适用范围：本文件基于优质服务金字塔模型,确立了用户体验评估模型与方法总体原则,描述了评估模型、指标体系、评估方法,提供了模型和方法应用的建议。 本文件适用于指导各类型服务组织确定和应用用户体验评估模型和方法。

适用范围：本文件规定了隐私设计的高阶要求，包括消费者数据处理，以实现消费品全生命周期的隐私保护。 本文件不包含企业向消费者提供的隐私保证和承诺的具体要求，也不指定企业可采用的设计和实施隐私保护的特定方法和技术。

适用范围：本文件规定了旅游餐馆的基本要求、设施要求、菜品要求、对客服务要求、管理制度。 本文件适用于旅游餐馆的设施和服务。

适用范围：本文件规定了语言学习服务的要求，包括面向学习者自身和面向相关利益方的所有服务。上述服务的主要特征是学习目标明确、服务可评价并包含与学习者之间的互动。学习可以是面授形式，亦可以借助技术媒介实施，或两者结合。本文件仅适用于学习服务提供者提供的语言学习服务，不包括除语言学习服务之外的为学习者提供的配套产品(商品和服务)或其他语言学习服务。

适用范围：本文件确立了实现极致顾客体验的高品质服务设计的原则，描述了实现极致顾客体验的高品质服务设计的活动。本文件适用于商业组织、公共服务与非营利组织开展高品质服务的设计。

适用范围：本文件规定了GB/T 37709-2021未提出的远程学习服务的要求。本文件适用于面向学习者以及资助者的远程学习服务。若远程学习服务提供者提供除远程学习服务外的其他学习服务，本文件仅适用于远程学习服务。

适用范围：本文件规定了优质服务的术语、原则与模型，以获得极致顾客体验和可持续地打动顾客的服务效果。本文件关注的不是基本的顾客服务供给，而是高品质的服务供给。 本文件适用于所有提供服务的组织，例如商业组织、公共服务组织和非营利组织。

适用范围：本文件规定了露营公园的生态环境、规划与选址、外部配套、内部交通、服务设施、基础设施和综合管理。本文件适用于露营公园的建设与服务。

适用范围：本文件提供了服务标准制定过程中如何考虑消费者需求的指南，可供参与服务标准制定的所有人员使用，能够应用于所有服务。本文件适用于服务活动的各个环节,不论是否订立正式合同或已经结算。本文件也适用于公共服务和慈善服务，例如可能不会发生交易的教育和医疗。本文件适用于服务提供，不适用于作为特定的管理体系或专业能力要求的参照。

适用范围：本标准给出了餐饮分餐制服务的基本原则、分餐方式、分餐制要素、分餐制实施等方面的内容。本标准适用于指导餐馆、宾馆、饭店等餐饮服务提供组织实施分餐活动。

适用范围：本标准规定了农村公共厕所的建设、管理维护、服务质量和持续改进要求。本标准适用于农村地区新建及改扩建独立式公共厕所,附属式农村公共厕所可参照使用。

适用范围：本标准规定了投资项目建设审批代办服务的原则与要求、机构与人员、服务范围与内容、服务流程、监督评价等内容。 本标准适用于政府部门无偿开展的投资项目建设审批代办服务，其他机构开展的投资项目建设审批代办服务可参照使用。

适用范围：本标准规定了商贸休闲区的休闲设施及其服务内容，并对商贸休闲区的休闲设施与服务、休闲氛围与环境、品牌建设和休闲保障提出了要求。本标准适用于各类商贸休闲区的服务与管理。

适用范围：本标准规定了花卉休闲区的特性与类型、选址与规划、基础设施、花卉、休闲空间与设施、景观营造、服务、综合推进等方面的基本要求。本标准适用于以消费者体验为导向，以花卉文化为主题，以休闲为主要内容，以花卉为主体吸引物的多功能开发的综合区域。

适用范围：本标准规定了休闲绿道的规划选线、环境景观、基础设施、服务设施以及管理服务等方面的基础要求。本标准适用于具有休闲功能的各类绿道。

适用范围：本标准给出了高技术服务业服务质量评价的评价原则、评价内容、评价方法、评价流程及评价报告。 本标准适用于高技术服务业服务质量的评价，也可依据本标准制定适应本领域的评价指标。

适用范围：本标准规定了海洋牧场休闲服务的总则、基础服务设施、特色服务设施、休闲服务内容、安全保障、公共信息、智能化、可持续发展和人力资源等内容。本标准适用于面向大众开展休闲活动的海洋牧场，也适用于在大型内陆湖泊发展休闲渔业的渔场。

适用范围：本标准规定了休闲主体功能区在环境、资源质量、规划、交通、休闲空间与设施、基础设施、管理与服务等方面的基本要求。本标准适用于休闲资源聚集、休闲业态丰富、休闲功能突出的特定区域。

适用范围：本标准规定了提供农业科技信息服务的机构（组织）要求、服务要求及服务质量评价与控制要求。 本标准适用于提供农业科技信息服务的机构（组织）的服务质量管理。

适用范围：本标准规定了农业科技信息服务机构(组织)以交互方式提供服务的模式、流程和要求。 本标准适用于现场服务、电话服务、网络服务、短信服务四种农业科技信息服务供给模式。