适用范围：范围:本文件界定了智力残疾人、精神残疾人职业技能培训的术语和定义，并就培训计划、培训内容、培训方式与师资队伍、培训考核与档案管理四方面提出了指导意见和实施建议。 本文件适用于针对智力残疾人、精神残疾人职工开展职业技能培训的用人单位，为智力残疾、精神残疾实习人员开展职业技能培训的用人单位参照执行; 主要技术内容:为智力、精神残疾人在用人单位的职业技能培训提供指导与建议

适用范围：范围:本文件适用于更高质量就业评价; 主要技术内容:本文件规定了更高质量就业评价体系的术语和定义、总则、评价指标体系、评价计算模型、评价实施和评价结果

适用范围：范围:本文件适用于员工制家政服务企业的建设; 主要技术内容:本文件规定了员工制家政服务企业的营业场所及设施设备、组织架构及人员、经营管理、劳动用工、培训、档案管理、体检、投诉处理与改进以及纠正和预防的要求

适用范围：主要技术内容:本文件规定了公共就业服务机构的术语和定义、机构职责、人员管理、场地及设施管理、窗口服务管理、信息与档案管理、监督与检查的要求。本文件适用于公共就业服务机构的管理

适用范围：主要技术内容:本标准从基本要求，培训内容，培训实施程序、投诉处理、培训机构评价与改进、培训档案管理等 方面给出了母婴生活护理员培训相关要求

适用范围：主要技术内容:跨境电子商务从业人员技能等级划分与评定1 范围2 术语与定义3 分类4 等级5 申请资格6 评定7 培训附录A（资料性）：跨境电子商务从业人员评定内容附录B（资料性）：跨境电子商务从业人员评定基本流程

适用范围：范围:本规范规定了家庭服务员（生活护理）服务涉及的术语和定义、基本条件以及服务等级评定标准、服务质量要求等。 本规范适用于江苏省行政区域内，家庭服务机构提供的居家服务（生活护理），也适用于派遣到社区从事家庭服务的形式; 主要技术内容:家庭服务员（生活护理）的基本条件家庭服务员（生活护理）服务质量及等级标准服务跟踪6服务质量的投诉与处理

适用范围：主要技术内容:本标准主要规定了品牌管理专业人员的职业等级、职业资格要求及认定管理

适用范围：范围:本标准规定了家政服务组织的基本要求、资源管理、服务规范、服务质量评定、持续改进等要求。 本规范适用于本江苏省行政区域内的家政服务组织经营管理行为; 主要技术内容:基本要求服务规范服务质量评定持续改进

适用范围：范围:本规范规定了保洁服务的术语和定义、服务单位基本要求、保洁员基本要求、服务质量要求和服务质量监督等。 本规范适用于江苏省行政区域内家庭服务机构为家庭提供的居家保洁服务; 主要技术内容:服务单位基本要求保洁员基本要求服务质量要求服务质量监督

适用范围：主要技术内容:1 范围本标准规定了人力资源服务产品—劳务派遣服务的术语及定义、基本条件、服务流程、服务管理、服务质量评价等要求；本标准适用于青海地区从事劳务派遣服务的单位；2 引用文件下列国家法律法规对于本标准的应用是必不可少的，以最新版本（包含所有修订补充）适用本标准。《中华人民共和国劳动合同法》《劳动合同法实施条例》《劳务派遣暂行规定》3 术语和定义3.1 劳务派遣指劳务派遣服务单位与用工单位签订服务协议，为用工单位派出具有劳动关系，具备胜任能力的员工，由用工单位进行现场工作管理，派遣单位收取服务费的一种服务形式。3.2 派遣单位指具有派遣资质从事劳务派遣业务、为用工单位和派遣员工提供人力资源服务的组织。3.3 派遣员工指派遣单位依法派遣到用工单位提供的工作岗位，按照用工单位的要求进行工作的人员。3.4 用工单位指接受劳务派遣形式用工的单位。3.5 派遣服务从业人员派遣单位中的工作人员，具有行业认可的执业（职业）资格或专业岗位胜任力。4 基本条件4.1 基本原则4.1.1 诚信守法、服务规范4.1.2 不损害用工单位及派遣员工的合法权益4.2 营业要求4.2.1 服务场所a)有独立的办公服务场所，用于接待用工方及派遣员工来办理事务；b)服务场所有必要的服务指引、资质公示、监督电话；c)服务场所有必要的安防、消防设施；d)办公环境整洁有序、场所地址选择有利于服务的开展；4.2.2 服务设施有必要的办公设施、设备；有开展劳务派遣活动的管理制度体系（流程、制度、法律法规、行业规范文件等）文件；4.3 业务范围a)劳务派遣服务b)劳务派遣相关的单项代理服务c)劳务派遣相关的咨询服务d)劳务派遣相关的其他服务4.4从业人员4.4.1 人员资质及配置a)派遣服务单位应聘有具有执业（职业）资格或专业岗位胜任能力的从业人员；b)劳务派遣业务流程或服务项目中有明确的责任人，承担相应的职责；c)派遣量达到一定规模时，委派能够满足必要管理需求的专职管理人员至用工方。4.4.2 从业人员的工作规范a)着装整洁、礼貌热情；b)服务主动、专业胜任；c)佩戴工作表示，自觉接受监督。5 服务流程5.1 服务协议确认派遣单位根据用工单位需求，提出服务解决方案，经过协商、谈判、竞标等形式确认合作关系，签订“劳务派遣服务协议”，明确双方权利及义务。5.2 员工选派根据用工

