• YC/T 621-2024 烟草商业企业 烟草零售客户服务质量评价指南 现行
    译:YC/T 621-2024 Tobacco commercial enterprises—Guidelines for tobacco retail customers evaluation of service quality
    适用范围:本文件提供了烟草商业企业烟草零售客户服务质量评价原则,以及烟草商业企业烟草零售客户服务质量评价体系、评价方法与程序的指南。 本文件适用于烟草商业企业开展的烟草零售客户服务质量评价。
    【国际标准分类号(ICS)】 :65.160烟草、烟草制品和烟草工业设备 【中国标准分类号(CCS)】 :X09卫生、安全、劳动保护
    发布单位或类别:(CN-YC)行业标准-烟草 | 发布时间: 2024-09-03 | 实施时间: 2024-12-01