GB/T 45158-2024 城市公共设施 适老化设施服务要求与评价

ICS9114001

CCSP.33.

中华人民共和国国家标准

GB/T45158—2024

城市公共设施适老化设施服务

要求与评价

Urbanpublicfacilities—Requirementsandevaluationforaged-friendly

facilitiesservice

2024-12-31发布2025-04-01实施

国家市场监督管理总局发布

国家标准化管理委员会

GB/T45158—2024

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

基本要求

4…………………1

设施服务要求

5……………2

出入口

5.1………………2

人行道与非机动车道

5.2………………2

地面铺装

5.3……………2

人行过街

5.4……………3

公交车站

5.5……………3

停车设施

5.6……………3

交通信号

5.7……………4

照明设施

5.8……………4

标识系统

5.9……………4

信息发布系统

5.10………………………5

智慧多功能杆

5.11………………………5

电梯

5.12…………………5

休憩设施

5.13……………5

健身设施

5.14……………6

医疗急救设施

5.15………………………6

自助设施

5.16……………6

公共卫生间

5.17…………………………6

服务评价

6…………………7

一般要求

6.1……………7

评价指标

6.2……………7

评价方法

6.3……………8

等级划分

6.4……………8

附录资料性社区场景下开展适老化评价的指标体系表示例

A()……9

附录资料性关于社区适老化设施和服务的用户满意度评价及调查问卷样式

B()…14

参考文献

……………………18

Ⅰ

GB/T45158—2024

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

。。

本文件由全国城市公共设施服务标准化技术委员会提出并归口

(SAC/TC537)。

本文件起草单位绿建智慧科技北京有限公司福州市规划设计研究院集团有限公司中国建筑

:()、、

科学研究院有限公司合肥工业大学设计院集团有限公司安徽省城建设计研究总院股份有限公司

、()、、

西安长安大学工程设计研究院有限公司中国建筑第五工程局有限公司北京市标准化研究院湖南康

、、、

乃馨养老产业投资置业有限公司广东建科创新技术研究院有限公司北京市市政工程设计研究总院有

、、

限公司首都经济贸易大学中国电子工程设计院股份有限公司中电投工程研究检测评定中心有限公

、、、

司安徽尚原规划咨询有限公司新疆四方建筑设计院有限公司中关村乐家智慧居住区产业技术联盟

、、、、

北京标准化协会四川省建筑设计研究院有限公司天津市建筑设计研究院有限公司中信建筑设计研

、、、

究总院有限公司通号智慧城市研究设计院有限公司中煤科工重庆设计研究院集团有限公司中国

、、()、

建筑西南设计研究院有限公司重庆市设计院有限公司深圳市兴海物联科技有限公司厦门中福元建

、、、

筑设计研究院有限公司政通人和上海技术服务有限公司攀枝花市中心医院中建三局第一建设工

、()、、

程有限责任公司华南理工大学建筑设计研究院有限公司北京工业大学规划建筑设计院有限公司

、、、

中国科学院科技战略咨询研究院天津仁爱学院宜宾职业技术学院北京中铁建建筑科技有限公司

、、、、

中联西北工程设计研究院有限公司中建八局第二建设有限公司北京市建筑设计研究院股份有限公

、、

司东南大学建筑设计研究院有限公司广西壮族自治区城乡规划设计院北京市海淀区四季青镇敬老

、、、

院北京市丰台区市场监督管理局华东建筑设计研究院有限公司

、、。

本文件主要起草人姜莘林功波周海珠毛振海刘知羽程堂明侯全华蒋琪郭淑霞蓝俞静

:、、、、、、、、、、

裴钰胡清波伍励张凯姚翠友马奕芳张永刚刘源李洪鹏杜传金谭美花郑巧英谭军朱飞

、、、、、、、、、、、、、、

柴铁锋朱铁麟陆晓明罗静李英军刘艺褚冬竹周健龙陈毅强张国义卢凯蒋伟韩涵尹立

、、、、、、、、、、、、、、

曹洲邓孟仁张健张铁斌王福松王大卫徐静孙翊田川李亮尚曦沐张彤阳井晓鹏陈孟鸿

、、、、、、、、、、、、、、

徐蓉肖晓萍范华陈学孙吉强任子豪洪文化李林文祝杨子江郭岭吴鑫森李兆云刘宜丰

、、、、、、、、、、、、、、

王浩宇徐克翔简晓慧韩洋姚激董荫

、、、、、。

Ⅲ

GB/T45158—2024

引言

适老化设施是老年友好型社会的基础设施是为适应老年人的生理心理和行为特点对老年人活

,、,

动需求提供方便的各类公共设施的总称其内涵是符合适老化理念适应老年人身体健康精神需求和

。,、

社交互动等特征的城市公共空间城市服务设施社区服务设施居住环境等新建改建和扩建设施

、、、、。

适老化设施服务以满足老年人在安全健康医疗舒适便利可达智能绿色社交等方面的需求

、、、、、、、、

为出发点从设施的适老化满意度设施完好率等方面完善服务内容

,、、。

本文件的制定有助于落实积极应对人口老龄化国家战略加强新时代老龄工作提升广大老年人的

,,

获得感幸福感安全感构建老年友好型社会促进银发经济发展增进老年福祉

、、,,,。

Ⅳ

GB/T45158—2024

城市公共设施适老化设施服务

要求与评价

1范围

本文件规定了城市公共设施中适老化设施服务的基本要求设施服务要求和服务评价

、。

本文件适用于城市公共设施中适老化设施服务的要求和评价

。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文

。,

件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于

,;,()

本文件

。

智慧城市智慧多功能杆服务功能与运行管理规范

GB/T40994

应急照明

GB/T42824

无障碍设计规范

GB50763

建筑与市政工程无障碍通用规范

GB55019

城市人行天桥与人行地道技术规范

CJJ69

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件

。

31

.

适老化设施aged-friendlyfacilities

适应老年人的生理心理和行为特点为老年人活动需求提供方便的各类公共设施的总称

、,。

4基本要求

41适老化设施应适应老年人的生理心理和行为特点符合老年人感觉器官功能下降神经运动机能

.、,、

缓慢认知能力下降心理孤独和依赖步行能力下降等特征的功效学需求

、、、。

42适老化设施应选用满足绿色节能环保要求的材料和设备

.、、。

43适老化设施服务要求应遵循安全性适用性实用性便利性社会性合理性舒适性和前瞻性原

.、、、、、、

则兼顾经济绿色和美观并与周边环境相协调

,、,。

44适老化设施服务评价应基于老年人的实际需求遵循全面客观公平公正等评价原则对服务质量

.,、,

进行评价进行具体评价时可结合地区及场景实际情况设置具体指标并按照具体情况设定评价

。,,

等级

。

1