DB6101/T 3097-2020 社区物业助老服务规范

DB6101/T3097—2020

目次

前言.......................................................................................................................................................................II

引言.....................................................................................................................................................................III

1范围...................................................................................................................................................................1

2规范性引用文件...............................................................................................................................................1

3术语和定义.......................................................................................................................................................1

4基本要求...........................................................................................................................................................1

5服务内容...........................................................................................................................................................1

6服务质量要求...................................................................................................................................................2

7服务质量评价与改进.......................................................................................................................................4

I

DB6101/T3097—2020

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由西安市市场监督管理局提出。

本文件由西安市商务局归口。

本文件起草单位：西安锦天物业管理服务有限公司。

本文件主要起草人：符明洁、段晓光、屈波、闫晓莉。

本文件为首次发布。

本文件在实施中若有疑问或建议，请将咨询或修改建议等信息反馈至下列单位：

单位：西安锦天物业管理服务有限公司

地址：西安市雁塔区翠华南路1688号创意盒子17层1703室

电话：029-84501482

邮编：7100