适用范围：范围:本文件规定了专精特新服务机构的人员、场地、服务合同、服务的企业、服务范围等基本要求以及服务内容; 主要技术内容:《专精特新服务机构服务规范》的制定符合现行有关法律、法规的规定，在制定中主要遵循以下几个原则：1、科学性和技术先进的原则；2、可行和严谨的原则。3、保护中小企业服务行业市场秩序的原则。《专精特新服务机构服务规范》旨在贯彻落实《中华人民共和国中小企业促进法》、《“十四五”促进中小企业发展规划》、《优质中小企业梯度培育管理暂行办法》的有关规定，本标准对规范中小企业服务机构的服务行为，提升服务机构的服务能力，为中小企业专精特新培育和健康发展提供有效支撑。适用于为“专精特新”企业提供服务的相关专业机构。本标准规定了“专精特新”企业特点、服务机构一般要求、服务宗旨和内容、服务评价与改进等基本要求。其中专精特新服务机构一般要求包括了专精特新服务机构、服务人员、服务合同等三大点，其中包括在武汉市注册和登记纳税，依法经营三年以上无不良信用记录，建立完善的管理制度，近 3 年来服务企业数应不少于 100 家；服务人员不得少于 20 人，熟悉国家和地方相关法律、法规和政策，具备从业所需的专业知识和技能，遵纪守法，遵守职业道德和职业操守等15小项。秉持服务为助力实体经济做实做强做优，提升产业链供应链稳定性和竞争力，为中小企业高质量发展指出明确的方向，坚持走“专精特新”发展之路的宗旨，为广大中小企业提供政策服务、创新和技术服务、 数字化赋能服务、工业设计服务、 融资对接服务、管理咨询服务、市场开拓服务、培训服务、法律维权服务、品牌提升服务，同时针对细分行业特殊需求，开发定制化产品，匹配服务专家队伍，打造“特色化服务清单”，依托科技、业务模式创新，更深入满足中小企业各发展阶段需求

适用范围：主要技术内容:1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4 基本原则5 建设思路5.1 需求管理域的数字场景5.2 队伍管理域的数字场景5.3 服务管理域的数字场景5.4 资产管理域的数字场景6 服务要求7 效能评价8 应用说明

适用范围：主要技术内容:本文件提供了餐饮行业新冠肺炎疫情防控的基本要求、营业场所环境要求、服务提供要求、人员管理、营业场所管理、设备设施管理、采购进货管理、外卖和应急处置的建议和指导

适用范围：范围:本文件规定了京津冀线下实体店无理由退货的总体要求、退货承诺、退货条件、消费者退货、到店退货流程、服务监督评价与改进的要求。 本文件适用于京津冀线下实体店开展无理由退货; 主要技术内容:为了进一步营造新型消费环境，河北省消费者权益保护委员会联合北京市消费者协会、天津市消费者协会，推动京津冀全域实体店购物无理由退货工作，将线下无理由退货工作实践经验以标准的形式进行规范，进一步倡导广大经营者积极行动起来，完善售后服务体系，主动承诺、认真践诺，持续提高消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度，对保护消费者合法权益、促进实体经济发展和构建新发展格局具有重要深远影响

适用范围：范围:本文件规定了大中小学劳动教育实践基地（以下简称“基地”）建设与服务的教育目标、基本原则、基本要求、教育产品服务、配套服务、安全要求、认定管理体系、评价评估等内容。 本文件适用于劳动教育实践基地的建设与服务，并可作为劳动教育实践基地建设认定的依据，作为教育行政部门行政管理、政府采购及评优评先的依据或参考; 主要技术内容:术语和定义、教育目标、基本原则、基本要求、教育产品服务、配套服务、安全管理体系、认定管理体系

适用范围：主要技术内容:本标准规定了企业信用评价的术语和定义、评价原则、评价要求、评价指标、评价结果。本标准适用于第三方对企业进行信用评价，也适用于企业自我信用评价

适用范围：主要技术内容:本标准将以客户关注为基本出发点，从服务领域、服务质量、资源配备、工作效率、售后服务等各方面，立足服务认证需求，着眼于第三方机构对环保技术服务机构质量提升提供系统的技术指标体系和评价方案

适用范围：主要技术内容:本文件规定了电子发票服务管理系统的术语和定义、概述、服务对象、业务要求、服务要求、技术要求、安全要求、运维管理、等保测评要求。本文件适用于电子发票服务管理系统整体规划、设计、开发、运行

适用范围：范围:本文件规定了社交电商服务体系、社交电商服务要求、基础保障服务要求、交易过程服务要求和客户关系服务要求等。 本文件适用于规范社交电商企业在社交电商经营活动各个环节中提供的服务，也适用于消费者了解社交电商活动。 本文件不适用于金融类产品和服务，不适用利用信息网络提供新闻信息、音视频节目、出版以及文化产品等内容方面的服务，也不适用于B2B的大宗商品交易以及标准化合约交易; 主要技术内容:社交电商服务体系、社交电商服务要求、基础保障服务要求、交易过程服务要求和客户关系服务要求

适用范围：主要技术内容:1.基础部分（第1～3章）对标准的使用范围、所涉及规范性引用文件和相关的术语与定义进行规定和说明。2.基本要求（第4章）对参与等级划分及评定的机构的基本要求进行了规范。3.等级划分（第5章）确定了等级明细和等级划分的评价指标、分值。4.等级评定与等级管理（第6～7章）规范了等级评定的原则、评定组织、评定程序。规范了通过等级评定后，机构对于证书和标志的使用和管理