YD/T 2958-2015 虚拟桌面服务运维管理技术要求

ICS33.030

M21YD

中华人民共和国通信行业标准

YD/T2958-2015

虚拟桌面服务运维管理技术要求

Technicalspecificationofvirtualdesktopservicemanagement

2015-10-14发布2016—01—01实施

中华人民共和国工业和信息化部发布

YD/T2958-2015

目次

lr.............................................................ii

范围..............-i

规范性引用文件..................................................................……1

术语和定义...........................................................................1

3.1虚拟桌面月艮务VirtualDesktopService........................................1

3.2瘦客户机ThinClient.................................1

3.3虚拟桌面客户端系统VirtualDesktopClientSystem.....................................1

3.4虚拟桌面平台系统VirtualDesktopServiceSystem.......................................1

3.5虚拟机VirtualMachine.....................•••2

綱i吾...............................................................................2

虚拟桌面服务总体架构.........................................-2

5.1猶.............................................................................2

5.2虚拟桌面客户端...........................................................”2

5.3虚拟桌面平台系统..................................................-3

虚拟桌面服务运维管理概述.............................................................3

虚拟桌面客户端运维管理...............................................................4

7.1资产管理..................................................................……...4

7.2维护管理......................................................-5

7.3配置/部署管理..........................................................…….....6

7.4用户管理.................................................................………-7

7.5客户机代理功能..................................................................7

虚拟桌面平台运维管理.........................-8

8.1资源管理..........................8

8.2软件管理....................................................9

8.3桌面维护........................9

8.4用户管理......................................9

8.5勒充运维........-10

虛拟桌面服务接口功能.......................................13

9.1与虚拟桌面客户端的接口................................13

9.2与外部管理系统的接口.................14

YD/T2958-2015

刖

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。

本标准由中国通信标准化协会提出并归口。

本标准起草单位：华为技术有限公司、中国联合网络通信集团有限公司。

本标准主要起草人：陈娜、张云勇、李素粉、房秉毅、徐雷。

YD/T2958-2015

虚拟桌面服务运维管理技术要求

1范围

本标准规定了虚拟桌面服务总体架构、虚拟桌面客户端运维管理、虚拟桌面平台运维管理及虚拟桌

面服务接口的要求。

本标准适用于客户业务支撑系统中虚拟桌面服务的建设和运维支撑，包括运营商营业厅、呼叫中

心、网管和办公等应用场合中的桌面虚拟化产品。

2规范性引用文件

下列文件对于本标准的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本标

准。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本标准。

因特网数据中心（IDC)虚拟资源管理技术架构

YD/T2807.3-2015云资源管理技术要求第3部分：分平台

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

虚拟桌面服务VirtualDesktopService

基于服务器虚拟化技术将用户桌面与实际终端设备相分离的应用模式。它将原本运行在用户终端上

的桌面和应用程序托管到服务器端运行，用户通过虚拟桌面终端远程连接到独立的虛拟桌面，来使用虚

拟桌面和桌面上的应用程序。

3.2

瘦客户机ThinClient

虚拟桌面服务的终端接入设备，也称虚拟桌面终端，典型的有精简PC、TC、手机等。因其具有体积

小、低功耗等特点，所以被形象地称为‘瘦’客户机（TC)。为用户提供输入、输出设备接口，以及跟

服务器端的网络通信等功能。

3.3

虚拟桌面客户端系统VirtualDesktopClientSystem

因虚拟桌面服务架构分为客户端和服务器端，所以将瘦客户机和客户机管理系统（TCM)通称为虚

拟桌面客户端系统（下文简称客户端系统)。

虚拟桌面客户端分为硬件和软件两个层次：硬件层包括多种多样的终端接入形式以及各种用户所需

的外设；软件层包括与底层硬件适配的客户机操作系统、桌面软件客户端代理及客户机管理系统（TCM)

等。

3.4

虚拟桌面平台系统VirtualDesktopServiceSystem

YD/T2958-2015

在虚拟桌面服务这一应用模式下，与桌面客户端相对的服务器端部分，包括桌面虚拟化系统软件及

相应服务器、存储和网络资源组成的系统。

3.5

虚拟机VirtualMachine

包含部分服务器运算资源如CPU、内存、存储的虛拟计算机，提供给终端用户通过远程访问使用服

务器的运算资源，以进行日常办公和对业务系统的使用。

4缩略语

下列缩略语适用于本文件。

ADActiveDirectory活动目录

CPUCentralProcessorUnit中央处理器

DHCPDynamicHostConfigurationProtocol动态主机配置协议

DNSDomainNameSystem域名系统

TCThinClient瘦客户机，也叫瘦客户端，瘦终端

TCMThinClientManagementSystem客户端管理系统

VDIVirtualDesktopInfrastructure虚拟桌面基础架构

5虚拟桌面服务总体架构

5.1概述

桌面虚拟化根据实现技术不同，可以分为远程共享桌面、远程共享应用和虚拟桌面（VDI)三种类

型。本标准是针对虚拟桌面方式的虚拟桌面服务的运维管理技术说明和规范要求。

虚拟桌面服务实现了用户桌面与实际终端设备相分离，用户的桌面和应用程序被托管在服务器端运

行，并由前端的客户终端设备通过网络远程访问，客户端设备本身仅实现输入输出与界面显示功能。

虚拟桌面服务技术架构总体分为虚拟桌面客户端和虚拟桌面平台（即服务端)，如图1所示。

外部管理系统

IF21

用户终端接入管理

鑫户端管理

桌面平

系统(TCM):桌面系统业务管理安

台运维

IF1全

桌面客户端管理云计算基础平台

代理

硬件资源

虚拟桌面客户端

虚拟桌面平台系统

图1虚拟桌面服务框架

5.2虚拟桌面客户端

终端设备上虚拟桌面软件客户端代理和客户端管理系统（简称TCM)共同构成了虚拟桌面服务客户

端管理系统（如图1所示），客户端管理员通过TCM远程对批量的瘦客户机执行管理操作（如配置/部署

等操作），TCM对客户端的管理操作进行调度，将管理命令发送到客户终端上的代理模块，客户端代理

YD/T2958-2015

执行该管理操作并反馈执行结果。

主要模块：

一一桌面客户端代理：用于收集瘦客户机软硬件资产信息，实现配置/部署/远程协助等管理操作，

反馈管理操作执行结果等；

一一客户机管理系统：部署在客户机管理服务器上，用于处理客户端代理的反馈信息，调度对瘦客

户机的管理操作，为管理员提供