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  • T/GXAS 005-2017 小型经济酒店服务质量规范 废止
    译:T/GXAS 005-2017 Small-scale economic hotel service quality specifications
    适用范围:主要技术内容:规定了小型经济酒店服务的术语和定义、一般要求、服务人员要求、设施要求、酒店服务流程、服务要求、卫生要求、安全要求、服务质量控制与评价
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.200娱乐、旅游 【中国标准分类号(CCS)】 :A10/19经济、文化
    发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2017-12-15 | 实施时间: 2017-12-25
  • T/SA 28-2021 旅游服务 一日游服务要求 废止
    译:T/SA 28-2021 Travel services - One-day tour service requirements
    适用范围:主要技术内容:1范围2规范性引用文件3术语和定义4运营要求5服务流程6司乘要求7导游要求8餐饮要求9安全要求10投诉处理要求
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.200娱乐、旅游 【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
    发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2021-07-23 | 实施时间: 2021-07-23
  • T/SXLM 010-2021 中国长寿之乡养生名优产品认定规范 环境体验类产品 现行
    译:T/SXLM 010-2021
    适用范围:范围:本文件规定了养生名优环境体验类产品的术语和定义、申报主体、养生产品及服务、质量监管、评价指标。 本文件适用于中国长寿之乡养生名优产品:环境体验类产品的认定和管理活动; 主要技术内容:本准则包括范围、规范性引用文件、术语和定义、申报主体、养生产品及服务、质量管理、产品评价指标等7个部分。---  本文件适用于中国长寿之乡养生名优产品:环境体验类产品的认定和管理活动。----本标准对环境体验类养生产品1个术语进行了定义。----本标准对申报对象的申报主体条件、养生产品及服务、质量管理、产品社会影响力等4个方面进行了规定。----本标准确立了4项核心指标和13项支撑指标。----本标准建立了认定评分表,对各项指标进行了细化
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.200娱乐、旅游 【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
    发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2021-05-20 | 实施时间: 2021-09-01
  • T/RGSLYXH 002-2020 旅行社接待服务规范 现行
    译:T/RGSLYXH 002-2020 Travel agency reception service specifications
    适用范围:主要技术内容:基本要求4.1  服务主体4.1.1  提供接待服务的旅行社,应具备合法的相关资质,并符合LB/T 008 的要求。4.1.2  招徕旅游者的旅行社服务网点,应经市行政审批局注册登记、市文体广电和旅游局备案。4.2  服务原则旅行社提供接待服务应遵守有关的法律、法规和社会公德,尊重旅游者宗教信仰,遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。4.3  质量控制4.3.1  旅行社接待服务包括产品销售、接待服务提供及服务质量控制等基本环节。4.3.2  旅行社应在可控条件下按照接待服务规范要求提供接待服务。4.3.3  旅行社宜建立旅游服务标准体系,确保接待服务质量达到相关标准要求,并得到持续改进
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.200娱乐、旅游 【中国标准分类号(CCS)】 :A01技术管理
    发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2020-01-20 | 实施时间: 2020-02-01
  • T/QXLY 003-2019 清溪镇乡村旅游住宿及餐饮安全管理规范 现行
    译:T/QXLY 003-2019
    适用范围:主要技术内容:本标准规定了乡村旅游住宿及餐饮安全的基本要求、安全管理要求、检查与改进
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.200娱乐、旅游 【中国标准分类号(CCS)】 :A10/19经济、文化
    发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2019-12-25 | 实施时间: 2020-01-06
  • T/NDAS 60-2022 宁德市金牌旅游村建设与服务质量等级评价规范 现行
