GB/T 16784-2008 工业产品售后服务总则

GB/T 16784-2008 General principles for after-sale service of industrial products

国家标准中文简体现行页数：5页 | 格式：PDF

基本信息

标准号

GB/T 16784-2008

标准类型

国家标准

标准状态

现行

中国标准分类号（CCS）

A12 供应与使用关系

国际标准分类号（ICS）

03.080.01 服务综合

发布日期

2008-11-13

实施日期

2009-05-01

发布单位/组织

中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会

归口单位

全国服务标准化技术委员会(SAC/TC 264)

适用范围

本标准规定了工业产品售后服务的基本原则和基本内容。
本标准适用于工业企业售后服务文件的编制、实施及售后服务活动。

发布历史

2008年11月

GB/T 16784-2008　工业产品售后服务总则

当前标准现行 2008-11-13

文前页预览

研制信息

起草单位：: 中国标准化研究院、半球实业集团公司

起草人：: 柳成洋、曹俐莉、卢丽丽、李涵、毛婕、王世川

出版信息：: 页数：5页 | 字数：6 千字 | 开本：大16开

内容描述

犐犆犛０３．０８０．０１

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中华人民共和国国家标准

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代替／—

ＧＢＴ１６７８４．１１９９７

工业产品售后服务总则

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狆狆狆

２００８１１１３发布２００９０５０１实施

中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局

发布

中国国家标准化管理委员会

／—

犌犅犜１６７８４２００８

前言

本标准代替了／—《工业产品售后服务第部分：总则》。

ＧＢＴ１６７８４．１

关联标准

同系列标准

GB 16784 第1部分

GB/T 16784.1-1997 工业产品售后服务第1部分：总则

第1部分 被代替

GB 16784 第2部分

GB/T 16784.2-1998 工业产品售后服务第2部分维修

第2部分废止

替代以下标准

GB/T 16784.1-1997