国际标准分类(ICS)
19 试验
25 机械制造
29 电气工程
31 电子学
37 成像技术
45 铁路工程
61 服装工业
65 农业
67 食品技术
71 化工技术
77 冶金
79 木材技术
85 造纸技术
93 土木工程
95 军事工程
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废止
译：DB35/T 1002-2010 Mobile communication complaint handling service specification适用范围：本标准规定了移动通信投诉服务的术语和定义、投诉分类、指导总则、投诉处理的基本要素、投诉处理过程的运行、保持和改进。 本标准适用于福建省移动通信的投诉处理工作。【国际标准分类号(ICS)】 ：33.020电信综合 【中国标准分类号(CCS)】 ：M00/09通信、广播综合发布单位或类别：(CN-DB35)福建省地方标准 | 发布时间： 2010-05-11 | 实施时间： 2010-06-10收藏