DB42/T 1324.3-2017 社会公共服务网格化 第3部分：人口全程化服务

ICS03.080

A20

备案号：DB42

湖北省地方标准

DB42/T1324.3—2017

社会公共服务网格化第3部分:人口全程化服务

GridsocialpublicservicesPart3:Populationfullservice

（报批稿）

2017-12-11发布2018-04-01实施

湖北省质量技术监督局发布

目次

前言...............................................................................III

引言.................................................................................V

1范围................................................................................1

2规范性引用文件......................................................................1

3术语和定义..........................................................................1

4基本要求............................................................................1

5服务要求............................................................................2

6考核................................................................................3

附录A（资料性附录）人口全程化服务流程................................................4

I

DB42/T1324.3—2017

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

DB42/T1324《社会公共服务网格化》分为三个部分：

——第1部分：网格划分；

——第2部分：网格信息采集；

——第3部分：人口全程化服务。

本部分为DB42/T1324的第3部分。

本部分由中船重工纵横科技有限公司提出。

本部分由湖北省经济和信息化委员会归口。

本部分主要起草单位：中船重工纵横科技有限公司、宜昌市智慧城市建设办公室、宜昌市社区网络

管理监管中心。

本部分参加起草单位：宜昌市社会治安综合治理委员会办公室、宜昌市信息与标准化所、北京博图

纵横科技有限公司、宜昌中南标准技术事务所有限公司、富程智德(湖北)管理创新科技有限公司。

本部分主要起草人：赵国、李亚隆、王俊、胡宜春、丁晓艳、周成刚、胡亚东、宋发新、何官静、

郑建强、杨俊超、孙九兵、周超、何雪松、倪云飞、杨君、薛学富、祝娟、晏少石、谭璐、罗建军、杨

雷、秦珊珊、唐鹏、张念、李晓凯、李婷婷、龚传奇。

III

I

DB42/T1324.3—2017

引言

创新社会服务和管理方式是党中央高度重视、事关党和国家事业发展全局的一项重大战略任务。党

的十八届三中全会明确提出，要改进社会治理方式，坚持源头治理，标本兼治、重在治本，以网格化管

理、社会化服务为方向，健全基层综合服务管理平台，及时反映和协调人民群众各方面各层次利益诉求。

湖北省委、省政府一直高度重视网格化工作，不断加大推进步伐。推进城乡一体网格化建设，是省

委、省政府落实党的十八届三中全会所提“网格化管理、社会化服务”中国特色社会主义社会治理新思

路而做出的战略部署，是加强基层社会治理的重要举措。2011年，宜昌率先在全省全面开展城市社区

网格化管理，形成了“以人为本，网格化管理、信息化支撑、全程化服务”的城市社区网格化管理模式。

2012年，宜昌模式开始全省推广。2014年，湖北省实现城乡一体网格化社会治理体系。几年来，经历

了创新试点、全面推广、拓展延伸等三个阶段，不断实现新跨越，不断取得新成效，在湖北省社会治理

体系和治理能力现代化建设中发挥了重要作用。

DB42/T1324包括社会公共服务网格化相关规范要求。在湖北省各市