DB14/T 2511-2022 研学旅行基地服务规范

ICS03.200

CCSA12

14

山西省地方标准

DB14/T2511—2022

研学旅行基地服务规范

2022-08-10发布2022-11-10实施

山西省市场监督管理局发布

DB14/T2511—2022

目次

前言.................................................................................II

引言................................................................................III

1范围...............................................................................1

2规范性引用文件.....................................................................1

3术语和定义.........................................................................1

4基本要求...........................................................................2

5设施设备...........................................................................2

6课程设计...........................................................................3

7人员要求...........................................................................3

8配套服务...........................................................................4

9安全保障...........................................................................4

10环境卫生..........................................................................4

11投诉处置..........................................................................5

12评价改进..........................................................................5

I

DB14/T2511—2022

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

本文件由山西省文化和旅游厅提出、组织实施和监督检查。

本文件由山西省市场监督管理局对标准的组织实施情况进行监督检查。

本文件由山西省旅游标准化技术委员会归口。

本文件起草单位：太原旅游职业学院、洪洞大槐树寻根祭祖园有限公司、山西省文化和旅游发展

中心。

本文件主要起草人：许萍、韩一武、胡月、董建英、郭海胜、姜丹、王慧、何东海、郭翔、王

晶、刘志斌、赵旭芳、高峰、乔琰、杨波。

II

DB14/T2511—2022

引言

2013年2月2日，国务院办公厅印发《国民旅游休闲纲要（2013—2020年）》，纲要中提出“逐步推

行中小学生研学旅行”的设想；2014年8月21日国务院办公厅印发《关于促进旅游业改革发展的若干意

见》，首次明确了“研学旅行”要纳入中小学生日常教育范畴，积极开展研学旅行；2016年11月30日,

教育部等11部门印发《关于推进中小学生研学旅行的意见》（教基一（201