    译:T/NDAS 60-2022 Ningde City Gold Medal Tourist Village Construction and Service Quality Level Evaluation Specification
    适用范围:范围:本文件规定了宁德市金牌旅游村的建设原则、建设要求、安全应急、综合管理、评价标准等要求;适用于宁德市金牌旅游村建设与服务质量等级评价; 主要技术内容:1.第3章 术语和定义本章节给出了金牌旅游村的术语和定义。2.第4章 园区环境与规划本章节对宁德市金牌旅游村建设原则的提出了具体要求。3.第5章 建设要求本章节主要对环境要求、旅游要素、公共服务设施、标识标牌、智慧旅游设施、特色项目与活动做出了相应的规定。4.第6章 安全应急本章规定了安全应急的相关指标。5.第7章 综合管理本章规定了综合管理的相关指标。6.第8章 评价标准本章节主要对基本条件、评分标准、等级标准、评定组织、评定程序做出了相应的规定
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.200娱乐、旅游 【中国标准分类号(CCS)】 :暂无
    发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2022-11-01 | 实施时间: 2022-11-01
  • T/SYLX 007-2018 旅游住宿业服务规范 现行
    译:T/SYLX 007-2018
    适用范围:范围:本标准规定了旅游住宿业的服务标准、设施设备、卫生要求、安全服务、投诉等服务规范。 本标准适用于沈阳市行政区划内提供旅游住宿的星级宾馆、快捷宾馆、旅店、客栈、度假村; 主要技术内容:3  服务标准4  设施设备5  卫生要求6  安全服务7  投诉
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.200娱乐、旅游 【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
    发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2018-02-13 | 实施时间: 2018-03-13
  • T/JXAS 020-2022 体育旅游基地建设与服务规范 现行
    译:T/JXAS 020-2022 Sports tourism base construction and service specifications
    适用范围:范围:本文件规定了体育旅游基地的术语与定义、基本要求、建设、服务和投诉与改进。 本文件适用于乡村体育旅游基地; 主要技术内容:本文件规定了体育旅游基地的术语与定义、基本要求、建设、服务和投诉与改进
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.200娱乐、旅游 【中国标准分类号(CCS)】 :Y轻工、文化与生活用品
    发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2022-10-24 | 实施时间: 2022-10-25
  • T/YSBBA 001-2019 阳朔民宿服务质量等级划分与评定 现行
    译:T/YSBBA 001-2019 The classification and evaluation of the service quality level of Yangshuo homestays
    适用范围:主要技术内容:本标准规定了阳朔民宿的术语和定义,民宿服务质量等级划分及标志、等级划分条件、等级评定和等级管理等要求。本标准适用于阳朔境内民宿
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.200娱乐、旅游 【中国标准分类号(CCS)】 :A12供应与使用关系
    发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2019-12-18 | 实施时间: 2019-12-18
  • T/LYFWPPJS 02-2020 “回家悦生活”服务品牌酒店的划分与评定 现行
    译:T/LYFWPPJS 02-2020 "Homejoylife" service brand hotel classification and evaluation
    适用范围:主要技术内容:8 等级划分条件8.1基本条件“回家悦生活”服务品牌酒店评定基本条件项目检查表见附录A。基本条件项目检查表规定了申报酒店应具备的基本条件。评定时,逐项打“”确认达标后,再进入后续打分程序。8.2运营质量及设施设备“回家悦生活”服务品牌酒店运营质量及设施设备要求见表附录B。总分500分,评分时按“优、良、中、差”进行打分。金尊级“回家悦生活”服务品牌酒店得分线400分,银尊级“回家悦生活”服务品牌酒店得分线300分。8.3满意度评价及社会评价“回家悦生活”服务品牌酒店满意度评价见附录C,总分200分,评分时按“优、良、中、差”进行打分。金尊级“回家悦生活”服务品牌酒店得分线160分,银尊级“回家悦生活”服务品牌酒店得分线120分
    【国际标准分类号(ICS)】 :03.200娱乐、旅游 【中国标准分类号(CCS)】 :A10/19经济、文化
    发布单位或类别:(CN-TUANTI)团体标准 | 发布时间: 2020-07-20 | 实施时间: 2020-07-20