适用范围：范围:本标准规定了餐饮服务单位信用等级评价规范的术语和定义、评价原则、评价内容、信用等级与表示方法、评价指标、评价程序、信用信息的建档和及保密要求。 本标准适用于餐饮服务企业诚信管理体系建设活动及行业内部评价。第三方信用评价机构也可以参照使用; 主要技术内容:本标准规定了餐饮服务单位信用等级评价规范的术语和定义、评价原则、评价内容、信用等级与表示方法、评价指标、评价程序、信用信息的建档和及保密要求

适用范围：主要技术内容:本文件规定了广告设计企业服务原则、服务范围、服务流程、售后服务及投诉处理要求。本文件适用于广告设计企业服务

适用范围：主要技术内容:本文件规定了上门房屋维修服务的术语和定义、基本要求、服务内容、服务流程、安全和应急、服务质量监督。上门房屋维修服务的实施可参照使用

适用范围：主要技术内容:1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义3.1 数字社团 Digital social groups3.2 职业化赋能域 Professional empowerment domain3.3 会员管理场景 Member management scene3.4 员工管理场景 Employee management scene3.5 客户管理场景 Customer management scene3.6 师资管理场景 Teacher management scene3.7 关系管理场景 Relationship management scene4 基本原则5 建设思路6 服务要求7 效能评价8 应用说明

适用范围：范围:本标准的主要技术内容确定依据为标准的制定依据《关于国家重大科研基础设施和大型科研仪器向社会开放的意见》（国发〔2014〕70号）《国家重大科研基础设施和大型科研仪器开放共享管理规范》（国科发基〔2017〕289号）《浙江省人民政府办公厅关于进一步推进我省重大科研基础设施和大型科研仪器设施开放共享的实施意见》（浙政办发〔2019〕35号）等文件精神。规定了大型科研仪器开放共享管理服务的数据类型、数据采集、数据交换、数据安全策略; 主要技术内容:本文件规定了大型科研仪器开放共享管理服务的数据类型、数据采集、数据交换、数据安全策略。本文件适用于仪器管理单位大型科研仪器开放共享管理服务数据的采集、交换、安全

适用范围：主要技术内容:本文件规定了房屋租赁中介服务的术语和定义、基本要求、服务流程、服务质量监督。房屋租赁中介服务的实施可参照使用

适用范围：主要技术内容:1  范围2  规范性引用文件3  术语和定义4  人员5  车辆6  路线7  流程及要求8  资料归档附录A（规范性）  试乘试驾协议书

适用范围：范围:本文件规定了公务出行租赁服务机构的基本要求、服务人员、内部管理、服务程序、服务评价与改进、档案管理及评价考核等内容。 本文件适用于各级党政机关、事业单位、国有企业、工会、共青团、妇联、人民团体等公务出行租赁相关服务; 主要技术内容:c)与租赁机构经营者工商注册登记名称不一致的车辆；d)存在安全隐患的车辆；e)未按期进行二级维护和车辆技术等级评定的车辆。4.3公务出行租赁服务机构应遵循保障、节俭、效率、安全的原则，提供便利、安全、优质的汽车租赁服务，鼓励使用节能环保车辆，接受行业管理部门的监督检查。5内部管理5.1提供的车辆应符合党政机关公务用车管理相关规定，应取得公安部门核发的机动车牌照和行驶证。5.2应建立车辆维修和维护保养制度，定期维护保养，车辆安全技术检查应符合GB 38900的要求。5.3针对不同的紧急状况，如车辆使用过程中出现故障损坏等，应制定操作简便、切实可行的应急处置预案，确定紧急状况下的处置权限和相关人员安排。5.4应对承租方相关信息严格保密。5.5服务人员应了解基本的机动车维护保养知识，并通过机动车岗位和职业技能的培训；工作时应精神饱满、举止文明、礼貌待客、规范服务，需助承租方提供必要的配套服务。5.6驾驶员应无职务性犯罪、酒驾等不良记录，并参加保密技能培训。（对涉及客户的机密和隐私，做到不问不说不传，不向其他无关人员透露承租方及公务出行有关信息。）5.7应建立并实施人员招聘、培训、管理、薪资福利、员工职业发展制度，每年对员工进行驾驶技术、安全生产、公务礼仪等各类业务培训，并保存相关记录。5.8应建立员工健康档案，定期体检。6服务程序6.1预订接待6.1.1通过面谈、电话、网络等方式接受租车预订，宜依据实际情况建立信息化预约用车平台。6.1.2礼貌接待客户，了解其租车需求，介绍服务项目，租车流程和注意事项。6.1.3应向承租方说明租赁费用明细，共同确认租赁费用计取方式。6.2合同签订6.2.1公务出行租赁服务机构和本地区公务用车主管部门应依据政府采购法、中标结果及公务出行汽车租赁管理机构要求签订规范的汽车租赁合同，应明确服务内容、权利义务及纠纷处理方式等。6.2.2按照合同约定结算费用。6.3服务要求6.3.1租用车辆应购买保险，根据本地实际，具体确定保险种类和保额标准。6.3.2应根据承租方

适用范围：主要技术内容:本标准规定了健康管理保健机构服务质量及企业标准水平的评价指标体系、评价结果。本标准适用于健康管理保健机构提供的健康监测、建立健康档案、健康评估、健康干预、干预效果评价、健康跟踪指导等非医疗服务项目的质量及企业标准水平评价。相关机构开展质量分级和企业标准水平评估、“领跑者”评价以及相关认证时可参照使用，相关企业在制定企业标准时也可参照本标准

适用范围：主要技术内容:1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4 组织5 策划6 审批7 实施8 安全9 总结