DB4401/T 111.1-2021 诚信计量管理规范 第1部分：集贸市场

ICS17.020

CCSA50

DB4401

广州市地方标准

DB4401/T111.1—2021

诚信计量管理规范第1部分：集贸市场

Specificationfortrustworthinessmetrologymanagement

—Part1:Retailpublicmarket

2021-09-10发布2021-10-15实施

广州市市场监督管理局  发布

DB4401/T111.1—2021

目次

前言.......................................................................................................................................................................Ⅲ

引言.......................................................................................................................................................................Ⅴ

1范围...................................................................................................................................................................1

2规范性引用文件...............................................................................................................................................1

3术语和定义.......................................................................................................................................................1

4计量管理要求...................................................................................................................................................2

4.1基本要求...................................................................................................................................................2

4.2管理责任部门及人员...............................................................................................................................2

4.3管理制度...................................................................................................................................................2

5计量器具配备及管理.......................................................................................................................................2

5.1称重计量器具配备...................................................................................................................................2

5.2计量器具管理...........................................................................................................................................3

5.3计量检查...................................................................................................................................................4

6商品及商品量管理...........................................................................................................................................4

6.1零售商品称重...........................................................................................................................................4

6.2包装商品...................................................................................................................................................5

6.3加工服务商品...........................................................................................................................................6

7法定计量单位管理...........................................................................................................................................6

7.1规范使用...................................................................................................................................................6

7.2称重结算...................................................................................................................................................6

7.3明码标价...................................................................................................................................................6

8诚信计量服务要求...........................................................................................................................................6

8.1诚信计量目标...........................................................................................................................................6

8.2诚信计量承诺...........................................................................................................................................6

8.3诚信计量责任...........................................................................................................................................6

8.4公平秤的设立...........................................................................................................................................6

8.5计量投诉纠纷处理...................................................................................................................................6

8.6计量提示...................................................................................................................................................7

9诚信计量管理...................................................................................................................................................7

9.1诚信计量信用分类管理...........................................................................................................................7

9.2诚信计量示范...........................................................................................................................................7

9.3顾客满意度测评.......................................................................................................................................7

9.4持续改进...................................................................................................................................................7

Ⅰ

DB4401/T111.1—2021

附录A（资料性）诚信计量管理体系................................................................................................................8

附录B（资料性）记录格式..............................................................................................................................12

附录C（资料性）诚信计量自我承诺书..........................................................................................................14

参考文献...............................................................................................................................................................15

Ⅱ

DB4401/T111.1—2021

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的

规定起草。

本文件是DB4401/T111《诚信计量管理规范》的第1部分。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由广州市市场监督管理局提出并归口。

本文件起草单位：广州计量检测技术研究院、广州市标准化协会、广州市荔湾区黄沙地区水产

商会、广州市白云市场建设管理有限公司、广州市计量行业协会。

本文件主要起草人：林沛淋、戴红、唐小军、陈淑宜、关景明、吴凡、林俊杰、冯梓君、王海

平、翁辉才、姜欣。

Ⅲ

DB4401/T111.1—2021

引言

为进一步推进诚信计量体系建设，营造诚信经营市场环境，根据《商业服务业诚信计量行为规

范》《服务业诚信计量监督管理制度建设指南》等文件要求，在集贸市场、餐饮企业、加油站、眼

镜验配企业、商场超市、医疗卫生机构、瓶装液化石油气充装站等与人民群众密切相关的服务业领

域，制定诚信计量管理规范地方标准，引导企业提升诚信计量管理水平和工作能力。

DB4401/T111《诚信计量管理规范》分为以下7个部分，以后根据诚信计量工作要求，再视情

况进行调整。

——第1部分：集贸市场。

——第2部分：餐饮企业。

——第3部分：加油站。

——第4部分：眼镜验配企业。

——第5部分：商场超市。

——第6部分：医疗卫生机构。

——第7部分：瓶装液化石油气充装站。

本文件为《诚信计量管理规范》的第1部分，旨在引导集贸市场落实主体责任，开展诚信计量

制度建设，规范诚信计量行为，践行诚信计量自我承诺，持续提升计量保证能力和诚信计量管理水

平，营造公平交易市场环境，保护消费者的合法权益。

Ⅴ