适用范围：主要技术内容:居家养老膳食营养服务规范1 范围本文件规定了居家养老服务机构为老年人提供膳食营养服务的总体要求、服务内容、技术要求和服务评价与改进。本文件适用于为老年人提供膳食营养服务的居家养老服务机构。2 规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB 14880 食品营养强化剂使用标准WS/T 556 老年人膳食指导DB11/T 1598.1 居家养老服务规范DB32/T 4268-2022 社区居家医养结合服务规范T/LXLY 0003-2020 老年人营养不良风险快速评估指南3 术语和定义DB11/T 1598.1界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1膳食营养服务 nutritional diet service根据老年人生理特点、健康状况和疾病的需求，提供搭配合理、营养恰当膳食的活动。3.2营养补充食品 nutritional complementary foods根据老年人的实际营养需求及膳食营养素摄入分析结果，为弥补或调整老年人营养素摄入不足的食品，包括且不限于营养强化食品、营养素补充剂、特殊医学用途配方食品等。4 总体要求4.1 以老年人的营养需要为核心，提供相关的服务。4.2 服务机构应当根据老年人生理特点、身体状况、消化系统功能，依据相应的标准、指南、共识或原则，提供适合于其营养需求的膳食营养服务。4.3 服务机构应对相关的隐私信息做好保密工作。4.4 服务机构的营养服务应公开化、透明化，双方应有充分的沟通；对需要进行收费的膳食营养服务项目，服务机构必须进行公示，且应符合民政等相应管理部门的有关规定。5 服务内容服务机构提供的膳食营养服务内容包括并不限于：促进充足食物摄入、老年人膳食实现营养化、根据疾病的防治要求进行合理营养与膳食的指导等。6 人员要求6.1 服务机构应配备营养师从事该项服务。6.2 服务机构应当为营养师提供每年至少一次相关技术培训或继续教育学习。7 信息收集与服务内容的确立7.1 服务机构宜以宣传的形式告知服务范围的老年人可以提供营养服务。当老年人有相应诉求时，营养师应耐心与其或相关第三方进行沟通，在了解老年人的相关信息后，确定需要开展服务的内容，并由双方签字确认。7.2

适用范围：主要技术内容:本文件规定了新质创业力课程教学的术语和定义、基本原则、教学目标、培养规格、教学要求、教学课程、评价与改进。本文件适用于新质创业力课程教学质量管理工作

适用范围：主要技术内容:本文件规定了无废餐厅评价的基本要求、评价指标及组织实施等内容

适用范围：范围:本标准适用于家电上门服务全流程服务行为; 主要技术内容:本标准规定了家电上门服务全流程用户服务的基本要求、服务过程要求、服务闭环要求

适用范围：范围:本文件适用于餐饮行业堂食后提供打包服务时的质量管理工作; 主要技术内容:本文件规定了餐饮食堂食品打包服务的管理要求，包括食品打包的基本原则、打包材料的选用、打包过程的操作规范、食品质量和安全控制、顾客服务以及监督管理等方面的内容

适用范围：主要技术内容:本文件规定了婚庆策划咨询服务规范的术语和定义、基本要求、服务内容、安全与应急、投诉处理、评价与改进。本文件适用于婚庆策划咨询服务

适用范围：主要技术内容:本文件规定了劳务派遣服务的劳务派遣机构、服务要求、档案管理、服务评价与改进。本文件适用于劳务派遣机构的劳务派遣服务

适用范围：范围:本文件规定了保税物流服务的基础要求、服务作业要求、服务评价与改进。 本文件适用于保税物流服务的作业和管理; 主要技术内容:规定了保税物流仓储、配送、运输、流通加工、装卸搬运、物流信息、物流方案设计的作业要求

适用范围：范围:本文件规定了茶位服务流程、服务费用明示、环境和设施设备、茶叶和水、服务人员、投诉处理、服务创新等要求及服务监督、考核与改进。 本文件适用于提供茶位服务的各类餐饮企业，包括但不限于茶楼、酒楼、茶馆等; 主要技术内容:主要技术内容：服务流程及要求、环境与设施要求、产品质量与食品安全、服务人员管理、顾客关系与投诉处理、监督与考核等内容

适用范围：主要技术内容:本文件的制定紧密对接《国务院办公厅关于推进养老服务发展的意见》《关于加快实施老年人居家适老化改造工程的指导意见》等国家政策，同时借鉴国内外先进经验做法，细化实践操作要求。通过明确服务机构的资质条件、从业人员能力要求及改造服务流程及内容要求，为推动市场化适老化改造服务的规范化、专业化提供了重要依据。同时，通过建立服务质量管控体系和评价机制，引导行业持续优化和完善改造服务，助力老年人居家生活环境的安全性、便利性和舒适性持续提升。主要技术内容涵盖以下方面：4基本要求4.1 总则4.2 服务机构4.3 服务人员4.4 服务管理5   服务内容与要求5.1 服务接待5.2 改造需求评估5.3 现场勘察5.4 方案制定5.5 合同签订5.6 效果图设计5.7 施工图设计5.8 改造施工5.9 项目验收5.10 资料归档5.11 保修与维修6  服务评价与改进