适用范围：主要技术内容:本文件规定了固原市旅游民宿的质量等级划分、等级评定、结果应用

适用范围：范围:本标准规定了旅游车（船）旅运营服务的设施设备、服务人员、服务质量、安全要求、卫生要求、质量监督、控制等规范。 本标准适用于省内各旅游车船服务企业拥有或租用的用于旅游服务的旅游汽车（不包括旅游房车及旅游电瓶车）和游船（不包括漂流用竹筏、橡皮艇、冲锋舟、大型游轮和过夜游船）; 主要技术内容:4  设施设备5  服务人员6  服务质量7  安全要求8  卫生要求9  质量监督、控制

适用范围：主要技术内容:1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4 总体原则5 基本要求6 功能区运营管理7 安全保障与应急疏散管理8 环境卫生管理9 设施设备运行管理10 标识标牌管理11 档案管理

适用范围：范围:本文件规定了文明旅游志愿服务的总则、组织建设、志愿者要求、服务内容，以及培训与考核。 本文件适用于文明旅游志愿服务，其他志愿服务可参考; 主要技术内容:本文件规定了文明旅游志愿服务的总则、组织建设、志愿者要求、服务内容，以及培训与考核。本文件适用于文明旅游志愿服务，其他志愿服务可参考

适用范围：主要技术内容:5基本要求5.1环境卫生经营场所环境整洁优美、文化氛围浓厚，建筑及装饰风格特色鲜明。设施物品整洁干净、消毒消杀防疫应符合GB15981的规定，防疫设施用品配备充足齐全，并有严格规范管理制度，维护保养良好，标识清晰符合规范。5.2体系构建应有基本的管理体系并严格实施。应有可操作性的服务流程、规范。5.3氛围布置符合临汾地域、历史、民俗文化的基本元素和传播理念。装饰、标语、标识、服饰等能体现传统和风俗习惯，具有地方文化特色。悬挂回家悦生活服务标语及回家悦生活服务文化标语。内容参见附录A。宜有代表临汾地域、历史、民俗或旅游、名人等的图片、雕塑或宣传片等。5.4产品特色有能够代表地域文化、传统风俗、历史传承的特色菜品、宴席套餐、特色小吃以及装饰品、农副产品、农用具、工艺品等产品或商品。产品特色名称应符合当地文化元素并能够提供有特色、有文化的服务方式，有仪式感、参与性、体验度。可有专门特色的产品展示区或展示台，并设置产品介绍标牌或有视频宣传的功能。5.5活动组织应围绕地域传统文化、民俗民风等元素组织适当的文化节庆、演艺、即兴民俗表演。文化性、传统性、民俗性的活动组织，宜有游客可参与和体验的项目内容。5.6从业人员遵守国家法律法规、社会公德、诚实守信、公平交易、文明服务。有相应职业资格要求的，需具备相应资质。尊重游客宗教信仰、民族风俗和个人习惯。仪容整洁、仪态大方。应有良好的服务意识，对游客主动、热情、耐心、周到。引导游客、旅客绿色消费、低碳消费、文明旅游。掌握当地基本历史、传统、民俗文化知识，能够主动向游客宣传推广介绍。5.7服务礼仪各类旅游和服务经营场所工作人员应掌握基本礼仪服务语言以及服务方式。见到客人时，应使用带有鲜明临汾文化特色的“回家悦生活”语言，主动问好，微笑致意并礼貌接待。问候用语内容参见附录B。各类旅游和服务经营场所接待客人时，应提供迎送礼仪“回家悦生活”品牌服务。迎送用语内容见附录B。对客人以礼相待，一视同仁，尊重客人风俗习惯和宗教信仰，满足游客不同需求，热情帮助游客解决遇到的困难和问题。受理客人投诉快速及时，做到有投诉必受理，有投诉必核实、解决。5.8安全管理有安全应急管理机制。有专、兼职人员，并定期组织演练。有安全应急设施及警示标志，并保持设施运行完好

适用范围：主要技术内容:本文件明确了零碳景区创建的基础，包括景区交通、住宿、项目实施等需符合零碳要求，确立了创建零碳景区的原则、实施路径与流程及零碳酒店评价体系管理制度

适用范围：范围:本文件适用于旅游景区建设和服务的安全管理; 主要技术内容:本文件规定了旅游景区安全管理的术语和定义、建设活动、日常运维、突发事件应对、评价与持续改进等安全管理要求

适用范围：范围:本文件适用于文旅2D数字人的制作与应用; 主要技术内容:本文件规定了文旅2D数字人的术语和定义、应用场景、数字人应用系统框架、技术能力、文旅数字资源库、数据与信息安全

适用范围：主要技术内容:本文件规定了蚕桑研学旅行产品申请“江西绿色生态”认证术语与定义和评价要求。本文件适用于蚕桑研学旅行产品申请“江西绿色生态”的评价活动

适用范围：主要技术内容:本文件规定了互联网上网服务营业场所云服务平台的核心元数据元素的属性描述、核心元数据模型、核心元数据描述以及扩展原则。本文件适用于互联网上网服务营业场所资源核心元数据的整理、建库、汇编、发布和查询