技术人员。

4.2.3从事养老护理员职业5年及以上的养老机构业务骨干人员或在全国、全省养老护理技能大赛中

取得成绩的养老护理员。

5培训机构

5.1机构性质

5.1.1能够承担养老护理员及其师资培训，并具有独立法人资格的办学实体或承担培训等相关业务的

法人。

5.1.2具有符合本规范规定的师资、场地、设施设备及教学培训经验等的相关院校或培训机构。

5.2资质

5.2.1培训机构自行申请培训资格。

5.2.2符合相关政府部门的规定，具备年培训规模不少于200人次的能力。

5.3管理制度

5.3.1具有师资管理制度、学员管理制度、教学管理制度、教学设施设备管理制度、档案管理制度。

5.3.2具有培训计划、培训规程、培训组织及评价考核制度。

5.3.3具有财务管理制度、卫生与安全管理办法。

6培训场地及设施

6.1理论培训场地及设施

6.1.1学员人均使用面积不少于3㎡，每间面积不小于60㎡，总面积满足培训规模的需要。

6.1.2应整洁、干净、安全；多媒体电教设备齐全，含电脑、上网口及网线、投影仪、扩音设备；具

备条件的可以设录音、录像设备。

6.2技能操作培训场地及设施

6.2.1学员人均使用面积不少于6㎡，至少有120㎡技能操作培训场地，总面积满足培训规模的需要。

6.2.2应整洁、干净、安全，便于开展互动式教学、演示、情景模拟等活动。

3

DB33/T2001—2016

6.2.3技能操作培训教室中的专用通用器材、设备和物品的配备应符合《养老护理员培训基地和鉴定

站基础标准（试行）》中的要求。

6.3培训办公场所及设施

6.3.1应设置与培训规模相适应的服务接待场所。

6.3.2接待服务场所各类物品和设施需整洁、有序，并定期对其进行消毒和维护。

6.4食宿场所

6.4.1招收住宿学员，食宿场所应符合公安、环保、消防、卫生等有关部门的规定。

6.4.2食宿条件能够满足培训规模需要。

7从业人员

7.1满足培训规模的需要。

7.2专职或兼职行政管理人员需熟悉国家及省的培训方针政策和法律法规，且不少于1人。

7.3专职或兼职财务人员需具备财务管理经验和会计从业资格证书，且不少于1人。

7.4专职或兼职后勤人员不少于1人。

8师资队伍

8.1职业素养

8.1.1热爱养老护理教育事业，具有良好的职业道德，遵守基本的职业守则。

8.1.2具备丰富的养老护理基础知识、专业知识和扎实的职业技能。

8.2资质要求

8.2.1培训各职业等级养老护理员的教师要求如下：

——培训五级（初级）养老护理员的教师，应具有本职业三级（高级）职业资格证书或相关专业中

级及以上专业技术职务任职资格；

——培训四级、三级（中级、高级）养老护理员的教师，应具有本职业二级（技师）职业资格证书

或相关专业高级专业技术职务任职资格；

——培训养老护理员二级（技师）的教师，应具有本职业二级（技师）职业资格证书3年及以上或

相关专业高级专业技术职务任职资格3年及以上。

8.2.2培训养老护理师资的教师要求如下：

——持有相关政府部门颁发的该行业师资资格证书；

——具有本职业技师职业资格证书3年及以上者，或具有（医学、护理学、管理学、社会学等）相

关专业高级专业技术职务任职资格3年及以上者；

——从事教育或培训工作2年及以上者。

8.3教师人数配置

8.3.1专职培训教师需4人以上，根据实际需求配备理论教师和技能操作指导教师。

8.3.2外聘教师人数根据培训规模自定。

4

DB33/T2001—2016

9培训教学

9.1教学计划

9.1.1培养目标应符合养老护理发展的需求，培养具有良好的职业道德和扎实的养老护理理论基础、

专业知识及专业技能的养老护理人才。

9.1.2制定科学、合理的教学大纲和考核大纲。

9.1.3培训教材依据培训内容编写和选用，并体现教学目标和课程特点。

9.1.4养老护理员及其师资的培训内容按职业等级进行分级培训，依次递进，并与教学目标、形式和

一定的条件支持匹配。

9.2课程设置

9.2.1根据教学大纲制定课程，养老护理员基础知识培训内容（具体见附录A）；各职业等级养老护

