适用范围：本文件规定了生活美容美发机构服务的术语和定义、经营服务场所、经营服务管理、服务用产品和设施设备、服务人员、服务项目、主要流程及要求、服务投诉处理、服务工作自查、宣贯实施。本文件适用于自贡市行政区域内各种经营性质的生活美容和美发（理发）公司、中心、店、馆、厅、廊、室、工作室、会所等经营服务场所。本文件不适用于医疗美容机构。