DB32/T 4806-2024 家庭医生签约服务系统基本功能规范

ICS11.020

CCSC07

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DB32/T4806—2024

家庭医生签约服务系统

基本功能规范

Basicfunctionspecificationoffamilydoctorcontract

servicesystem

2024-06-05发布2024-07-05实施

江苏省市场监督管理局发布

中国标准出版社出版

DB32/T4806—2024

目次

前言……………………………Ⅲ

1范围…………………………1

2规范性引用文件……………1

3术语和定义…………………1

4总体要求……………………2

4.1总体目标………………2

4.2总体框架………………2

4.3系统对接………………3

5功能要求……………………3

5.1基本功能清单…………………………3

5.2家庭医生电脑端功能要求……………4

5.3家庭医生移动端功能要求……………6

5.4居民移动端功能要求…………………7

5.5管理后台功能要求……………………8

6安全要求……………………9

6.1信息安全………………9

6.2数据安全………………9

6.3日志管理………………9

7设备设施及网络要求………………………10

8运行维护要求………………10

参考文献………………………11

Ⅰ

DB32/T4806—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由江苏省卫生健康标准化技术委员会提出并归口。

本文件起草单位：南京市卫生信息中心、南京市玄武区卫生健康委员会、南京鼓楼医院、江苏健康无

忧网络科技有限公司。

本文件主要起草人：管世俊、殷伟东、王艳敏、闫允锋、陈平、黄钊、陈颖、张伟、戴秋玉、赵仕成、

陶震寰、王戈、黄大国、鲍瀛、郭凌、姜险峰、田一新、嵇媛媛、葛文健。

Ⅲ

DB32/T4806—2024

家庭医生签约服务系统

基本功能规范

1范围

本文件规定了家庭医生签约服务系统（以下简称“系统”）的总体要求、功能要求、安全要求、设备设施

及网络要求、运行维护要求。

本文件适用于各级各类医疗机构家庭医生签约服务系统的建设与应用。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文

件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T22239信息安全技术网络安全等级保护基本要求

GB/T24364信息安全技术信息安全风险管理实施指南

GB/T28827.1信息技术服务运行维护第1部分：通用要求

GB/T35273信息安全技术个人信息安全规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

家庭医生签约服务contractedfamilydoctorservices

基层医疗机构委托具备临床诊疗和开展公共卫生服务工作经历的全科医生为主体，以家庭医生签约

服务团队的形式为签约居民提供安全、方便、有效、连续、经济的健康服务。

3.2

签约服务项目contractedserviceitems

为签约居民提供的健康服务项目。

注：包括基本公共卫生服务、基本医疗服务、健康综合服务、增值服务四个类型。

3.3

签约服务包contractedservicepacks

服务包由服务项目组成，包括基础服务包、健康管理包、增值服务包三个类型。

3.4

随访服务follow⁃upservices

家庭医生团队根据服务协议定期了解、记录签约居民健康情况并提供相应的健康指导。

3.5

预签约申请pre⁃contractapplications

居民在线上提交签约申请，审核通过后再与家庭医生进行面签。

1

DB32/T4806—2024

3.6

健康宣教healtheducation

通过有计划、有系统的健康教育活动，使居民自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式。

3.7

双向转诊dualreferral

家庭医生对诊断、治疗有困难的签约居民通过信息系统上转至上级医疗机构。上级医疗机构对病情

相对稳定需要康复治疗的病人通过信息系统下转至下级医疗机构。

3.8

预约诊疗appointmentsfordiagnosisandtreatment

家庭医生为签约居民预约上级医疗机构的医疗资源。

注：包括号源、检验检查、病床。

4总体要求

4.1总体目标

应用信息化技术，支撑家庭医生签约制度实施和业务开展，完成签约信息的采集、传输、处理、存储和

查询，实现签约管理、随访管理、系统管理以及报表统计功能。

4.2总体框架

系统总体框架见图1，主要包括以下部分：

a）系统用户，面向签约居民、家庭医生、基层医疗机构、卫生管理部门提供家庭医生签约相关应用

服务；

b）表现层，面向家庭医生提供电脑端和移动端应用，面向签约居民提供签约