T/CQJR 011-2024 成渝地区银行营业网点适老服务指南

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标准号

T/CQJR 011-2024

标准类型

团体标准

标准状态

现行

中国标准分类号（CCS）

国际标准分类号（ICS）

03.060 金融、银行、货币体系、保险

发布日期

2024-06-20

实施日期

2024-07-20

发布单位/组织

归口单位

重庆市金融学会

适用范围

范围:本文件规定了成渝地区银行营业网点适老服务的基本要求。本文件适用于成渝地区银行营业网点适老服务建设; 主要技术内容:1 概述2 评价指标框架3 环境设施4 信息公示5 服务功能6 服务管理7 应急处置8 社会责任

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起草单位：: 中国人民银行四川省分行、四川省支付清算协会、中国人民银行德阳市分行、成都农村商业银行股份有限公司、重庆三峡银行股份有限公司、中国工商银行股份有限公司四川省分行、中国工商银行股份有限公司重庆分行、中国邮政储蓄银行股份有限公司四川省分行、北京国家金融科技认证中心有限公司

起草人：: 张文军、刘贵辉、董科廷、张柠、马鸥、李游、王勇、朱博、姚治菊、邝光胜、朱雪祎、寇丹、孟一帆、刘霆钧、刘鹏、王光亮、王江涛、吴际涛、陈康、唐喻婷

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