DB3206/T 1041-2022 云展会服务规范

ICS03.080

CCSA16

3206

南通市地方标准

DB3206/T1041—2022

云展会服务规范

Cloudexhibitionservicespecification

2022-12-14发布2022-12-28实施

南通市市场监督管理局发布

DB3206/T1041—2022

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由南通市商务局提出并归口。

本文件起草单位：南通汇众展览广告策划有限公司、南通贸促国际会展有限公司、江苏鸿运木业集

团有限公司、南通创境会展服务有限公司。

本文件主要起草人：施洪章、崔刚、陈志祥、朱颖、张清松、刘自尚、崔成龙、金永亮、马红玉。

I

DB3206/T1041—2022

云展会服务规范

1范围

本文件规定了云展会的技术要求、服务要求、服务保障、服务评价等内容。

本文件主要适用于指导云展会主办单位和承办单位组织实施云展会服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T26165—2021经济贸易展览会术语

GB/T36313—2018电子商务供应商评价准则优质服务商

GB/T37700—2019信息技术工业云参考模型

DB32/T2686—2014商务旅游会展服务规范

T/QCEES08—2021智慧会展评定指标、原则及方法指南

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

展会exhibition

围绕展示产品和技术、拓展渠道、促进销售、传播品牌而进行的一种宣传活动。

[来源:DB32/T2686-2014，3.3]

3.2

参展商exhibitor

展会活动中展示其产品、技术和服务的组织或个人。

[来源:GB/T26165-2021，3.3.7，有修改]

3.3

采购商purchaser

展会活动中收集参展商产品、技术和服务信息，与参展商联络、有采购意向的组织或个人。

3.4

展品exhibits

参展商在展会期间展示的产品、技术和服务。

[来源:GB/T26165-2021，3.6.1]

3.5

云展会cloudexhibition

以互联网技术为支撑，通过参展商在线展示产品、技术与服务，参展商与采购商在线洽谈、签约等

流程实现交易的展会模式。

3.6

招展exhibitorpromotion

2

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组织参展商参加云展会的活动。

[来源:GB/T26165-2021，3.4.2，有修改]

3.7

招商visitorpromotion

邀请采购商参加云展会的活动。

[来源:GB/T26165-2021，3.4.1，有修改]

4技术要求

4.1采集

4.1.1根据云展会涉及产业和展品，在相关部门协助下借助互联网技术、大数据手段，多渠道采集参

展商招展目标群体、采购商招商目标群体等基本信息及联络方式并分别编排采集目录。

4.1.2参展商信息采集包括（但不限于）产业特性与主要展品、目标市场与采购商需求、历史参展情

况与反馈意见等基本信息。

4.1.3采购商信息采集包括（但不限于）企业身份与联系方式、经营领域与主营产品、采购方向与观

展、对接、洽谈需求、历史观展情况与反馈意见等基本信息。

4.2存储

云展会数据中心软硬件应能满足云展会海量、异构、快速变化的结构化和非结构化的基本信息、行

为信息及相关统计信息等数据持续增长及分类分级存储需求。

4.3统计

应统计参展商和采购商基本信息、行为信息及相关统计信息，以及采购商在线进入参展商页面对其

展品的点击量、浏览时长、发布评论数量等信息，进行数据处理，实现图表化、可视化展示。

4.4分析

应按照不同维度、属性、指标等参数进行数据分析，向参展商、采购商、服务商提供云展会生命力

和发展趋势、展品结构演变、效果比较评价等信息，根据参展商、采购商、服务商反馈信息，调整优化

下届云展会名称及其规模、参展商及其展品、采购商、服务商群体结构。

4.5检索

应基于各方对云展会展前、展中产生的基本信息、行为信息及相关统计信息等方面的需求，按相关

原则设置检索权限，向不同层级的参展商、采购商、服务商提供检索服务。

4.6匹配

应在参展商与采购商之间，就云展会展前和展中产生的基本信息、行为信息及相关统计信息等，组

织双向推送和互相匹配。

4.7对接

4.7.1推荐对接

应根据参展商与采购商特点所体现的标识、标签等要素实现自动对接。

4.7.2搜索对接

3

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参展商与采购商应能通过关键词实现双向互动搜索，通过展品分类、型号、规格等分类标识进行筛

选，互相找到目标参展商、目标采购商。

4.7.3撮合对接

提前定向确定将进行对接的参展商与采购商范围，在云展会期间举行定向供需对接会，组织预匹配，

提高对接精准度，提升订单成功率。

4.8应用

应对云展会展前、展中、展后产生的原始数据进行加工处理并形成云展会大数据资源，在