适用范围：范围:本文件规定了物流与供应链企业信用评估的专业术语和定义、归类原则、评估方案、评估指标、加分项、扣分项、持续改进等。 本文件可作为物流与供应链企业信用评估指标的基本依据，也可作为对企业进行合规管理与风险控制的重要参考; 主要技术内容:本文件规定了物流与供应链企业信用评估的专业术语和定义、归类原则、评估方案、评估指标、加分项、扣分项、持续改进等。本文件可作为物流与供应链企业信用评估指标的基本依据，也可作为对企业进行合规管理与风险控制的重要参考

适用范围：范围:本文件规定了售后服务管理的顾客退换货管理、顾客致损管理、顾客投诉处理。 本文件适用于各门店顾客退换货的流程; 主要技术内容:3术语和定义本文件没有需要界定的术语和定义。4顾客退换货管理宗旨明确规范顾客退/换货作业流程，提高顾客满意度。原则一切以维护公司利益为前提，保证顾客权益和满意度的最大化，获得良好的市场信誉度。职能分配4.3.1客服经理出现退/换货纠纷问题，应该及时出面进行解决。监督服务人员按退换/货工作流程操作，保证退换准确。4.3.2退换货处所有人员的责任熟悉顾客退/换货须知。正确填写顾客退/换货单及退/换货登记汇总工作。维持退/换货处的环境清洁与退/换货商品的整齐摆放。客服经理要做好相关部门沟通工作。说明顾客持销售清单、发票以及退/换的商品至退/换货处。客服人员判断是否符合退/换货条件《商品退/换货须知》。如果符合退/换货条件填写《顾客退/换货单》，并加盖“退货”或“换货”章，请顾客签字确认。将“顾客退/换货单”交给收银台。顾客退换货：则收银台直接进行退换货处理，将退货明细输入进电脑，然后退款给顾客。将退/换货单第一联保存好。下班后要核对退/换货单据，客服部经理进行抽查监督 。检查点微笑服务，礼貌待客。不与顾客发生争吵、打骂，坚持一切以顾客为中心的服务理念。严格执行退/换货工作流程。保持环境清洁，退/换货商品摆放整齐。单据及印章妥善保管，不得遗失。5顾客致损管理顾客致损说明顾客在商店选购商品时，将商品损坏，使商品外观内在质量降低了等级，部分或全部失去了使用或观赏价值。顾客致损处理损坏商品的全部，照原价值赔偿。部分损坏商品，修复后不影响出售的，按原价值的10%赔偿。部分损坏商品，影响出售的，按程度不同应赔偿商品原价值的10%—50%。损坏商品包装的，原则上以批评教育为主，对态度恶劣的，可按商品原价值的10%以下赔偿。整套商品损坏其中一件，应先劝顾客将该套商品买走，否则按价值赔偿损坏的部分。对于确认或有确实证明，该顾客是有意损坏商品的，应对其进行批评教育，并让其将该商品买走，否则移送公安机关处理。对于不按规定交纳赔偿金的，防损部在规劝无效时，应移交公安机关处理。对于确认非顾客原因造成的致损（商品摆放不当，易碎商品没有采取安全防护措施等）由商店承担损失并酌情对相关责任人进行处罚。赔偿金额由营运部按上述标准提出，经值班经理确认，由营运部和防损部共

适用范围：范围:本文件提供了企业内部控制体系数字化转型评价的指导，给出了评价原则、评价内容、评价方法、评价程序及评价结果的建议。 本文件适用于对企业内部控制体系数字化转型开展评价的活动。对事业单位、社会团体等非企业组织，根据其实际需要参照本文件执行; 主要技术内容:1.范围2.规范性引用文件3.术语和定义4.评价原则5.评价内容6. 评价方法7. 评价程序8. 评价结果9. 附录A给出企业内部控制体系数字化转型评价指标体系框架。10. 附录B提供了评价报告的格式模板

适用范围：范围:本文件规定了知识产权的备案及维权的总体要求、知识产权备案、知识产权侵权等要求。本文件适用于辽宁省兴城市行政区域内泳装生产企业的知识产权备案及维权工作; 主要技术内容:1范围本文件规定了辽宁省兴城市泳装生产企业知识产权的备案及维权的总体要求、知识产权备案、知识产权侵权等要求。本文件适用于辽宁省兴城市行政区域内泳装生产企业的知识产权备案及维权工作。2.规范性引用文件该部分列出了本标准引用的各类标准。3.术语和定义该部分对本标准中涉及的有关术语进行了定义。4.总体要求该部分明确了知识产权备案及维权工作的工作体系、工作机构、人员配置、科技转化等。5.知识产权备案该部分明确了知识产权备案包含的具体情况。6.知识产权侵权该部分按照侵权行为、侵权行为认定、维权方式、处罚方式等方面进行规范

适用范围：主要技术内容:本文件确立了自动电位滴定仪的期间核查程序，规定了期间核查方法、核查结果处理的操作指示

适用范围：主要技术内容:本文件规定了健康食堂建设管理的基本条件、组织管理、营养管理、健康环境、健康宣教的要求。本文件适用于主体业态为单位食堂（职工食堂）的食品经营单位,大专院校食堂可参照执行

适用范围：范围:本文件规定了企业合规管理体系有效性评价的评价原则、评价内容、评价流程和评价结果。 本文件适用于企业合规管理体系有效性的第三方评价，企业也可以依据本文件进行自我评价; 主要技术内容:本标准作为企业合规管理和第三方机构评价的指引，提出了企业合规管理体系有效性评价的指标体系，从企业合规环境评估、领导作用和资源投入、合规制度与运行机制、合规文化、绩效评估改进五个维度以及党建在企业合规管理中的作用，设计了评价指标；明确了企业合规管理体系有效性评价工作的规则、流程以及报告评级等实施程序。本文件代替T/CEEAS 002—2022《企业合规管理体系有效性评价》，与T/CEEAS 002—2022相比，除结构调整和编辑性变动外，主要技术变化如下：a)在评价维度上，将原来的七个维度进行修订更新，提出合规环境评估、领导作用和资源投入、合规制度与运行机制、合规文化以及绩效评估改进五个新的评价维度，考虑到党建在国有企业或部分非公有制企业合规管理中发挥的重要作用，将其作为附加评价指标；b)结合国务院国资委发布的《中央企业合规管理办法》，对评价指标进行了补充；c)借鉴《涉案企业合规建设、评估和审查办法（试行）》、《企业合规计划评价指南》（美国司法部2020版），对评价指标和内容进行了更新；d)对评价指标的权重进行了重新分配，优化了得分计算方法；e)对于评级结果的等级划分进行了优化

适用范围：范围:本文件适用于企业项目管理; 主要技术内容:本文件规定了企业项目管理的术语和定义、项目编号、项目立项、项目准备、项目实施、项目完工、项目验收、档案管理的相关内容

适用范围：主要技术内容:本文件给出了白酒企业（以下简称企业）财务管理的总则、财务人员管理、会计管理、会计核算管理、筹资管理、预算管理、财务会计报告及分析。本文件适用于仁怀市从事白酒生产及相关酒类贸易企业财务管理工作的开展

适用范围：主要技术内容:本文件规定了营养健康食堂的评价内容、指标和方法的要求