DB37/T 4457-2021 “企业开办”工作指引

ICS01.040.03

CCSA16

37

山东省地方标准

DB37/T4457—2021

“企业开办”工作指引

Workdirectionforstartupofenterprise

2021-12-27发布2022-01-27实施

山东省市场监督管理局发布

DB37/T4457—2021

目次

前言.................................................................................II

引言................................................................................III

1范围...............................................................................1

2规范性引用文件.....................................................................1

3术语和定义.........................................................................1

4工作要求...........................................................................2

4.1协同机制要求...................................................................2

4.2队伍建设要求...................................................................2

4.3系统建设要求...................................................................2

4.4专区建设要求...................................................................2

4.5业务优化要求...................................................................3

5办理流程...........................................................................4

5.1流程图.........................................................................4

5.2申请...........................................................................5

5.3材料指导.......................................................................5

5.4受理...........................................................................5

5.5并联办理.......................................................................5

5.6出件...........................................................................6

6审管衔接...........................................................................6

7统计分析...........................................................错误!未定义书签。

8服务评价与改进.....................................................................6

附录A（资料性）企业开办工作流程.....................................................8

参考文献..............................................................................9

I

DB37/T4457—2021

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由山东省市场监督管理局提出、归口并组织实施。

II

DB37/T4457—2021

引言

企业开办是优化营商环境的重要内容。目前，全国各省(自治区、直辖市)均已开通了企业开办相关

业务平台，实行“线上一表填报、线下一窗领取”，各地企业开办所需时间均已经减至4个工作日内。

根据山东省委办公厅、省政府办公厅印发的《再造企业开办流程实现“全程网办”实施方案》（鲁办发

〔2020〕5号）和山东省人民政府印发的《山东省优化营商环境创新突破行动实施方案》(鲁政发〔2021〕

6号)的要求，山东省企业开办要做到“一窗受理”“全程网办”“一链办理”，1个工作日内办结，全

面提升企业全生命周期服务水平。

为全面落实国家《优化营商环境条例》和山东省两个“实施方案”要求，山东省市场监督管理局组

织起草了《“企业开办”工作指引》山东省地方标准。本标准是指导企业开办工作的基础性标准，明确

了企业开办的工作要求、工作流程、审管衔接、服务评价与改进等内容。本标准的发布实施将为提升我

省企业开办服务水平，打造优良营商环境起到基础性技术支撑作用。

III

DB37/T4457—2021

"企业开办"工作指引

1范围

本文件规定了企业开办的术语和定义、工作要求、办理流程、审管衔接、服务评价与改进等内容。

本文件适用于山东省行政区域内内资企业开办过程中涉及企业营业执照申领、印章刻制、发票申领、

社保登记、医保登记、住房公积金缴存登记、银行预约开户的全流程办理。外商投资企业、个体工商户

和农民专业合作社等市场主体的开办可参照执行。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T39734政务服务“一次一评”“一事一评”工作规范

GB/T39735政务服务评价工作指南

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

企业开办Startupofenterprise

企业从申请设立到具备一般性经营条件的过程，包括办理企业设立登记、印章刻制、发票申领、社

保登记、医保登记