DB3203/T 1021-2023 企业登记全生命周期服务规范

ICS03.160

CCSA16

3203

徐州市地方标准

DB3203/T1021—2023

企业登记全生命周期服务规范

Specificationforfulllifecycleservicefortheregistrationoffirms

2023-01-13发布2023-02-01实施

徐州市市场监督管理局  发布

DB3203/T1021—2023

目次

前言..................................................................................II

1范围................................................................................1

2规范性引用文件......................................................................1

3术语和定义..........................................................................1

4服务事项............................................................................1

4.1设立事项........................................................................1

4.2变更事项........................................................................2

4.3备案事项........................................................................2

4.4注销事项........................................................................2

5基本要求............................................................................2

5.1场地要求........................................................................2

5.2人员配置........................................................................2

5.3数据共享........................................................................3

6服务流程............................................................................3

6.1咨询............................................................................3

6.2预约............................................................................3

6.3政务代办........................................................................3

6.4受理............................................................................4

6.5审查............................................................................4

6.6决定............................................................................4

6.7送达............................................................................4

7档案管理............................................................................4

7.1档案归档........................................................................4

7.2档案迁移........................................................................4

7.3档案查询........................................................................4

8评价与改进..........................................................................5

8.1评价内容........................................................................5

8.2评价程序........................................................................5

8.3改进............................................................................5

附录A（规范性）提交材料..............................................................6

A.1设立登记........................................................................6

A.2变更登记........................................................................7

A.3备案............................................................................8

A.4注销登记........................................................................8

I

DB3203/T1021—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由徐州市政务服务管理办公室提出并归口。

本文件起草单位：徐州市政务服务管理办公室、徐州市市场监督管理局。

本文件主要起草人：刘东亮、李宝玉、赵海峰、王童、吴赫笛、徐石。

II

DB3203/T1021—2023

企业登记全生命周期服务规范

1范围

本文件规定了企业登记全生命周期服务的服务事项、基本要求、服务流程、档案管理、评价与改进

等要求。

本文件适用于徐州市行政区域内驻政务服务中心相关涉企登记机关的企业登记全生命周期服务。

本文件不适用于涉及前置许可的企业登记服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T36114—2018政务服务中心进驻事项服务指南编制规范

GB/T32169.3—2015政务服务中心运行规范第3部分：窗口服务提供要求

GB/T32169.4—2015政务服务中心运行规范第4部分：窗口服务评价要求

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

企业登记全生命周期服务fulllifecycleservicefortheregistrationoffirms

由专职工作人员在政务服务中心协助企业完成市场准入、退出相关业务办理，包括但不限于企业设

立、变更、注销等涉企事项。

3.2

政务代办administrativeproceduresassistant

政务服务中心为企业申请人提供的免费业务代理活动。

4服务事项

4.1设立事项

政务服务中心提供的企业设立登记服务事项，包括但不限于以下内容：

——执照登记机关审查登记申请；

——公章刻制点宜同步刻制公章，并备案；

——银行完成企业登记信息共享认领后，根据预约申请开立企业账号；

——税务机关完成企业登记信息共享认领后，即时核准网上新办企业套餐申请，完成税种认定；

——社保中心登记企业社保账户；

——公积金管理中心登记企业公积金管理户。

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DB3203/T1021—2023

4.2变更事项

政务服务中心提供的企业变更登记服务事项，包括但不限于线上或者线下提交的执照变更登记。

4.3备案事项

政务服务中心提供的企业备案服务事项，包括但不限于线上或者线下提交的备案、歇业备案。

4.4注销事项

政务服务中心提供的企业注销登记服务事项，包括但不限于以下内容：

——税务信息注销；

——执照注销。

5基本要求

5.1场地要求

5.1.1功能区配置

5.1.1.1自助服务区

配置执照自助打印一体机、税务办理一体机、社保查询一体机、个人征信查询一体机等与企业登记

全生命周期相关的自助审核终端。宜提供公章免费刻制、银行免费开户等服务。

5.1.1.2前台受理区

登记机关应按照GB/T36114的规定编制企业登记全生命周期事项服务指南，宜采用电子显示屏方式

总体、简明展示企业登记全生命周期工作流程，宜具备查询导航功能。统一承办企业申请人递交的全部

关联业务。

5.1.1.3发照、查询区

现场或以邮寄方式统一免费送达企业申请人申请办结的相关证照、通知书。整理、复核、归档纸质

档案，并将其扫描入库，提供免费的电子档案查询以及纸质档案打印服务。

5.1.1.4审核办公区

分派、受理、核准、归集受理的统一承办业务。