理员培训内容（具体见附录B）；养老护理师资培训内容（具体见附录C）；养老护理师资培训比重表

（具体见附录D）。

9.2.2各职业等级养老护理员培训学时（每一个标准学时为45分钟～50分钟）如下：

——五级（初级）养老护理员培训学时不少于180个标准学时；

——四级（中级）养老护理员培训学时不少于150个标准学时；

——三级（高级）养老护理员培训学时不少于120个标准学时；

——二级（技师）养老护理员培训学时不少于90个标准学时；

——养老护理师资培训学时不少于90个标准学时。

10培训考核

10.1考核方式

10.1.1养老护理员分为理论知识考试和技能操作考试，考试均实行百分制。

10.1.2养老护理师资除理论知识考试和技能操作考试外，还需进行教学能力测试，考试均实行百分制。

10.2考评人员与考生配比

10.2.1理论知识考试考评人员与考生配比为1：25，每个标准教室不少于2名考评人员。

10.2.2技能操作考试考评人员与考生配比为1：10，且不少于3名考评人员。

10.2.3教学能力测试考评人员与考生采取面对面考核形式，每次测试一名学员，且不少于3名考评人

员。

10.3考核时间

理论知识考试时间为90分钟；技能操作考试时间不少于30分钟；教学能力测试时间不少于20分钟。

10.4考核结果

10.4.1养老护理员的理论知识考试与技能操作考试成绩皆达60分及以上者，颁发培训机构签发的培

训合格证书。

10.4.2养老护理师资理论知识考试、技能操作考试、教学能力测试成绩皆达60分及以上者，颁发培

训机构签发的养老护理师资资格证书。

5

DB33/T2001—2016

11继续培训

11.1培训合格后每两年接受继续培训，以不断更新知识和技能。

11.2建立继续培训管理系统、登记手册，每次培训后登记学分。

12培训档案

12.1建立培训机构学员培训档案、培训管理档案和培训知识储备档案，各类档案的管理期限按《中华

人民共和国档案法》执行。

12.2档案采用电子和纸质管理方式。

13培训评价

13.1评价主体

13.1.1管理部门对培训机构进行评价。

13.1.2培训机构自我评价。

13.1.3养老护理服务对象或家属。

13.1.4第三方评价。

13.2评价内容

13.2.1培训过程评价包括：

——课程设置满意度；

——师资水平满意度；

——授课内容和授课方式满意度；

——组织管理满意度；

——后勤服务满意度。

13.2.2培训效果评价包括：

——培训后学员考核合格率；

——学员所在单位对培训质量与效果的满意率。

13.3评价方式

意见征询、问卷调查、访谈、实地考察等。

14培训改进

14.1建立问题反馈系统，根据评价适时作出质量改进。

14.2按“PDCA”循环（策划-Plan、实施-Do、检查-Check、改进-Act四个环节），持续改进培训服

务管理体系。

6

DB33/T2001—2016

AA

附录A

（规范性附录）

养老护理员基础知识培训内容

养老护理员基础知识培训内容见表A.1。

表A.1养老护理员基础知识培训内容

培训学时

培训内容教学目标教学方法

模块安排

识记：1.能正确简述道德的内涵、特点、作用

职业道德基本知识2.能正确简述职业道德的内涵、基本要素、讲授法、案例分

职业道德特征和作用5析法、角色扮演

法、网络学习法

养老护理员职业守则识记：能正确简述养老护理员职业守则的内容

识记：能正确简述养老护理员的职业定位和工作

养老护理员职业工作须知

内容

识记：能正确简述养老护理员各种礼仪的规范性讲授法、情景教

养老护理养老护理员服务礼仪规范

要求学法、角色扮演

员职业要4

识记：1.能正确简述养老护理员个人防护的相关法、网络学习法

求

知识

养老护理员个人防护知识

2.能正确简述养老护理员自我照顾的相关

知识

识记：1.能正确简述人体基本结构和系统的功能

生理特点

2.能正确简述老年人的生理特点

心理特点识记：能正确简述老年人的心理特点

老年人护讲授法、讨论法、

