适用范围：范围:本文件规定了养老机构老年人生活照料操作的基本要求与操作方法。 本文件适用于养老机构中养老护理员为老年人提供生活照料服务; 主要技术内容:养老机构老年人生活照料操作的基本要求与操作方法

适用范围：范围:本文件规定了护工护理服务的人员与机构要求、服务环境评估、服务准备、服务项目、服务内容与要求、服务评价与改进。 本文件适用于各级各类医疗机构、养老机构、社区居家服务机构等提供的护工护理服务; 主要技术内容:随着社会的发展和人口老龄化的加剧，护工护理服务在医疗健康领域、养老社区中的作用日益突出。为提高护工护理服务水平，规范护工的服务行为，提升患者的满意度，制定护理服务规范，填补护工护理服务标准的空白。本文件从护工的基本素质、职业行为、服务内容、质量要求等方面提出规范要求，为护工护理服务的提供、评价和监管提供依据和指导。通过本文件的实施，将有效提升护工护理服务水平，提高患者的满意度，推动护工护理行业的健康发展，为构建和谐社会和推进健康中国建设做出积极贡献。本文件的制定和实施，既考虑了护工护理服务的现实需求，又着眼于护工护理服务的未来发展，旨在为护工护理服务提供一套完整的规范，为护工护理行业的规范化、专业化、标准化发展提供重要支撑

适用范围：范围:本文件适用于社会治理综合服务平台的运行管理; 主要技术内容:本文件规定了社会治理综合服务平台运行管理的平台要求、运行要求、管理要求、监督、考核与改进

适用范围：主要技术内容:本文件规定了福利事务数字化运营管理服务的规范性要求，包括服务要求、管理要求以及服务评价要求等内容。本文件适用于规范福利事务数字化运营服务提供方的服务行为和自我评价，也可作为第三方认证机构开展评价和认证活动的依据

适用范围：主要技术内容:本文件规定了商务楼宇实现低碳运行管理的基本要求，组织与相关方、机电系统与可再生能源、资 源利用与废弃物、数字化智慧管理平台和碳排放计量与核算等方面的管理要求，以及商务楼宇低碳运行管理水平评价方法。本文件适用于指导商务楼宇的低碳运行管理与评价

适用范围：主要技术内容:本文件规定了文物艺术品鉴定机构送检器物的内部流转要求、流转流程、风险防控、持续改进等内容。本文件适用于文物艺术品鉴定机构送检器物的内部流转工作

适用范围：主要技术内容:本文件规定了党政机关物业服务人员用语的基本要求、现场服务用语规范、电话沟通用语规范、投诉处置用语规范以及服务禁忌用语等内容。本文件适用于党政机关物业服务人员日常服务用语

适用范围：主要技术内容:根据规模和功能需求，统筹设计智能化设备和管理系统，并采取符合环境卫生与安全标准的设计方案，其建筑、附属设施、设备、运营管理和服务项目应符合国家现行的建筑、安全、食安、卫生、环保、消防、公共信息标志等有关食堂的法律法规及标准的规定与要求

适用范围：主要技术内容:本文件规定了商贸物流园区物业管理服务中的物业服务人要求、物业的使用维护要求、环境服务要求、安全管理服务要求、客户服务要求、服务评估等内容。本文件适用于商贸物流园区物业管理服务

适用范围：主要技术内容:青海拉面店（馆）等级划分与标识、基本要求、等级划分评定要求