适用范围：本文件适用于各类医疗机构临床科室医护人员开展的患者出院后健康随访、康复指导及风险监测活动，也适用于护理管理部门、信息管理部门对随访工作的组织、监督与评估。 本文件规定了科室医护人员在患者出院后随访管理中的总体要求，包括随访计划的制定原则、执行流程、信息记录、沟通管理及质量改进等内容

适用范围：本文件适用于各级医疗机构在院内外突发事件（如群体伤害、重大交通事故、院内感染、公共卫生事件等）中开展多科室协同救援的组织与流程管理，也可供政府卫生主管部门、应急指挥机构及相关社会组织在应急协调与资源调配中参考使用。 本文件规定了多科室医护人员在医疗机构突发事件中的应急救援协作流程管理要求，包括组织架构设置、职责分工、协作流程、信息沟通、公众关系管理及持续改进等内容

适用范围：本文件适用于各级医疗机构及其临床、医技、护理等科室的医护人员继续教育与专业能力提升工作，也可供教育培训机构、行业协会及监管部门在相关管理与评估中参考使用。 本文件规定了科室医护人员继续教育与专业能力提升的总体要求，包括教育目标、内容体系、组织实施、能力评估及持续改进等方面。文件旨在指导医疗机构构建科学、系统、可持续的医护人员继续教育体系，促进岗位能力与职业素养的全面提升

适用范围：本文件适用于各级医疗机构在门诊、住院、手术、护理及辅助检查等全过程中开展诊疗风险管理工作，也适用于相关管理部门和第三方质量控制机构的监督与评估。 本文件规定了临床医护人员在诊疗活动中开展风险识别与防控的总体要求，包括风险识别、分级管理、风险防控措施、事件应对、监测评估及持续改进的基本内容与方法

适用范围：本文件适用于各级医院及其所属科室在诊疗、护理、康复、随访等阶段的医护与患者家属沟通管理工作，也适用于医疗机构公共关系部门在沟通培训、监督与评估中的标准化应用。 本文件规定了医院医护人员与患者家属在医疗服务全过程中开展公共关系沟通的基本原则、组织职责、沟通流程、技能要求及效能提升措施

适用范围：本文件适用于各级医疗机构临床、医技及护理科室的医护人员团队协作与分工管理工作，可作为医院内部制度建设、质量管理及绩效考评的依据。本文件亦可供医疗管理部门、教学科研机构及相关社会组织在医护协同管理研究和评价中参考使用。 本文件规定了科室医护人员团队协作与分工管理的总体要求，包括组织架构、岗位职责、协作机制、沟通流程、绩效考核与持续改进等内容

适用范围：本文件适用于各级综合医院、专科医院及基层医疗机构中从事临床诊疗工作的医护人员，也可供医疗管理部门、法务机构及社会调解组织参考使用。 本文件规定了临床医护人员在诊疗全过程中医疗纠纷的预防与管理要求，包括纠纷风险识别、沟通管理、应对流程、信息记录与持续改进等内容。文件从公共关系与医疗管理双重视角出发，明确了组织职责、沟通机制及分级处置标准，旨在建立以沟通为核心、以预防为主的医患关系管理体系

适用范围：本文件适用于各级综合医院、专科医院及医联体内部在诊疗、护理、急救、转诊等环节中涉及多科室医护协作的公共关系管理活动，也可供医疗管理机构及相关第三方服务机构参考使用。 本文件规定了医院跨科室医护协作公共关系衔接的总体要求、基本原则、组织架构与职责、沟通与衔接机制、实施流程、绩效评估与持续改进等内容

适用范围：本文件规定了“云南米线”区域公共品牌集体商标术语和定义、品牌使用和管理。 本文件适用于“云南米线”区域公共品牌集体商标授权使用和管理

适用范围：本文件适用于各级医疗机构及其科室在患者信息采集、记录、存储、使用、传递与销毁全过程中的隐私与信息安全管理工作，可作为内部管理制度建设、人员培训及绩效考核的依据。 本文件规定了医疗机构科室医护人员在开展医疗活动过程中患者隐私保护与信息安全管理的基本要求，包括管理原则、组织职责、工作流程、技术与制度保障以及培训、监督和持续改进等内容