适用范围：主要技术内容:本文件规定了"四进"攻坚工作业务指南的术语和定义、业务工作、安全工作、纪律工作的要求

适用范围：主要技术内容:本文件规定了医院物业管理服务认证的规范性要求，包括服务要求、管理要求以及认证评价要求。服务要求含医院物业管理服务企业的基本要求，以及客户服务、建筑物和设施设备运行与维护服务、环境保洁、运送管理、秩序维护、绿化养护、辅医管理、持续改进。管理要求含通用要求、特定要求和基本要求。服务认证评价含认证准则、认证模式和认证结果等内容

适用范围：主要技术内容:本文件提供了文物艺术品业务咨询电话的接听原则、流程、告知事项等。本文件适用于文物艺术品鉴定机构接听文物艺术品鉴定业务咨询电话的活动

适用范围：范围:本文件规定了养老机构预防老年人走失的基本要求、风险评估、服务防护、管理要求。 本文件适用于养老机构预防老年人走失的服务与管理; 主要技术内容:本标准主要技术内容包括：养老机构预防老年人走失的基本要求、风险评估、服务防护、管理要求。1 范围。本文件规定了养老机构预防老年人走失的基本要求、风险评估、服务防护、管理要求。本文件适用于养老机构预防老年人走失的服务与管理。2 规范性引用文件。本标准引用标准包括：GB 38600《养老机构服务安全基本规范》、GB/T 42195《老年人能力评估规范》、DB32/T 3530《智慧养老建设规范》。3 术语和定义。本标准将走失定义为“老年人在入住养老机构期间，因各种原因离开生活房间或养老机构后，在约定时间内未能按时返回，联系不上。”引用GB 38600-2019，将相关第三方定义为“老年人配偶、监护人以及为老年人提供资金担保或委托代理的个人或组织。”4 基本要求。对服务安全责任制、人员、标识和应急预案提出基本要求。5 风险评估。规定了评估内容、评估人员、评估结果、评估频次及注意事项等相关内容。6 服务防护。对外出审批、定时巡查、门岗管理、心理关爱、日常照护提出明确的服务要求。7 管理要求。对服务设施、制度建设、教育培训、应急处置、纠纷处置、评价与改进提出要求

适用范围：主要技术内容:本文件规定了网络订餐配送服务的基本要求、配送员、餐具及包装、配送工具、配送过程、特殊要求、异常处理、评价与改进等要求

适用范围：范围:本文件规定了智慧食堂营运管理的基本功能、基础设施、环境智控、服务智能、厨务智能、行政智能和总部链接。 本文件适用于从事食堂经营、组织、管理、服务、作业的团餐企业，包括但不限于政府机构、事业单位、商务公司、实体企业、院校学校、老年餐饮、军队后勤、会展活动、铁路餐食、航空食品等业态; 主要技术内容:本文件以互联网、物联网、云计算、大数据、人工智能、数控技术为作业指南，导入流程、节点、细则、指导解决问题的数理逻辑，通过梳理团餐业态人工智能技术应用的术语、定义、功能、建筑、设备、设施、技术、软件、布线、环境、数据，引领团餐业态应用新技术、新材料、新能源、新模式，推动团餐业态实现从劳动密集，向技术密集，向智力密集的转型与升级。为推进智慧食堂系统工程建设，打造智慧食堂行业发展平台，特以连锁经营体系为背景，以食堂终端营运为重点，制定本文件

适用范围：范围:本文件规定了企业信用评价的等级划分、评价原则、评价与评定机构、评价对象、评价流程、标识、评价管理等要求。 本文件适用于湖南省信用管理协会（以下简称“信用协会”）会员单位信用评价工作; 主要技术内容:企业信用等级划分、评价原则、评价与评定机构、评价对象、评价要求、评价流程、标识、评价管理、申诉与投诉、监督与抽查、档案管理

适用范围：主要技术内容:本文件规定了休闲农业以及乡村旅游涉及的基本要求、服务内容、服务要求、保障措施、应急处理、 投诉受理和处理、服务质量评价

适用范围：范围:本文件规定了环氧乙烷及乙二醇生产装置中的EO/EG反应器制造阶段与质量有关的设备监理服务基本技术要求。 本文件适用于环氧乙烷及乙二醇生产装置中的EO/EG反应器制造阶段的监理服务活动; 主要技术内容:本标准主要是指导并规范EO/EG反应器设备监理服务实施阶段的设备监理单位的行为，内容主要列为范围、规范性引用文件、术语和定义、监理服务的基本要求、与制造有关的监理过程、进度控制、监理信息

适用范围：主要技术内容:本文件规定了保健食品知识科普活动的术语与定义、活动方式的分类、 企业要求、基本要求、活动 要求、服务评价与改进。本文件适用于以宣传保健食品知识为目的的科普活动