适用范围：主要技术内容:招聘与配置服务标准1 范围本标准规定了人力资源服务产品—招聘与配置的术语及定义、基本条件、服务流程、服务管理、服务质量评价等要求；本标准适用于青海地区各用人单位；2 引用文件下列国家法律法规对于本标准的应用是必不可少的，以最新版本（包含所有修订补充）适用本标准。《中华人民共和国劳动合同法》《劳动合同法实施条例》3 术语和定义3.1 招聘与配置组织为了发展的需要，根据公司经营战略、人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本组织任职，并从中选出适宜人员予以录用到合适岗位的整个过程。3.2用工单位根据青海地区各用人单位的招聘需求。3.3 应聘人员根据需要找工作的求职者。3.4 招聘与配置服务从业人员从事人力资源管理招聘与配置的相关工作人员，必须具备全国统考职业资格证书或专业岗位胜任力。4 基本条件4.1 基本原则4.1.1 诚信守法、服务规范4.1.2 不损害用工单位及应聘人员的合法权益4.2 营业要求4.2.1 服务场所a)有独立的办公服务场所，用于接待用人单位招聘代表；b)服务场所有必要的服务指引、资质公示、监督电话；c)服务场所有必要的安防、消防设施；d)办公环境整洁有序、场所地址选择有利于服务的开展；4.2.2 服务设施有必要的办公设施、设备；有开展招聘与配置活动的管理制度体系（流程、制度、法律法规、行业规范文件等）文件；4.3 业务范围a)网络招聘b)现场招聘c)用工登记d)智能人工推荐e)用工单位招聘及配置咨询4.4 从业人员a)着装整洁、礼貌热情；b)服务主动、专业胜任；c)佩戴工作表示，自觉接受监督。5 服务流程主要流程：用人单位提出需求——分析需求——提出方案——选择方案——签订合同——进行招聘——反馈结果——费用结算5.1 根据用工单位需要，派出专人与之进行人员招聘与配置服务项目的沟通、协商，达成一致合作意向；5.2 分析需求，了解用工单位的真实需求，明确招聘岗位的标准和条件，提供相应的专业咨询；5.3 提出招聘配置方案，明确招聘渠道，招聘周期，面试流程等；5.4 用工单位进行方案选择，并确认招聘配置服务项目方案；5.5 根据双方达成一致的意向内容，草拟招聘配置服务合同，双方进行签订，双方提供营业执照及相应的资质证照复印件；5.6 根据服务合同内容，按照确认的方案进行招聘;5.7 反馈结果，根据

适用范围：范围:本标准规定了代办代购的服务质量、服务提供与服务保障。 本标准适用于本江苏省行政区域内的代办代购服务; 主要技术内容:服务质量服务提供服务保障

适用范围：主要技术内容:家庭服务（母婴护理）员基本条件家庭服务（母婴护理）等级标准及服务质量要求家庭服务（母婴护理）服务机构的基本要求文件以及合同文本的要求服务质量的追踪及投诉处理

适用范围：主要技术内容:电子商务从业人员技能等级划分与评定的分类、等级划分、申请条件、评定

适用范围：主要技术内容:本部分规定了社区就业服务的服务机构、基本要求、服务内容、服务要求、评价方法、评价标准。本标准适用于大连市美丽社区的失业与就业服务