DB31/T 938-2015 电子商务服务平台 售后服务规范
DB31/T 938-2015 Electronic commerce service platform after-sales service specification
上海市地方标准
简体中文
现行
页数：0页
|
格式：PDF
基本信息
标准号
DB31/T 938-2015
标准类型
上海市地方标准
标准状态
现行
发布日期
2015-10-29
实施日期
2016-01-01
发布单位/组织
上海市质量技术监督局
归口单位
-
适用范围
本标准规定了电子商务服务平台售后服务的基本要求，以及售后咨询服务、售后技术服务、退换货服务、退款服务、服务持续改进等要求。 本标准适用于在上海注册的电子商务服务平台的售后服务活动。
发布历史
-
2015年10月
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研制信息
- 起草单位：
- 上海市质量和标准化研究院、浦东新区电子商务行业协会、上海网购商会、上海现代商务促进中心、上海市商务发展研究中心、上海钢富电子商务有限公司、上海九州通医药有限公司、上海齐家信息科技股份有限公司、纽海电子
- 起草人：
- 路欢欢、杨珞、马娜、陈晓明、齐为、黄岳、邵明、徐立鹤、黄昕帆、李蕙君、雷亮、汤兵勇、余爱国、劳帼龄。
- 出版信息：
- 页数：- | 字数：- | 开本： -
内容描述
暂无内容
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