理基础知护理特点识记：能正确简述老年人的护理特点4案例教学法、网

识识记：能正确简述老年人常见慢性疾病及其护理络学习法

常见疾病护理知识

要求

识记：能正确简述老年人饮食营养需求及饮食种

营养需求及饮食种类

类的相关知识

识记：1.能正确简述老年人一般情况的观察方法

一般情况观察2.能正确简述老年人生活经历、生活能力

的观察方法讲授法、讨论法、

老年人护角色扮演法、案

识记：1.能正确简述老年人护理记录的内容4

理方法2.能正确简述老年人护理记录应注意的问例教学法、网络

护理记录方法题学习法

理解：能准确概述对老年人进行评估、制定护理

计划的方法

7

DB33/T2001—2016

表A.1养老护理员基础知识培训(续)

培训学时

培训内容教学目标教学方法

模块安排

基本救助方法理解：能准确概述老年人基本救助的方法

老年人护

理方法老年人常见冲突和压力处理解：能准确概述老年人常见冲突和压力的处理

理方法方法

识记：能正确简述老年人、养老机构安全防护基

本规范

安全防护规范及相关知识

理解：能准确概述养老护理员安全防护基本规范

及其相关知识

讲授法、讨论法、

安全卫生、识记：能正确简述老年人卫生防护基本内容及其

卫生防护知识4案例教学法、网

环境保护相关知识

络学习法

环境保护知识识记：能正确简述老年人环境保护相关知识

识记：能正确简述老年人居室整理及消毒隔离相

居室整理及消毒隔离知识

关知识

国家颁布的老年人相关政

识记：能正确简述国家颁布的老年人相关政策，

相关政策、讲授法、讨论法、

策，以及《老年人权益保障以及《老年人权益保障法》、《劳动法》、《劳

法律法规4案例教学法、网

法》、《劳动法》、《劳动合同动合同法》、《消防法》、养老机构服务标准

络学习法

法》、《消防法》、养老机构等相关知识

服务标准等相关知识

识记：1.能正确简述养老文化的理念

2.能正确简述传统养老文化的内涵与特征

养老文化的概述

理解：1.能准确概述我国传统养老文化的精华与

糟粕

讲授法、讨论法、

养老文化5

理解：能准确概述中国养老文化面临的挑战网络学习法

中国养老文化的发展运用：能运用所学知识，结合时代的发展要求，

为构建现代和谐养老文化提出建设性意见

运用：能运用所学知识，探索新型养老文化建设

新型养老文化建设

的途径

国内外智慧养老概况识记：能正确简述国内外智慧养老的概况

智慧养老模式理解：能准确概述智慧养老的内涵与模式讲授法、讨论法、

智慧养老12

网络学习法

识记：能正确简述智慧养老服务系统的主要组成

智慧养老服务系统的组成

部分

8

DB33/T2001—2016

表A.1养老护理员基础知识培训(续)

培训学时

培训内容教学目标教学方法

模块安排

理解：能准确概述智慧养老服务系统的功能

运用：能运用所学知识，正确指导或帮助老年人

智慧养老服务系统的功能

利用智慧养老服务系统进行预约挂号、远

程教育等服务

理解：能准确概述智慧养老服务系统的信息收集、

分析、服务供给的过程

智慧养老运用：能运用所学知识，通过智慧养老服务系统

智慧养老服务系统的使用

进行老年人生命体征的观察、老年人活动

位置的定位等，并能针对发出的预警信息

采取有效处理措施

运用：能运用所学知识，利用养老护理服务系统

智慧养老护理管理中的养老护理员终端，对养老护理员的工

作进行监控与指导

小计42

9

DB33/T2001—2016

BB

附录B

（规范性附录）

各职业等级养老护理员培训内容

B.1五级（初级）养老护理员理论培训内容见表B.1。

表B.1五级（初级）养老护理员理论培训内容

培训学时

培训内容教学目标教学方法

模块安排

识记：1.能正确简述老年人进食体位和治疗饮食的概念

2.能正确简述老年人饮食种类及有益健康的饮品

讲授法、演示法、

种类、目的及治疗饮食的特点

角色扮演法、案

饮食照料理解：能准确概述老年人进食体位摆放目的及进食体位10

例教学法、讨论

的种类、饮食结构

法、网络学习法

运用：能运用所学知识，准确观察老年人吞咽困难、进