适用范围：本文件规定了移民管理机构对外窗口总体要求、窗口外部标志标识及设施设置、窗口内部功能分区及硬件设置、窗口内部引导系统和设置质量保障等要求。 本文件适用于各级移民管理机构对外提供出入境证件办理服务的独立窗口的设置和验收。各级政务服务大厅、对外开放口岸、公安综合窗口、公安派出所等场所中提供出入境证件办理服务的窗口设置参照使用。