适用范围：主要技术内容:本文件规定了养老机构老年人常见病照护的基本要求、照护要求、照护措施等内容。本文件适用于养老机构老年人常见病照护，如高血压、糖尿病、冠心病、脑血管病、慢性阻塞性肺疾病、骨质疏松、骨关节病、帕金森综合征、认知症等

适用范围：范围:本文件界定了再生金和以旧换新的术语及其定义，规定了以旧换新经营服务的企业或个体要求、服务资源配置、服务要求、监督与投诉。 本文件适用从事以旧换新经营服务的企业、个体; 主要技术内容:3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1再生金再生金即回收金，其主要来源为旧黄金首饰、投资类黄金制品、废弃电器电子产品（旧手机、旧电视、废旧电脑主板等）、工业用电池、废旧太阳能光伏板、风电机组中回收的黄金。3.2以旧换新客户以持有旧黄金首饰/制品，换购新的黄金首饰、制品等为目的的交易行为。3.3顾客持有旧黄金首饰/制品以换购新的黄金首饰、制品（若旧料有剩余，有卖出旧料需求）的单位或个人。3.4回购服务人员为顾客[3.3]提供以旧换新[3.2]服务的从业人员。3.5销售人员为顾客[3.3]提供黄金首饰、制品宣传和销售服务的黄金经营服务的从业人员。3.6成色/质量检测通过剪开/断、火烧的方式对客户提供的黄金进行真假及成色试验验证活动。3.7含金量黄金成色再生金中黄金的含量。4要求4.1企业和个体要求4.1.1基本要求4.1.1.1经营主体为贸易企业或个体工商户，企业应具有法人资质，且为一般纳税人。4.1.1.2营业执照经营范围应含有GB/T4754-2017《国民经济行业分类》F类。4.1.2经营管理4.1.2.1开展以旧换新经营服务必须遵守《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国反洗钱法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》《旧货流通管理办法（试行）》等相关法律法规的规定。4.1.2.2应建立健全黄金以旧换新回购，黄金销售以及保管等制度。4.1.3服务人员管理4.1.3.1应根据经营规模配备相应的回购服务人员、黄金销售人员。4.1.3.2应建立完善的再生金以旧换新经营服务培训体系，为回购及销售服务人员提供黄金基础和鉴别知识、岗位基技本能等方面的专业培训，持续提高服务质量水平。4.1.4账户管理4.1.4.1应设立再生金回购及黄金销售登记台账，并对台账进行规范登记管理。4.1.4.2按中国人民银行反洗钱要求应在金融机构开设专门的现金支付账户，采用非现金方式支付回购款。4.2资源配置要求4.2.1场所4.2.1.1基础设施要求应符合GB/T16868的规定。4.2.1.2提供以旧换新服务经营服务场所，设黄金回购服务区，应与销售区以明显标识有效区分；4.2.1.3黄金回购操作室

适用范围：范围:本文件适用于安徽省特困供养机构委托运营工作; 主要技术内容:本文件规定了特困供养机构委托运营工作指南的术语和定义、基本要求、运营管理、服务管理、服务评价与改进

适用范围：范围:本文件给出了面向智慧医养结合服务云平台的总体功能框架，提出了机器人和设备管理、数据通信、资源管理、数据存储、感知、认知、决策、控制、协同计算、评价及评估、安全管理以及运维管理的功能要求。 本文件适用于智慧医养结合服务云平台的开发; 主要技术内容:当前我国老龄化形势日益严峻，老年人养老难和养老过程中就医难问题突出，亟需医养结合服务。目前，我国医养结合服务发展仍处于探索阶段，“医”和“养”相关资源融合机制低效。通过构建医养结合服务云平台，建立动态检测数据库及数字服务系统，实现医养结合服务信息共享，优化资源配置，増强服务精准性和有效性。充分发挥智能硬件和大数据平台在医养服务中的作用，开创新的服务模式，打破地理和空间的局限性，实现信息互通互联，节省人力资源，提高医养服务的可及性，降低医养成本，全面提升医养服务的效率与质量，为老年人提供更加经济、便捷、高效的医养服务，创造优良的智能养老环境。根据国家《关于深入推进医养结合发展的若干意见》（国卫老龄发[2019]60号）、《智慧健康养老产业发展行动计划（2021-2025）》（工信部联电子函〔2021〕154号）等文件精神和有关要求，为更好地推动智慧医养结合服务云平台的普及应用，促进老龄健康和医养结合服务发展，特制定本文件。本文件基于科技部国家重点研发计划《主动健康和老龄化科技应对》专项《医养结合服务模式与规范的应用示范》（项目编号：2020YFC2006100）的研究成果与实践经验编制

适用范围：主要技术内容:文件规定了住宅物业住户投诉处理服务规范的投诉类别、投诉处理原则、职责、要求、投诉处理流程等内容

适用范围：主要技术内容:规范零售药店经营肺癌治疗药品的药学服务行为,保障肺癌患者在获得合格药品的同时，接受专业的药学服务，帮助肺癌患者解决治疗过程中出现的或潜在的用药问题，指导患者正确使用药物，提升患者自我管理能力与生存质量

适用范围：主要技术内容:本文件规定了上门家居保洁服务的术语和定义、基本要求、家庭保洁用品要求、工作流程、服务质量监督。上门家居保洁服务的实施可参照使用

适用范围：范围:本标准规定了现代物业管理的定义、评价要求、评价报告编制方法。 本标准适用于物业管理企业物业管理体系与服务的规划、制定、服务、管理评价，以楼宇业态物业管理为主; 主要技术内容:本标准围绕智慧楼宇发展细化现代物业管理定义，梳理在数字化时代现代物业管理的内涵、现代物业管理企业的组织和服务模块，并制定现代物业管理企业评价指标体系。评价指标体系运用德尔菲法从基础理论、企业组织与服务、数字服务能力三个维度进行评价，可作为传统物业企业在数字化时代转型发展的指南和标尺

适用范围：主要技术内容:本标准规定了古陶瓷一维鉴定的术语和定义、鉴定的必要条件、鉴定流程、鉴定结论等。本标准适用于所有符合鉴定机构鉴定条件的陶瓷鉴定工作

适用范围：主要技术内容:本文件规定了术语和定义、基本要求、一般要求、服务机构、 服务流程。本文件适用于财务管理咨询服务规范