FZ/T 01119-2013 纺织行业品牌培育管理体系 通用要求

ICS59.080.01

W02

中华人民共和国纺织行业标准

/—

FZT011192013

纺织行业品牌培育管理体系通用要求

—

Brandcultivationfortextileindustrmanaementsstems

ygy

Generalreuirements

ㅤㅤㅤㅤ

q

2013-10-17发布2014-03-01实施

中华人民共和国工业和信息化部发布

/—

FZT011192013

引言

0.1总则

。

品牌是纺织行业企业和各类组织最重要的资产之一品牌不仅是一个企业市场竞争力的综合反

,。,

映还是一个国家综合实力的象征在当今经济全球化时代品牌已成为全球经济和科技竞争的制

高点。

,“、

中国是纺织服装大国纺织行业对国民经济始终发挥着传统支柱产业重要民生产业和国际竞争

”。,,

优势明显产业的重要作用随着经济全球一体化进程市场竞争日益激烈新形势下以品牌为核心打

造竞争新优势已成为纺织行业的共识。

。《

推动品牌建设是我国纺织行业实现由大变强的重要发展战略中华人民共和国国民经济和社会

》“”,

发展第十一个五年规划纲要把打造自主品牌作为培育轻纺产业核心竞争力的重要内容明确提出

“”。《

提高纺织工业技术含量和自主品牌比重的要求中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五

》“”,。

年规划纲要进一步明确增强企业产品开发能力和品牌创建能力促进我国制造业由大变强国务院

《质量发展纲要(—年)》《(—)》“,

20112020和工业转型升级规划20112015年再次把加强品牌建设提升

”,“”,,

品牌价值和效应探索建立中国精品培育机制作为实施创新驱动发展战略促进我国工业成功转型

的重大举措。

,ㅤㅤㅤㅤ“”,

建立品牌培育管理体系探索培育一批能与国际顶尖品牌相媲美的中国制造高端品牌对于建设

,。

纺织强国实现中华民族伟大复兴之梦具有深远的战略意义

,,、、、

本标准为以市场为导向以纺织品牌培育要素为重点从管理职责资源管理品牌培育过程监视

、,,

与测量分析与改进等方面给出了通用性实施规范旨在引导和推动纺织企业树立品牌意识实施品牌

,,。

培育管理提升品牌培育能力进而形成以品牌为核心的竞争新优势

、、、,

本标准制定综合运用了质量管理风险管理社会责任信用管理等理论结合当前纺织行业品牌建

,《》、《

设现状参考和借鉴了工业和信息化部品牌培育管理体系第一部分实施指南品牌培育管理体

》《(—年)》、《工业转型升级规划(—

系第二部分评价指南以及国务院质量发展纲要20202011

2011

)》《(—)》。

2015年和中国纺织工业联合会建设纺织强国纲要20112020等文件

0.2与品牌价值评价的关系

。

纺织行业品牌培育管理体系是纺织行业企业品牌价值评价的基础其主要关注点在于通过指导和

,,,,

规范纺织企业品牌培育过程增强企业品牌培育能力有效防范品牌管理风险从而提高企业品牌价值

实现企业品牌增值的良性发展。

,

纺织行业企业首先应该建立符合标准要求的品牌培育管理体系并在有效运行品牌培育管理体系

,,。

基础上开展品牌价值评价进一步验证品牌培育管理体系的有效性

0.3纺织行业品牌培育管理体系运行模式图

,/—

本标准在制定过程时在过程方法以及标准结构上充分考虑了与GBT190012008等管理体系

。、,

标准的相容性建立实施以及改进纺织行业品牌培育管理体系时纺织行业企业通常以市场需求为导

Ⅱ

/—

FZT011192013

,。。

向努力做到顾客满意纺织行业品牌管理体系运行模式图如图所示

1

图1纺织行业品牌培育管理体系运行模式图

ㅤㅤㅤㅤ

Ⅲ

/—

FZT011192013

纺织行业品牌培育管理体系通用要求

1范围

本标准为有下列需求的纺织行业企业规定了品牌培育管理体系通用要求:

)、、;

a需要证实其具有建立实施保持并持续改进品牌培育管理体系的能力

),,;

b通过体系有效应用以保证满足顾客要求寻求品牌价值提升

),。

c增强品牌培育能力持续改善品牌培育绩效

、、(“”)。

本标准适用于不同性质不同规模提供不同产品和服务的纺织行业企业以下简称企业

2术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

2.1

品牌brand

,()、、、、、,

与营销相关的无形资产包括但不限于名称用语符号形象标识设计或其组合用于区分产

、(),,,

品服务和或实体或兼而有之能够在利益相关方意识中形成独特印象和联想从而产生经济利益

()。

价值

ㅤㅤㅤㅤ

[/—,]

GBT291872012定义2.2

2.2

品牌培育brandcultivation

、,、,

企业为创建品牌提升品牌价值而开展的旨在提高企业履行承诺能力增强竞争优势并使这一承

诺和竞争优势被其顾客获知和信任的全部活动。

2.3

品牌培育管理体系brandcultivationmanaementsstem

gy

在品牌培育方面指挥和控制企业的管理体系。

2.4

品牌规划brandlannin

pg

,、。

对确定的品牌进行设计规划是塑造品牌的工具方法和途径

[/—,]

GBT291852012定义2.2

2.5

品牌价值brandvalue

以可转让的货币单位表示的品牌经济价值。

[/—,]

GBT291872012定义2.4

2.6

品牌定位brandositionin

pg

,,

为建立品牌的竞争优势进行独特的品牌价值设计使品牌在消费者及其他利益相关方中形成独特

的印象和联想。

[/—,]

GBT291852012定义2.3

1

/—

FZT011192013

2.7

品牌营销brandmarketing

、、、、、

综合运用产品定价渠道和传播等营销活动来增强品牌认知改进品牌形象提升品牌正面反应

增加品牌资产的过程。

[/—,]

GBT291852012定义2.5

2.8

品牌资产brandeuit

qy

、,

与品牌品牌名称或标志相联系能够增加或减少品牌所有者销售产品或服务价值的一系列资产与

,、、、、()

负债包括品牌忠诚度品牌认知感知质量品牌联想以及品牌商标知识产权包括专利等其他专有

,。

资产亦称品牌权益

[/—,]

GBT291852012定义2.6

2.9

顾客满意度customersatisfaction

从顾客角度反映产品或服务满足其需求的程度。

2.10

品牌认知度brandconition

g

、、、、。

消费者及其他利益相关方对品牌定位内涵个性形象价值等的理解和认识

[/—,]

GBT291852012定义2.10

2.11

品牌忠诚度brandloalt

yy

消费者购买决,。

策中多次表现出对某品牌具有偏向性的行为反应表现为消费者为购买该品牌自

ㅤㅤㅤㅤ

、、。

愿投入的时间精力金钱以及其他超越购买该品牌所需的最基本花费

[/—,]

GBT291852012定义2.12

2.12

品牌形象brandimae

g

,

消费者及其他利益相关方对品牌相关信息进行个人选择和加工形成有关该品牌的印象和联想的

,。

集合分为展示的形象和记忆的形象两部分

[/—,]

GBT291852012定义2.17

2.13

品牌联想brandassociation

,、、、、

消费者及其他利益相关方记忆中与特定品牌相关的所有想法包括对其名称产品产业形象服

、、。

务价值等方面的想法感受和期望等

[/—,]

GBT2