DB34/T 3504-2019 社区志愿服务规范

ICS03.080.99

A12

DB34

安徽省地方标准

DB34/T3504—2019

社区志愿服务规范

Specificationforvolunteerserviceofcommunity

文稿版次选择

2019-12-25发布2020-01-25实施

安徽省市场监督管理局发布

DB34/T3504—2019

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由安徽省民政厅提出并归口。

本标准起草单位：合肥市包河区民政局、合肥市包河区滨湖世纪社区服务中心、合肥斯坦德尔德标

准化管理有限公司。

本标准主要起草人：贺冉冉、陈凯、龚莲娜、袁霞、丁林峰、刘璐、束道文、陈莹莹。

I

DB34/T3504—2019

社区志愿服务规范

1范围

本标准规定了社区志愿服务的术语和定义、基本要求、准备、确定项目、招募、实施等内容。

本标准适用于社区志愿服务管理工作。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T20647.1社区服务指南第1部分:总则

3术语和定义

GB/T20647.1界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

志愿服务voluntaryservice

志愿者、志愿服务组织和其他组织自愿、无偿向社会或者他人提供的公益服务。

3.2

志愿者volunteer

以自己的时间、知识、技能、体力等从事志愿服务的自然人。

3.3

志愿服务组织voluntaryorganization

依法成立，以开展志愿服务为宗旨的非营利性组织。志愿服务组织可以采取社会团体、社会服务机

构、基金会等组织形式。

3.4

社区志愿服务volunteerserviceofcommunity

志愿服务组织和志愿者利用自身的时间、技能等资源，在社区为居民和社区慈善事业、公益事业提

供帮助或服务的行为。

4基本要求

1

DB34/T3504—2019

4.1党建引领

坚持社区党组织主导，推行党建引领、多方参与、社会协同的模式。

4.2以需求为导向

走访、询问、调查社区的志愿服务需求，通过发布信息，招募志愿者等方式资源嫁接，提供服务。

4.3培训与服务并重

由社区根据志愿服务项目的要求，通过集中辅导，座谈交流，案例分析等方式，对志愿者进行相关

知识和技能培训。

5准备

5.1开展项目调研

社区应开展项目调研，包括与政府主管