DB53/T 462.2-2013 旅游饭店服务质量评定 第2部分：员工职业形象与行为
DB53/T 462.2-2013 The Evaluation of Service Quality of Tourism Hotels - Part 2: Employees' Professional Image and Behavior
云南省地方标准
简体中文
现行
页数：0页
|
格式：PDF
基本信息
标准号
DB53/T 462.2-2013
标准类型
云南省地方标准
标准状态
现行
发布日期
2013-01-15
实施日期
2013-04-01
发布单位/组织
云南省质量技术监督局
归口单位
云南省旅游标准化技术委员会
适用范围
DB53/T 462的本部分规定了旅游饭店员工应具备服务能力、职业形象及服务行为等要求。本部分适用于各类旅游饭店，也可作为其他饭店的参考。
发布历史
-
2013年01月
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研制信息
- 起草单位：
- 云南省旅游业协会饭店分会、昆明市饭店行业协会
- 起草人：
- 余繁、赵国雄、杨艾军、杨宏斌、李力、刘江、张希贤、杨琨、杨杰
- 出版信息：
- 页数：- | 字数：- | 开本： -
内容描述
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