适用范围：本标准规定了楼宇综合服务中心（以下简称中心）公共服务的术语与定义、设施与设备要求、人员要求、问询与沟通、中心工作要求、安全要求以及监督与考核。 本标准适用于杭州市内的楼宇综合服务中心。

适用范围：本标准规定了城市电梯应急处置服务的基本要求、应急处置、数据处理与应用、投诉处置、评价与改进等内容。 本标准适用于各级电梯应急处置管理机构和电梯应急处置救援机构的城市电梯应急处置服务工作。

适用范围：本标准规定了餐饮企业的通用要求、星级划分和标识、分级要求。 本标准适用于本市行政区域内依法登记注册的在固定场所内以向消费者提供餐饮服务为主要经营项目的企业（以下简称“餐饮企业”）。

适用范围：本规范规定了汽车装饰与美容服务的术语和定义、基本要求、服务要求、售后服务。 本规范适用于对汽车进行清洗、美容、装饰、内饰维护等的汽车装饰与美容服务企业。

适用范围：本标准规定了城市照明设施养护维修服务的术语、定义，养护质量，养护时限，设施大修，养护程序和监管责任的要求。 本标准适用于杭州市范围内的城市照明设施的养护维修服务，其他县、市可参照执行。

适用范围：本规范规定了数字电视服务规范的术语和定义，运营机构职责，业务服务要求，营业厅和客服中心要求以及客服管理的要求。 本规范适用于在杭州市内经营数字电视的运营机构及其提供数字电视相关业务服务的活动。

适用范围：本标准规定了盲人保健按摩机构服务的基本要求、服务要求、环保、安全、卫生要求。 本标准适用于杭州市范围内，经工商行政部门注册登记的盲人保健按摩机构（不含医疗按摩机构）。

适用范围：本标准规范规定了洗染企业要求、等级划分、分级和服务要求、等级认定范围。 本标准规范适用于杭州市工商登记的各类洗染企业、洗染店。

适用范围：本标准主要规定了电动汽车充电站的总体要求、营运服务、安全与应急和评价与改进。 本标准适用于电动汽车充电站管理与服务。

适用范围：本《规范》主要内容包括信息采集市场化管理的术语和定义、一般规定、信息采集巡查频次和采集对象、信息采集流程和操作要求、检查和评价、采集数据分析和应用。 本《规范》适用于杭州市实行数字化城市管理区域范围内的数字城管信息采集和市场化管理，相关县、市（区）可结合本地实际参照执行。