DB44/T 2289-2021 家政服务 家政服务员信用信息管理规范

ICS03.080.30

CCSA12

44

广东省地方标准

DB44/T2289—2021

家政服务家政服务员信用信息管理规范

DomesticserviceSpecificationsforcreditinformationmanagementofdomestic

serviceservants

2021-04-14发布2021-07-14实施

广东省市场监督管理局发布

DB44/T2289—2021

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由广东省商务厅提出，并组织实施。

本文件由广东省家政服务标准化技术委员会（GD/TC136）归口。

本文件起草单位：广东省标准化研究院、广州市妇女儿童社会服务中心、广东省家庭服务业协会、

惠州拓普家政服务有限公司、广东香山家政服务有限公司、广东智通到家家庭服务有限公司、广州市越

秀区市场监督管理局、深圳市市场监督管理局福田分局、广州市宜尔宝家庭服务有限公司、汕头市星牌

家政服务有限公司。

本文件主要起草人：章旭丹、陈思嘉、李江虹、李燕、卢晓文、陈挺、李丽蓉、欧骏良、冯凤莲、

潘卓艺、蒋帅、周刘梅、王威、蔡文明、罗熙鸣、徐剑、薛珺君、朱德毅、王会娟、叶广明、梁华玲。

I

DB44/T2289—2021

家政服务家政服务员信用信息管理规范

1范围

本文件规定了家政服务员信用信息管理的基本原则、信息分类、信息来源、信息内容、信用信息管

理和信用信息安全。

本文件适用于家政企业对家政服务员信用信息的管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T22117-2018信用基本术语

DB44/T2265-2021家政服务企业信用评价

3术语和定义

GB/T22117-2018、DB44/T2265-2021界定的术语和定义适用于本文件。

信用credit

个人或组织履行承诺的意愿和能力。

[来源：GB/T22117-2018，定义2.1]

信用信息creditinformation

个人或组织在社会与经济活动中产生的与信用有关的记录，以及与评价其信用价值相关的各类信

息。

[来源：GB/T22117-2018，定义2.22]

4基本原则

合法性

家政服务员信用信息的采集应符合国家法律法规的规定，不应以欺诈、诱骗、强迫等非法方式采集

及使用信用信息，不应采集法律法规明令禁止采集的个人信息。

客观性

家政服务员信用信息应客观、真实反映服务人员信用状况，不应存在虚假、隐瞒或夸大成分。

时效性

1

DB44/T2289—2021

家政服务员信用信息应实时更新，确保信息最新有效，满足家政服务企业对服务人员的管理，满足

客户的要求，同时对判断家政服务员信用状况有参考作用。

保密性

家政服