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现行
译：SJ/T 11782-2021 Information system integration and service organization quality management specification
【国际标准分类号(ICS)】 ：35.080软件开发和系统文件
【中国标准分类号(CCS)】 ：L77软件工程
发布单位或类别：(CN-SJ)行业标准-电子 | 发布时间： 2021-03-05 | 实施时间： 2021-06-01
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现行
译：SJ/T 11739-2019 Information technology services and call center operations management requirements
适用范围：本标准是针对呼叫中心在战略规划、运营过程、人员管理、服务品质管理、系统管理等方面的运营管理规定了基本要求。本标准适用于呼叫中心的运营管理，以及对管理质量水平的评估。
【国际标准分类号(ICS)】 ：35.080软件开发和系统文件
【中国标准分类号(CCS)】 ：L77软件工程
发布单位或类别：(CN-SJ)行业标准-电子 | 发布时间： 2019-11-11 | 实施时间： 2020-04-01
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现行
译：SJ/T 11693.1-2017 Information technology services - Service management - Part 1: General requirements
【国际标准分类号(ICS)】 ：35.080软件开发和系统文件
【中国标准分类号(CCS)】 ：L77软件工程
发布单位或类别：(CN-SJ)行业标准-电子 | 发布时间： 2017-11-07 | 实施时间： 2018-01-01
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现行
译：SJ/T 11691-2017 Information Technology Services (ITS) Service Level Agreement (SLA) Guideline
【国际标准分类号(ICS)】 ：35.080软件开发和系统文件
【中国标准分类号(CCS)】 ：L77软件工程
发布单位或类别：(CN-SJ)行业标准-电子 | 发布时间： 2017-11-07 | 实施时间： 2018-01-01
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现行
译：SJ/T 11690-2017 Software operation service capability general requirements
【国际标准分类号(ICS)】 ：35.080软件开发和系统文件
【中国标准分类号(CCS)】 ：L77软件工程
发布单位或类别：(CN-SJ)行业标准-电子 | 发布时间： 2017-11-07 | 实施时间： 2018-01-01
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现行
译：SJ/T 11674.1-2017 Information technology services integration implementation Part 1: General requirements
【国际标准分类号(ICS)】 ：35.080软件开发和系统文件
【中国标准分类号(CCS)】 ：L77软件工程
发布单位或类别：(CN-SJ)行业标准-电子 | 发布时间： 2017-11-07 | 实施时间： 2018-01-01
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现行
译：SJ/T 11445.5-2018 Information Technology Service Outsourcing Part 5: Project Management Specification for Outsourcing Party
【国际标准分类号(ICS)】 ：35.080软件开发和系统文件
【中国标准分类号(CCS)】 ：L77软件工程
发布单位或类别：(CN-SJ)行业标准-电子 | 发布时间： 2017-07-04 | 实施时间： 2018-10-01
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现行
译：SJ/T 11674.3-2017 Information Technology Service Integration Implementation Part 3: Project Acceptance Standards
【国际标准分类号(ICS)】 ：35.080软件开发和系统文件
【中国标准分类号(CCS)】 ：L77软件工程
发布单位或类别：(CN-SJ)行业标准-电子 | 发布时间： 2017-04-12 | 实施时间： 2017-07-01
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现行
译：SJ/T 11682-2017
【国际标准分类号(ICS)】 ：35.080软件开发和系统文件
【中国标准分类号(CCS)】 ：L77软件工程
发布单位或类别：(CN-SJ)行业标准-电子 | 发布时间： 2017-04-12 | 实施时间： 2017-07-01
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现行
译：SJ/T 11681-2017 C# language source code defect control and testing guideline
【国际标准分类号(ICS)】 ：35.080软件开发和系统文件
【中国标准分类号(CCS)】 ：L77软件工程
发布单位或类别：(CN-SJ)行业标准-电子 | 发布时间： 2017-04-12 | 实施时间： 2017-07-01
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现行
译：SJ/T 11674.2-2017 Information Technology Service Integration Implementation Part 2: Project Implementation Specification
【国际标准分类号(ICS)】 ：35.080软件开发和系统文件
【中国标准分类号(CCS)】 ：L77软件工程
发布单位或类别：(CN-SJ)行业标准-电子 | 发布时间： 2017-04-12 | 实施时间： 2017-07-01
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现行
译：SJ/T 11445.4-2017 Information Technology Service Outsourcing Part 4: Unstructured Data Management and Service Specification
【国际标准分类号(ICS)】 ：35.080软件开发和系统文件
【中国标准分类号(CCS)】 ：L77软件工程
发布单位或类别：(CN-SJ)行业标准-电子 | 发布时间： 2017-04-12 | 实施时间： 2017-07-01
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现行
译：SJ/T 11673.3-2017 Information Technology Service Outsourcing Part 3: Delivery Center Specification
【国际标准分类号(ICS)】 ：35.080软件开发和系统文件
【中国标准分类号(CCS)】 ：L77软件工程
发布单位或类别：(CN-SJ)行业标准-电子 | 发布时间： 2017-04-12 | 实施时间： 2017-07-01
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现行
译：SJ/T 11683-2017 Java language source code defect control and testing guideline
【国际标准分类号(ICS)】 ：35.080软件开发和系统文件
【中国标准分类号(CCS)】 ：L77软件工程
发布单位或类别：(CN-SJ)行业标准-电子 | 发布时间： 2017-04-12 | 实施时间： 2017-07-01
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现行
译：SJ/T 11680-2017 Information technology software project measurement element。
【国际标准分类号(ICS)】 ：35.080软件开发和系统文件
【中国标准分类号(CCS)】 ：L77软件工程
发布单位或类别：(CN-SJ)行业标准-电子 | 发布时间： 2017-04-12 | 实施时间： 2017-07-01
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现行
译：SJ/T 11564.5-2017 Information technology services - Operating and maintenance - Part 5: Specification for desktops and peripherals
【国际标准分类号(ICS)】 ：35.080软件开发和系统文件
【中国标准分类号(CCS)】 ：L77软件工程
发布单位或类别：(CN-SJ)行业标准-电子 | 发布时间： 2017-04-12 | 实施时间： 2017-07-01
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现行
译：SJ/T 11620-2016 Information technology, software, and systems engineering, FiSMA1.1 functional scale measurement method
【国际标准分类号(ICS)】 ：35.080软件开发和系统文件
【中国标准分类号(CCS)】 ：L77软件工程
发布单位或类别：(CN-SJ)行业标准-电子 | 发布时间： 2016-01-15 | 实施时间： 2016-06-01
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现行
译：SJ/T 11622-2016
【国际标准分类号(ICS)】 ：35.080软件开发和系统文件
【中国标准分类号(CCS)】 ：L77软件工程
发布单位或类别：(CN-SJ)行业标准-电子 | 发布时间： 2016-01-15 | 实施时间： 2016-06-01
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现行
译：SJ/T 11618-2016 Software Engineering MK II Function Point Analysis Count Practice Guideline
【国际标准分类号(ICS)】 ：35.080软件开发和系统文件
【中国标准分类号(CCS)】 ：L77软件工程
发布单位或类别：(CN-SJ)行业标准-电子 | 发布时间： 2016-01-15 | 实施时间： 2016-06-01
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现行
译：SJ/T 11621-2016 Information technology, software asset management, maturity assessment benchmark
【国际标准分类号(ICS)】 ：35.080软件开发和系统文件
【中国标准分类号(CCS)】 ：L77软件工程
发布单位或类别：(CN-SJ)行业标准-电子 | 发布时间： 2016-01-15 | 实施时间： 2016-06-01
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